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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-20 10:54 | - | 详情 → | |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 直播讲id：1013165420
直播讲名称：第4讲
课程类型：自习室-乐乐课
主讲老师：石慧
lecture_id：P110064
课程id：c13ebd1dbce54595ac88735bd4b41cf0
培优课程id：1111-CorMWJvqHBz7iGEeh841wo
版本号：3.45.0.2332
学生编码：9000252021957216
问题：萌娃小讲师用平板录不上去，提示：录制视频不得低于5s，麻烦给看下@盛世杰 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 盛世杰 | 2026-08-20 10:54 |
🐛 #46636
乐乐课-自习室-授课端-主讲刷新巡场面板显示两个学员交替看不见
🐛 #47277 自习室-乐乐课-学生端-安卓-学员反馈没有收到互动题板 🐛 #47323 自习室-乐乐课-学生端-安卓设备-学生没有收到笔记印章滑动。 🐛 #47601 1006062903 自习室-乐乐课 第四讲 周日绑定主课的 是今晚录播-乐乐... 🐛 #50656 主讲反馈两节课看不到学员交互屏幕，直播ID：1010768338 🐛 #51281 直播讲ID学生课中闪退问题 🐛 #51373 直播讲id 1011216065一直停留在第一页 🐛 #52284 直播讲ID学生笔记印章少一个需老师查看 🐛 #46636 乐乐课-自习室-授课端-主讲刷新巡场面板显示两个学员交替看不见 🐛 #47277 自习室-乐乐课-学生端-安卓-学员反馈没有收到互动题板 🐛 #47323 自习室-乐乐课-学生端-安卓设备-学生没有收到笔记印章滑动。 🐛 #47601 1006062903 自习室-乐乐课 第四讲 周日绑定主课的 是今晚录播-乐乐... 🐛 #50656 主讲反馈两节课看不到 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 问题(新教研系统操作绑定讲义后教师app查看讲义显示异常问题)已记录
问题ID 52517,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52517)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-20 10:29 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-20 10:29 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @乐记小助手 记录 指派P106688 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-20 10:29 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @许圆圆 @李浩吉 帮忙看看
反馈人 王骞
存在异常的老师 工号：P110819
课程ID:1111-GD7XPMF4oeoaSjPHco7LGo
班级id 1b28a8b1e2fa45c780b66575aff3480b
元数据 7A+：f81f50468f34493e9383d67c89e74862
9S：c7d14d4b61934936909967ffb1f1abf0
问题：教研在 新教研系统操作绑定讲义后 A+老师在 小驴+教师app 查看讲义展示的是S 班的 不是带班A+讲义内容
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高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 李浩吉 许圆圆 | 2026-08-20 10:29 |
🐛 #46597
【PC上课有杂音】学生PC设备课中从抢答互动发起-结束后互动音效没有结束
🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老... 🐛 #46660 【mac电脑win系统】 学生无法拍照 🐛 #46661 【mac电脑win系统】 学生无法拍照 🐛 #47019 pc学生端看不见老师视频 听不见声音，学员ID：2228454 🐛 #47219 PC设备上课语音PK对战都是61分 🐛 #47421 小组课-pc学生端 学员ID：1470734 没有声音，没有课件，但是能收到... 🐛 #47503 【PC端】学员登录PC端一直显示登录失败，辛苦老师看下 🐛 #47558 【互动】学员反馈在做英语语音PK的时候PK环节突然没了，过了很久又出来了 但已经... 🐛 #47672 【大宽基地PK对战】学员反馈大宽基地的PK对战用不了了，卸载重装也无效，磨 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @史雄伟 正常了 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 史雄伟 | 2026-08-20 09:42 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @李浩吉 辛苦帮忙查一下这个直播讲：1013310899 引用的云学习id，学生app上看到了多个相同作业[送花花] |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 李浩吉 | 2026-08-20 09:38 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 我看了日志也是正常的。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-08-20 09:34 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 可以和老师确认下 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-08-20 09:33 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 看应急链接是好的呀 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-08-20 09:33 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1787189119889/2al0nmgi2fi/6f276dd7-3bc9-49e7-8249-cf1402d2aea1.png |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-20 09:25 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @史雄伟 有权限 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 史雄伟 | 2026-08-20 09:25 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 可以先检查下系统的麦克风。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-08-20 09:24 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张弘强 已经重启了 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 张弘强 | 2026-08-20 09:19 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 重启设备试试，得等雄伟看下了 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-08-20 09:19 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张弘强 还是不行 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 张弘强 | 2026-08-20 09:17 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 切自研了试一下 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-08-20 09:11 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 史雄伟 舒宁 | 2026-08-20 09:09 |
🐛 #47780
iPad——老师听不到学员讲课的声音
🐛 #48681 【乐乐课堂】电脑上课听不到其他学员声音 有时主讲声音也听不到 🐛 #48726 【学员端】听不到孩子声音，孩子刚刚上别的课 都能被老师听到声音 🐛 #48872 【学生端】用户pc端上课听不到声音 🐛 #49250 【学员端】能听到老师的声音，但是听不到同学发言的声音 🐛 #49331 老师听不到小朋友声音，麦克风授权且重启设备无效 🐛 #49332 学生开麦两节课主讲听不到声音 🐛 #49442 学员开麦回答问题老师端听不到 🐛 #49633 ipad看回放有时候听不到主讲老师说话声音 🐛 #49636 直播讲座中学生听不到动画声音 🐛 #49896 孩子听不到主讲上课声音，重启无效 🐛 #50011 学生上台后，老师听不到学生声音 🐛 #50276 家长听不到萌娃小讲师老师的语言批改 🐛 #50401 【学员端】听不到老师讲课声音 🐛 #50470 iPadPro5设备异常且听不到老师声音 🐛 #50700 小孩使用VIVO平板听不到老师声音及学以致用解析声 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 文字9000243021792002这个学员正在上课，话筒显示也是打开的，但是我听不见孩子声音，我能听到动画片声音请老师帮忙看下咋回事，家长比较急 视频[视频] 文字我听不到她的声音，但是我能听到动画的声音 文字今天就这一个孩子上课 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-20 09:09 |
🐛 #47780
iPad——老师听不到学员讲课的声音
🐛 #48681 【乐乐课堂】电脑上课听不到其他学员声音 有时主讲声音也听不到 🐛 #48726 【学员端】听不到孩子声音，孩子刚刚上别的课 都能被老师听到声音 🐛 #48872 【学生端】用户pc端上课听不到声音 🐛 #49250 【学员端】能听到老师的声音，但是听不到同学发言的声音 🐛 #49331 老师听不到小朋友声音，麦克风授权且重启设备无效 🐛 #49332 学生开麦两节课主讲听不到声音 🐛 #49442 学员开麦回答问题老师端听不到 🐛 #49633 ipad看回放有时候听不到主讲老师说话声音 🐛 #49636 直播讲座中学生听不到动画声音 🐛 #49896 孩子听不到主讲上课声音，重启无效 🐛 #50011 学生上台后，老师听不到学生声音 🐛 #50276 家长听不到萌娃小讲师老师的语言批改 🐛 #50401 【学员端】听不到老师讲课声音 🐛 #50470 iPadPro5设备异常且听不到老师声音 🐛 #50700 小孩使用VIVO平板听不到老师声音及学以致用解析声 |
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