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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 不是同一个班级 |
郎伍旭 | P106468 | 产研合作伙伴 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-07-29 10:17 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @郎伍旭 第一次报的不是已经退费成功了吗?还可以再次操作转班吗?那现在是属于正常吗? |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 郎伍旭 | 2026-07-29 10:15 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 学员最开始报名的班级是:0c0f825cf06944ff9fd806ba1be26425，缴费成功。在报名686a3febc0ec4e258332f0d6525ace1b，缴费成功，在这个上面退班重报,退班重报并没有缴费，后来应该是撤单了。最后把第1次缴费成功的转班到了686a3febc0ec4e258332f0d6525ace1b |
郎伍旭 | P106468 | 产研合作伙伴 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-07-29 10:13 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 史雄伟 高卫 | 2026-07-29 10:12 |
🐛 #52118
直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题
🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 文字9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话听不到声音，但是我能听到系统动画的声音是什么原因？ |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-07-29 10:11 |
🐛 #52118
直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题
🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动 |
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| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(直播课互动时学生看不到选项内容问题)已记录
问题ID 52214,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52214)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-29 09:51 |
🐛 #52152
学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成
🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000048 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-07-29 09:51 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-29 09:51 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字课堂形态：SMALL_CLASS_MODE
直播讲id：1012280182
直播讲开始时间：2026-07-29 08:20:00
直播讲上课时间：2026-07-29 08:20:07
课程id：155bc3c48e944f4f9eb35b335b466f3d
主讲id：P110502
授课端版本：3.45.0.2332
问题互动环节：课间休息
问题互动发起时间：2026-07-29 09:43:12
直播间：
问题描述：发起互动小朋友们都说看不到选项 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-07-29 09:50 |
🐛 #52152
学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成
🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @岳宇星 @冯林涛 课堂形态：SMALL_CLASS_MODE
直播讲id：1012280182
直播讲开始时间：2026-07-29 08:20:00
直播讲上课时间：2026-07-29 08:20:07
课程id：155bc3c48e944f4f9eb35b335b466f3d
主讲id：P110502
授课端版本：3.45.0.2332
问题互动环节：课间休息
问题互动发起时间：2026-07-29 09:43:12
直播间：
问题描述：发起互动小朋友们都说看不到选项 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 冯林涛 岳宇星 | 2026-07-29 09:50 |
🐛 #52152
学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成
🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 收到，我看下 |
张兴程 | PV000755 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-07-29 09:30 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785287664307/td2xndqmw4c/862052a8-3bbb-403e-a793-09708d4c8c7d.png |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | - | 2026-07-29 09:29 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员直播答题显示异常问题)已记录
问题ID 52213,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52213)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-29 09:29 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,崔芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-29 09:29 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派给PV000755 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 乐记小助手 | 2026-07-29 09:29 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 孩子从昨天开始就有这个情况，我问他是不是按了空格他说没有，可以帮忙看看什么情况吗？确实只有他好几次都这样：
学员编号：9000236021306283：
直播讲id：1012446132答对显示错误
互动ID：02e5e64594994750a35dbfff5b8868e1@张兴程 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 张兴程 | 2026-07-29 09:28 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 好，我看下 |
郎伍旭 | P106468 | 产研合作伙伴 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-07-29 09:16 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785287738210/cvo8tocxnw6/336e1785-4a12-4fde-9714-92c060db1222.png |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | - | 2026-07-29 09:15 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @郎伍旭 家长应该是没有重报，但是这个课程还是可以上 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 郎伍旭 | 2026-07-29 09:15 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 就是想确认下是不是退班重报是吧！ |
郎伍旭 | P106468 | 产研合作伙伴 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-07-29 09:14 | - | 详情 → |