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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 拆掉外接键盘或者有外接键盘的情况下点击输入框，有了光标才能输入 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-10 10:11 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 好的 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杜书凯 | 2026-08-10 10:09 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 不用外接键盘试试 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-10 10:07 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 已经多次反馈了 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-10 10:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 是的 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杜书凯 | 2026-08-10 10:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 我看了下，这个是iPad pro，退出重进也不能解决吗 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-10 10:04 |
🐛 #46758
小灶课不能看回放，ipad可以看回放
🐛 #47488 ipad没有消息 但是右上角有消息 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... |
详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786327384440/9xutyolz1p9/401150b0-592f-4dca-80d5-5fd3573cddf8.png |
高卫 | P106689 | Android开发高级工程师 | - | 2026-08-10 10:03 | 🐛 #47197 企航答题正确率筛选 80%-90%时不显示 80%的两条数据 | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 这个是学生拍照太晚了，等鉴黄结果回来，老师就已经发起了Stop |
高卫 | P106689 | Android开发高级工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-10 10:03 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 这个看看好了没 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-08-10 09:44 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @庄强 辛苦帮看一下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 庄强 | 2026-08-10 09:29 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 这是pc端吧 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-10 09:28 |
🐛 #46687
学生PC端回放没有声音-技术工具平台回放有声音
🐛 #48535 【学员端】学员更换了手机端及PC都无法提交作业 都是转圈 已让家长换过热点 🐛 #46577 【语音互动】pc设备语音互动0秒 |
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| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 1011741945
uid:10985755
老师帮忙切一下引擎、iPad air2性能较低、听老师声音卡顿或没声音、重启iPad和路由器不能解决、之前上课好的@舒宁 @史雄伟 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 舒宁 | 2026-08-10 09:24 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #4 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786325098108/ybikbp9vmal/6df76379-21d0-4e7e-bade-f8386f7bd08c.mp4 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-10 09:24 |
🐛 #46567
【回放】回放没声音，flv转mp4后没声音
🐛 #48090 【授课端】主讲授课端21、41页的交互游戏显示白屏 🐛 #48187 【学生端】5.21课进入课堂提示资料下载失败 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(填空题填不了问题仍存在)已记录
问题ID 52391,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52391)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-10 09:18 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #46875 两个产品ID在灯塔搜索不显示 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000268 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-10 09:18 |
🐛 #49477
根据记录，指派PV0002689000216020401295课前10分钟发出的...
🐛 #49947 指派PV0002689000244111476672孩子自助点歌台使用及互动游戏... 🐛 #49984 PV000268体验课学生互动及直播讲ID点击问题 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-10 09:18 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-10 09:17 | - | 详情 → | |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 1012407871 9000264579520527之前反馈过，还是会出现这个问题填空题填不了 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杜书凯 | 2026-08-10 09:17 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 图片[图片] 文字9000264579520527之前反馈过，还是会出现这个问题 视频[视频] |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-10 09:16 |
🐛 #51264
分享码：377731，第16/35/36/38页 这个课件黑板端正常，绑定到授课...
🐛 #47188 ipad学员端-51-54题无法播音频 老师说她有55题，我们看不到55题，她... 🐛 #48637 【学生端】家长反馈观看回放1小时左右，天玑阁看回放学习55分钟，但报告只有4分钟... |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
#### 乐乐值班提醒
*** 2026-08-10值班人员：***
#### 值班负责人 [@徐强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418900)
- 乐乐iOS端负责人:[@张帆](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=452802)
- 乐乐Android端负责人:[@高卫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424895)
- 乐乐PC学生端负责人:[@冼昌宇](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=673044)
- 乐乐Harmony端负责人:[@易博](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424896)
- 授课端负责人:[@张威](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=429805)
- 服务端负责人:[@彭志壮](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424558)
- 课表/课后任务负责人:[@邢振莉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=462495)
- 课件/游戏/mcc:[@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410)
- 测试负责人:[@张雪冬](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420478)
- AndroidApp端负责人:[@马俊宝](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424084)
- iOSApp端负责人:[@康延昌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420256)
- HarmonyAPP端负责人:[@郭发玉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=448308)
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普通问题请请直接@值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果
*影响老师和学生上课的紧急问题如果群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通，无法独立判断问题方向请立即联系值班负责人老师；*
[值班表地址](https://yach-doc-shimo.zhiyinlou.com/sheets/wV3VVQo5R4I6Wx3y/MODOC)
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线上问题值班通知助手 🤖 | -1 | - | 值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果 所有人) 所有人]( | 2026-08-10 09:00 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #50656 主讲反馈两节课看不到学员交互屏幕，直播ID：1010768338 🐛 #52344 直播讲ID收不到交互游戏问题反馈 |
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