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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-16 20:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000353 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-16 20:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @贾小桐 @舒宁
直播讲 iD：1011698411
学员编码：9000264551935831
问题：孩子上台老师听不到 孩子听老师没问题 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 舒宁 贾小桐 | 2026-10-16 20:16 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000264551935831老师这个家长说今天上课设备，老师听不见我们的声音，多次退出重进都不行怎么回事呢 文字辛苦老师看一下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-16 20:15 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(华为平板最新客户端收不到题板内容)已记录
问题ID 53119,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53119)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-16 20:11 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000502 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-16 20:11 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-16 20:11 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792152509618/nqxtqbuovh8/3f81be50-e0bd-4177-b43b-d27f72d41886.jpg |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-16 20:10 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @黄志威
学员编码：9000262551841623
直播讲 iD：
1012266602
问题：孩子用的华为的平板上课，客户端已经是最新版本，但是收不到题板， |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 黄志威 | 2026-10-16 20:10 | 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字老师，孩子用的华为的平板上课，客户端已经是最新版本，但是收不到题板，如何解决呀？ 文字@梁丽颖(技术-梁丽颖) 9000262551841623 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-16 20:09 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 这是因为刚进去课堂需要下载离线资源包，最长下载30秒，30秒下载不完会在线加载，等30以上试试？ |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-16 20:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 下图 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杜书凯 | 2026-10-16 19:50 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792150829356/e9flvh39v4v/7de7426b-3af3-43a8-9270-e70e836dde07.png |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-16 19:50 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 进不去教室什么表现，我刚查了19:39:11还能进教室呢 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-16 19:49 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员伊伊反馈上课听不到老师声音、重启后APP无法进教室)已记录
问题ID 53118,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53118)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-16 19:41 |
🐛 #47272
学员APP 不展示课后作业
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【app】班课看已经报满了，app上还能看到这个班级显示未开启，网报时间都是正常... 🐛 #49072 【教师APP】学员课后退费 但是教师APP 没有给计入退费率（爱分析 及知音楼三... 🐛 #50129 家长反馈朗读课文上传APP问题 🐛 #50144 【app】app 端调课列表城市只展示 北京、天津，不展示符合规则的其它城市 🐛 #50536 学员24年作业不显示及APP作业入口时间限制问题 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-16 19:41 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000270 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-16 19:41 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @舒宁 直播讲ID：1012265199
直播讲开始时间：2026.10.16 18:40:00
课程ID：96bc50e027444d768d8ee16836679c81
学员ID：2794614
学员姓名：伊伊
小班名称：2班
助教老师ID：P105773
家长反馈孩子上课听不到老师的声音，重启了以后，现在APP上进不去教室，麻烦老师看看，家长这会切换到手机上课了 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 舒宁 | 2026-10-16 19:40 |
🐛 #47272
学员APP 不展示课后作业
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【app】班课看已经报满了，app上还能看到这个班级显示未开启，网报时间都是正常... 🐛 #49072 【教师APP】学员课后退费 但是教师APP 没有给计入退费率（爱分析 及知音楼三... 🐛 #50144 【app】app 端调课列表城市只展示 北京、天津，不展示符合规则的其它城市 🐛 #50536 学员24年作业不显示及APP作业入口时间限制问题 🐛 #51410 app不外显班级名称问题及相关课程ID 🐛 #51478 家长app调课模块内容不展示问题 🐛 #52358 家长app调课里边显 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字@梁丽颖(技术-梁丽颖) 直播讲ID：1012265199
直播讲开始时间：2026.10.16 18:40:00
课程ID：96bc50e027444d768d8ee16836679c81
学员ID：2794614
学员姓名：伊伊
小班名称：2班
助教老师ID：P105773
家长反馈孩子上课听不到老师的声音，重启了以后，现在APP上进不去教室，麻烦老师看看，家长这会切换到手机上课了 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-16 19:40 |
🐛 #47272
学员APP 不展示课后作业
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【app】班课看已经报满了，app上还能看到这个班级显示未开启，网报时间都是正常... 🐛 #49072 【教师APP】学员课后退费 但是教师APP 没有给计入退费率（爱分析 及知音楼三... 🐛 #50144 【app】app 端调课列表城市只展示 北京、天津，不展示符合规则的其它城市 🐛 #50536 学员24年作业不显示及APP作业入口时间限制问题 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 @梁丽颖(技术-梁丽颖) 切了 对比看看 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 杜书凯 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-16 19:16 | - | 详情 → |