查看所有群聊消息，支持多维度筛选
| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 今日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 王继波 |
| 课堂服务端 | 冯彦吉 |
| 课堂授课端 | 岳宇星 |
| 课堂辅导端 | 冯林涛 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 庄强 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 马梦雄 |
| 课堂测试 | 孙好峰 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 利中伟 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
| APP端Android | 郭发玉 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-08-10 09:00 |
🐛 #52079
乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题
🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52080 乐读app搜索不到目标班问题反馈 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题，疑为乐读app问题 🐛 #52079 乐读定制学习机使用问题 |
详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @赵鑫 哪个学员？ |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 赵鑫 | 2026-08-07 20:36 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(声音和互动加载问题)已记录
问题ID 52373,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52373)[@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=392209) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | 鲁芳芳(技术- | 2026-08-07 20:32 |
🐛 #52373
声音和互动加载问题
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,鲁芳芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-07 20:31 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录给W103533 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-07 20:31 |
🐛 #49364
记录，指派W103533@史雄伟 老师确认用户麦克风没声音问题
🐛 #50151 指派W103533上台回答问题声音小需查看 🐛 #52009 记录给PV000324学生听其他学生上台有回声相关内容 |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786104989182/k23iapgp7s/b44a597c-42c1-4cfb-8a86-303eda6eee6f.png |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-07 20:16 |
🐛 #47711
【平台】课优平台23年的课看不了
🐛 #51071 第一次退费时材料费返还了23元，，第二次报名后要退费的时候材料费收了28元 🐛 #46885 【回放】学员反馈第11讲回放第23分钟的时候有一段音频没有声音，主讲那边的本地视... |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王平平 就是 动画会持续一段时间没有声音 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 王平平 | 2026-08-07 20:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王平平 不是音量的问题，老师说话的声音都正常能听到 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 王平平 | 2026-08-07 19:59 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 先让用户调大电脑音量试试 |
王平平 | PV000490 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-08-07 19:59 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(家长反馈课件动画没有声音)已记录
问题ID 52372,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52372)[@侯文杰(技术-侯文杰)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=470662) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-07 19:57 |
🐛 #52372
家长反馈课件动画没有声音
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,侯文杰老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-07 19:57 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派PV000490 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 乐记小助手 | 2026-08-07 19:57 |
🐛 #51580
记录指派给PV000490及授课端显示问题
🐛 #50629 PV000490课程ID:1111 - UTYiiwpHccE7YYa7MZ3u... 🐛 #51476 PV000490直播讲ID:1013153589第26页课件模糊 |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786103731317/kywevyj607/9e01efff-0ffd-4ec7-90c8-18fa3fb4e75a.mp4 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-07 19:55 |
🐛 #46656
【学以致用解析PDF】ios18.0.1版本看红字显示异常（红点）
🐛 #47383 用户反馈苹果手机iOS18.3版本日历同步不了本地 🐛 #49412 【教师app】开小灶课无法开18点之后时间段 |
详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @王平平 @周东晨 9000224010936430、1011733203 帮看下这个家长反馈课件动画没有声音 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 周东晨 王平平 | 2026-08-07 19:55 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786103722057/yq4b5wr15tb/67ca3ca7-f4f1-4451-95ec-e8bdb25ef79c.png |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-07 19:55 | 🐛 #48707 【学员端】第7次课 第25小题“/”用自带的键盘输入后 显示错误 （在键盘上没有... | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟 开流畅模式不行然后放视频也有杂音 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 史雄伟 | 2026-08-07 19:55 | 🐛 #49364 记录，指派W103533@史雄伟 老师确认用户麦克风没声音问题 | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @夏元元(技术_夏元元) 定位问题学生检查权限了吗 |
赵鑫 | P106353 | 前端开发专家 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-08-07 19:43 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @夏元元(技术_夏元元) 系统开小差验证码登录失败 @来维庚 看看 |
赵鑫 | P106353 | 前端开发专家 | 夏元元(技术_夏元元) 来维庚 | 2026-08-07 19:41 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786102791258/24yqtqoecl/0600b05c-cadb-464f-abc5-c2c65510041d.png |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-07 19:39 |
🐛 #50100
iOS端关闭24小时制后乐读app无法同步日历
🐛 #50536 学员24年作业不显示及APP作业入口时间限制问题 🐛 #51720 工号P101380反馈作业超24小时系统无提示 |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟 家长意思说只有上这个课时有这种问题，但是只有这个学生反馈 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 史雄伟 | 2026-08-07 19:39 | 🐛 #49364 记录，指派W103533@史雄伟 老师确认用户麦克风没声音问题 | 详情 → |