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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) ok 我看下 |
张兴程 | PV000755 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-08-11 16:41 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(直播讲ID学生看不到主讲笔记，刷新可解决)已记录
问题ID 52412,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52412)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-11 16:36 |
🐛 #47621
操作的退费，app上班级记录看不到了
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48170 【启航】非长期班看不到5月的活动类课程 🐛 #48184 【企航侧边栏】【作业数据】老师反馈企微侧边栏看不到学员第10讲课后作业的数据 🐛 #48255 【企航工作台】长期班学员列表里部分班级看不到 🐛 #48399 【春泥】不筛选看不到数据 🐛 #48403 【课程日历】学员手机APP看不到7月4日的课程，其他时间点都是正常的 🐛 #48407 【家长端】学员转班时看不到目标班级，但是可以点击报名显示还有一个名额 🐛 #48510 【错题本】学习报告有错题，但是在错题本里面看不到 🐛 #48581 【企航侧边栏】老师已经批改作业，学员乐读app批改报告已显示，但是企航看不到 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48668 【学以致用】这个俩个学员看不到第九讲学以致用作业的入口，而同班 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,崔芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-11 16:36 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派给PV000755 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-11 16:36 |
🐛 #49965
PV000755家长反馈数学课无头像跟踪功能
🐛 #50338 记录指派PV0007559000255022316927老师反馈孩子做题与上台表... 🐛 #50068 记录指派PV0007559000233574982797 1009985078互... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786436811892/gdf4bir9grh/c914dc98-6e7c-40c1-8df1-14339301b1d6.mp4 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | - | 2026-08-11 16:36 |
🐛 #48638
【学生的】每天到了11:40，就会被准时弹出去~显示说上课已结束，再进也显示上课...
🐛 #46567 【回放】回放没声音，flv转mp4后没声音 🐛 #46776 【组合小班】回放只有40多分钟显示不全 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 学员编码：9000263755866561
直播讲ID：1011882552学生看不到主讲的笔记，圆圈按钮点击刷新可以，不刷新就看不到@张兴程 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 张兴程 | 2026-08-11 16:36 |
🐛 #47621
操作的退费，app上班级记录看不到了
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48170 【启航】非长期班看不到5月的活动类课程 🐛 #48184 【企航侧边栏】【作业数据】老师反馈企微侧边栏看不到学员第10讲课后作业的数据 🐛 #48255 【企航工作台】长期班学员列表里部分班级看不到 🐛 #48399 【春泥】不筛选看不到数据 🐛 #48403 【课程日历】学员手机APP看不到7月4日的课程，其他时间点都是正常的 🐛 #48407 【家长端】学员转班时看不到目标班级，但是可以点击报名显示还有一个名额 🐛 #48510 【错题本】学习报告有错题，但是在错题本里面看不到 🐛 #48581 【企航侧边栏】老师已经批改作业，学员乐读app批改报告已显示，但是企航看不到 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48668 【学以致用】这个俩个学员看不到第九讲学以致用作业的入口，而同班 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(授课端显示学员未作答里边是负数)已记录
问题ID 52411,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52411)[@侯文杰(技术-侯文杰)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=470662) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-11 15:45 |
🐛 #52411
授课端显示学员未作答里边是负数
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,侯文杰老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-11 15:45 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派PV000046 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 乐记小助手 | 2026-08-11 15:45 |
🐛 #52327
PV000046第21页动画视频授课端听不到但黑板端可听到，直播讲ID:1013...
🐛 #49329 记录，指派PV000296@武哲弘 @舒宁(苏家麟Ss) 帮看下 9000225... 🐛 #51174 记录，指派PV0003741010898046 9000221010154539... |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @武艳君 学员：9000246021629468、直播讲id：1013410263
老师帮看下授课端显示学员未作答里边是负数 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 武艳君 | 2026-08-11 15:44 |
🐛 #49594
直播讲、学员、互动ID相关的上课积分问题
🐛 #47528 【回放】直播讲ID：1006035533 学员观看回放显示内容准备中 🐛 #49424 记录，指派给PV000355学员信息：9000251010722609，直播讲I... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字想问问技术老师，这诊断课的结果为什么会这样，这个学生是只错了6道题，而且上一次诊断也出现了这种情况 图片[图片] 文字这是上一次诊断的界面 图片[图片] 文字都有负数 文字课堂形态：SMALL_CLASS_MODE
直播讲id：1013410263
直播讲详情：第1讲 第1讲 -【英语】三年级【9月升三】1v1诊断(新生专享)
直播讲开始时间：2026-08-11 15:00:00
直播讲上课时间：2026-08-11 15:00:08
课程id：4c8af446bb234653938e9081d0db34ae
主讲id：P111305
授课端版本：3.45.0.2332
问题互动环节：课中闯关
问题互动发起时间：2026-08-11 15:00:28
直播间：
问题描述：
学员：9000246021629468 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-11 15:44 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786433792375/AD796BD6B89AEDD2BD2B557B07C8B4EB/D4028E87-2735-400A-B439-C3B59404A8C6.jpg |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | - | 2026-08-11 15:36 | 🐛 #50393 【学习报告】学习报告 动手探索，课堂看到正确率是94，报告出来是89（在课堂最后... | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 用户这节课 5个选一选，做答了4个，3个使用APad做答的，1个使用 iPad做答的， 然后14：18：16左右的这个选一选，日志看用户点击了选项A，但是没有点击提交按钮。 |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-08-11 15:36 |
🐛 #50268
根据记录，指派给PV0003559000216021144266 1010627...
🐛 #47055 ipad18.1不能打开摄像头和扬声器权限 🐛 #47091 9000244021486280 iPad学生端能听到动画的声音，但是听不... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 好的 |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-08-11 15:18 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @郭宝森 1139552133303382016其中的一个，辛苦您看看 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 郭宝森 | 2026-08-11 15:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 有具体的互动id么 |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-08-11 15:16 |
🐛 #46582
退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004...
🐛 #46875 两个产品ID在灯塔搜索不显示 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员反馈选择题作答系统显示异常问题)已记录
问题ID 52410,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52410)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-11 15:16 |
🐛 #52410
学员反馈选择题作答系统显示异常问题
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,崔芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-11 15:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派给PV000269 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-11 15:16 |
🐛 #49424
记录，指派给PV000355学员信息：9000251010722609，直播讲I...
🐛 #49868 记录，指派给PV000502学员信息：9000233021858023，直播讲I... 🐛 #50268 根据记录，指派给PV0003559000216021144266 1010627... |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲ID：1011631198
学员ID：1420080
这个学生反馈选择题的答案不仅按上了还按下了绿色的勾勾，答案还是对的，但是系统却显示未作答@郭宝森 辛苦老师帮忙看下，选一选题 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 郭宝森 | 2026-08-11 15:16 |
🐛 #49594
直播讲、学员、互动ID相关的上课积分问题
🐛 #47528 【回放】直播讲ID：1006035533 学员观看回放显示内容准备中 🐛 #49424 记录，指派给PV000355学员信息：9000251010722609，直播讲I... |
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