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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
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| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | ## 课堂线上bug日报
2026年10月25日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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53212 | 学生鸿蒙设备上台主讲听不到学生声音问题反馈 | active | 2026-10-25 18:00:43 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
53217 | iPad上课掉线问题核查 | active | 2026-10-25 20:47:25 | 3 | 杜书凯-乐读 | [@杜书凯](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=428932)
53211 | 华为平板看不到课件和板书，重启应用更换网络无法解决 | active | 2026-10-25 15:31:11 | 3 | 王刚 | @115331
53216 | 小米平板学生反馈每次登陆乐读APP需重新输入验证码登陆 | active | 2026-10-25 20:21:21 | 3 | 马废弃 | @V0014858
53210 | 鸿蒙平板拍照提示图片审核超时 | active | 2026-10-25 09:37:11 | 3 | 杜书凯-乐读 | [@杜书凯](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=428932)
53215 | 课中闯关第三选择题题板发送时卡退问题 | active | 2026-10-25 19:54:14 | 3 | 武艳君 | [@武艳君](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=401195)
53209 | 学生上英语课说话声音小问题反馈 | active | 2026-10-25 09:12:06 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
53214 | 学生摄像头打开却看不到的问题反馈 | active | 2026-10-25 19:18:06 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
53208 | 鸿蒙平板学生上台说话老师听不见，语音题可正常参加 | active | 2026-10-25 09:03:58 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
53213 | iPad学生听不见老师说话，已重启，请求排查 | active | 2026-10-25 19:14:17 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101) |
主线课堂每日线上问题通知机器人 🤖 | -1 | - | 115331 V0014858 | 2026-10-25 21:00 |
🐛 #47139
乐读app不展示灯塔绑定的课程
🐛 #47621 操作的退费，app上班级记录看不到了 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48170 【启航】非长期班看不到5月的活动类课程 🐛 #48184 【企航侧边栏】【作业数据】老师反馈企微侧边栏看不到学员第10讲课后作业的数据 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48255 【企航工作台】长期班学员列表里部分班级看不到 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48399 【春泥】不筛选看不到数据 🐛 #48403 【课程日历】学员手机APP看不到7月4日的课程，其 |
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| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 明日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 刘东旭 |
| 课堂服务端 | 冯彦吉 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 叶子凡 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 马梦雄 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 舒宁、陈晓冬 |
| 课堂课件 | 王平平、刘飞 |
| 课堂SRE | 李奕状 |
| APP端IOS | 康延昌 |
| APP端Android | 马俊宝 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-10-25 21:00 |
🐛 #46637
【批量】ios端-教师app提示不可用问题
🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平板是有的... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【ap |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(iPad上课掉线问题核查)已记录
问题ID 53217,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53217)[@夏元元(技术_夏元元)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=415811) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-25 20:47 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,夏元元老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-25 20:47 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 指派给PV000268 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-25 20:47 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲id：1013662282
学员编号：9000233021173657
问题：老师反馈这个iPad学生上课老掉线，但是学生说一直在课中，麻烦给看下@杜书凯 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 杜书凯 | 2026-10-25 20:46 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #48508 【学员端】老师课后批改录制了13段语音评价 但是IPAD 端只能展示8段（手机端... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @武艳君 老师，视频来了 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 武艳君 | 2026-10-25 20:34 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | - | 2026-10-25 20:34 | - | 详情 → | |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(小米平板学生反馈每次登陆乐读APP需重新输入验证码登陆)已记录
问题ID 53216,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53216)[@夏元元(技术_夏元元)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=415811) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-25 20:21 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,夏元元老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-25 20:21 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 指派给P106614 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-25 20:21 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲：1012263816
学员编号：9000221752347037
问题：小米平板学生反馈每次登陆乐读APP，都需要重新登陆输入验证码，麻烦非看下@马俊宝 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 马俊宝 | 2026-10-25 20:16 |
🐛 #47139
乐读app不展示灯塔绑定的课程
🐛 #47272 学员APP 不展示课后作业 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【app】班课看已经报满了，app上还能看到这个班级显示未开启，网报时间都是正常... 🐛 #48907 【乐读APP】学员账户没有关注班级 但一直发短信提醒 🐛 #48920 【学生app】转班正常显示目标班级，调课不显示，均有名额 🐛 #48949 【乐读app】鸿蒙系统部分课程转班闪退 🐛 #49072 【教师APP】学员课后退费 但是教师APP 没有给计入退费率（爱分析 及知音楼三... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 在录制一次，帮要个操作的录屏视频吧 |
武艳君 | PV000046 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-25 20:10 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792929694707/cd7h1z1m3h8/c25640a1-c81d-4ecd-88df-294035832273.png |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | - | 2026-10-25 20:01 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @武艳君 我从天机阁看到的数据。您看看还需要什么，我找老师要下 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 武艳君 | 2026-10-25 20:01 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 有老师的设备信息和授课端版本吗 |
武艳君 | PV000046 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-25 20:00 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题ID 53215 已更新
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53215)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-25 19:54 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,崔芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-25 19:54 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 更新问题ID 53215 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-25 19:54 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(课中闯关第三选择题题板发送时卡退问题)已记录
问题ID 53215,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53215)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-25 19:54 | - | 详情 → |