查看所有群聊消息，支持多维度筛选
| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 一个手机号能创建一个主账号+5个子账号，上限6个学员编号，这是目前规则，诉求是？@南珂 |
吴昊 | P106186 | 功能测试高级工程师 | 南珂 | 2026-09-16 11:33 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 9000265010107386这是其中一个学员编号 |
南珂 | P109934 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-16 11:25 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1767670793124/xu5bvw75ao/78eef778-e72c-4ca5-aa7d-e2d7e3952afb.png?imageView2/2/h/240/w/240 |
南珂 | P109934 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-16 11:25 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 大家们，有学员用一个手机号注册了6个学员编号，影响顾问绩效了 |
南珂 | P109934 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-16 11:25 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1789529065421/6l35n5zir0j/8af6e989-4210-45a9-8a5c-a113aa536ba7.png |
南珂 | P109934 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-16 11:24 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) @郭宝森
这个问题用户是有摄像头设备错误，但在使用 望远鲸 （Android）设备期间，是没有推音频的，所以对方是听不到他的声音 。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 郭宝森 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-16 10:37 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 |
详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 今日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 刘东旭 |
| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 武艳君 |
| 课堂辅导端 | 田福壮 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 叶子凡 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 杜书凯 |
| 课堂测试 | 陈南锋 |
| 课堂音视频直播 | 舒宁、陈晓冬 |
| 课堂课件 | 杜亚奎、郝乐芹 |
| 课堂SRE | 李奕状 |
| APP端IOS | 康延昌 |
| APP端Android | 马俊宝 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-09-16 09:00 |
🐛 #46637
【批量】ios端-教师app提示不可用问题
🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平板是有的... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【ap |
详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
#### 乐乐值班提醒
*** 2026-09-16值班人员：***
#### 值班负责人 [@罗为](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=400751)
- 乐乐iOS端负责人:[@何源](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=451821)
- 乐乐Android端负责人:[@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
- 乐乐PC学生端负责人:[@朱光杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=398420)
- 乐乐Harmony端负责人:[@宋浩帅](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=455418)
- 授课端负责人:[@王莹](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=455136)
- 服务端负责人:[@张照博](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=421806)
- 课表/课后任务负责人:[@陈晓娟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=430789)
- 课件/游戏/mcc:[@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410)
- 测试负责人:[@李翠翠](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=445722)
- AndroidApp端负责人:[@马俊宝](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424084)
- iOSApp端负责人:[@康延昌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420256)
- HarmonyAPP端负责人:[@郭发玉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=448308)
------------------
普通问题请请直接@值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果
*影响老师和学生上课的紧急问题如果群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通，无法独立判断问题方向请立即联系值班负责人老师；*
[值班表地址](https://yach-doc-shimo.zhiyinlou.com/sheets/wV3VVQo5R4I6Wx3y/MODOC)
|
线上问题值班通知助手 🤖 | -1 | - | 值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果 所有人) 所有人]( | 2026-09-16 09:00 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | ## 平台线上bug日报
2026年09月15日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ----------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52827 | 侧边栏学习报告有延迟 | resolved | 2026-09-15 11:20:06 | 3 | 赵芸 | [@赵芸](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=689034)
52829 | 讲次已完课 沟通素材没有数据 | active | 2026-09-15 17:12:52 | 3 | 李鑫（乐读） | @V0015428
52828 | 已批改的作业 企航和学员那边不生成批改报告 | active | 2026-09-15 15:54:46 | 3 | 许圆圆(乐读) | [@许圆圆](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441237) |
服务平台每日线上问题通知机器人 🤖 | -1 | - | V0015428 | 2026-09-15 21:00 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | ## 课堂线上bug日报
2026年09月15日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ----------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52830 | 望远鲸设备上课出现错误提示及声音问题 | active | 2026-09-15 18:44:49 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689) |
主线课堂每日线上问题通知机器人 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-15 21:00 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #48697 【学生端】家长反馈登录的A账号，提示密码错误，修改完密码后app显示的B账号，并... |
详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 明日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 刘东旭 |
| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 武艳君 |
| 课堂辅导端 | 田福壮 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 叶子凡 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 杜书凯 |
| 课堂测试 | 陈南锋 |
| 课堂音视频直播 | 舒宁、陈晓冬 |
| 课堂课件 | 杜亚奎、郝乐芹 |
| 课堂SRE | 李奕状 |
| APP端IOS | 康延昌 |
| APP端Android | 马俊宝 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-09-15 21:00 |
🐛 #46637
【批量】ios端-教师app提示不可用问题
🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平板是有的... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【ap |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 先退出重进试试。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-15 18:46 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 投屏回声这个，暂时让家长把声音重原设备播出。把投屏设备声音调小吧。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-09-15 18:45 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(望远鲸设备上课出现错误提示及声音问题)已记录
问题ID 52830,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52830)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-15 18:44 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-15 18:44 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派 PV000689 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-09-15 18:44 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王刚 @史雄伟
反馈人：Branson_妈妈
学员编号：9000254021142817
UID ：9968366
直播讲 ID ：1011949830
课程类型：小班课
设备 ：望远鲸
问题：望远鲸课中提示“设备错误，请重启当前应用或设备后重试”老师邀请学员上台后 学生说话老师听不到声音 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 史雄伟 王刚 | 2026-09-15 18:44 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 |
详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 9000242010040269
1012249873
上周六下午16：00-17：50的课
家长投屏到电视上后，连麦/上台互动的时候有回音@舒宁 @史雄伟 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 史雄伟 舒宁 | 2026-09-15 18:38 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @张玉谋 20分中左右看一下 |
李鑫 | P105992 | 数据仓库开发高级工程师 | 张玉谋 | 2026-09-15 17:24 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 状态状态已经修复 数据同步问题，原因排查中@张玉谋 |
李浩吉 | P106688 | Java开发高级工程师 | 张玉谋 | 2026-09-15 17:13 | - | 详情 → |