消息列表

群名称	消息内容	发送者	发送者工号	发送者团队	接收者（姓名 · 工号 · 团队）	时间	关联Bug	操作
用户号 💬 课堂线上问题沟通群	文字郭安然 guō ān rán 打电话发短信新增学员南京市分校\|小学部六年级\|报班数量：245 学员编号：9000216025872718复制新老学员：2026年夏季老学员投诉工单量：4高风险来源页面：app-历史版本默认重新登录之后会提示登录过去，辛苦老师看下，谢谢图片[图片] 文字@张建霞这个截图是家长昨天的还是现在刚截图的文字@侯文杰(技术-侯文杰) 刚文字@侯文杰(技术-侯文杰) 华为平板	侯文杰	P108014	产研合作伙伴	侯文杰(技术-侯文杰) · P108014 · 产研合作伙伴张建霞 · - · -	2026-08-12 18:01	🐛 #49942 学员编号9000216010243979上课卡顿、声音及头像显示问题 🐛 #50365 学员编号：9000246755651096 老师帮看下学生设备提示设备错误... 🐛 #52285 学员编号9000223025398002直播讲ID1012470892第4节回放...	详情 →
问题描述 💬 课堂线上问题沟通群	@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师，这个是在黑板上的涂鸦看不到，还是说课件上的看不到，能追问一下吗？	李伟华	PV000328	外部顾问	梁丽颖(技术-梁丽颖) · P105915 · 技术支持工程师	2026-08-12 17:58	🐛 #47621 操作的退费，app上班级记录看不到了 🐛 #48170 【启航】非长期班看不到5月的活动类课程 🐛 #48184 【企航侧边栏】【作业数据】老师反馈企微侧边栏看不到学员第10讲课后作业的数据 🐛 #48255 【企航工作台】长期班学员列表里部分班级看不到 🐛 #48399 【春泥】不筛选看不到数据 🐛 #48403 【课程日历】学员手机APP看不到7月4日的课程，其他时间点都是正常的 🐛 #48407 【家长端】学员转班时看不到目标班级，但是可以点击报名显示还有一个名额 🐛 #48510 【错题本】学习报告有错题，但是在错题本里面看不到 🐛 #48581 【企航侧边栏】老师已经批改作业，学员乐读app批改报告已显示，但是企航看不到 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48668 【学以致用】这个俩个学员看不到第九讲学以致用作业的入口，而同班的其他学员都是正常... 🐛 #48929 app看不到课程，课程已正常上架 🐛 #49939 听	详情 →
💬 课堂线上问题沟通群	问题(学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效)已记录问题ID 52426,可用于更新操作 [点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52426)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165)	乐记小助手 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:50	🐛 #52426 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 🐛 #51410 app不外显班级名称问题及相关课程ID 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏	详情 →
💬 课堂线上问题沟通群	@乐记小助手记录，指派PV000328	梁丽颖	P105915	技术支持工程师	乐记小助手 · - · -	2026-08-12 17:50	🐛 #49397 PV000328家长反馈乐读app更新版本后使用问题 🐛 #49560 PV000328家长反映ipad使用问题 🐛 #51287 PV000328课堂直播相关信息及学员上台延迟问题	详情 →
💬 课堂线上问题沟通群	正在处理中,梁丽颖老师请稍等	乐记小助手 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:50	-	详情 →
用户号 💬 课堂线上问题沟通群	@李伟华 9000242010388819 老师这个孩子反映我上课在黑板上写的笔记他都看不见让孩子把APP卸载重装了还是不行辛苦看看怎么回事 1013374688	梁丽颖	P105915	技术支持工程师	李伟华 · PV000328 · 外部顾问	2026-08-12 17:50	🐛 #46741 App已付款中点击老师微信添加提示该用户不存在 🐛 #47062 教师app-老师建完课后不展示课程 🐛 #48430 【APP】老师反馈班级组老师已修改但还是显示到了其他年级	详情 →
💬 课堂线上问题沟通群		梁丽颖	P105915	技术支持工程师	-	2026-08-12 17:49	-	详情 →
报错 💬 高危告警群--测试中	【未来云\|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:磁盘利用率规则状态:1 指标:volume_rate 阀值表达式:volume_rate > 90 当前值:99.334 告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 17:40:34	Mysql-高危告警 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:40	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错	详情 →
报错 💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font> 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:mysql-收敛规则状态:1 指标:磁盘利用率阀值表达式:磁盘利用率 > 90 当前值:99.334 告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:40:34	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:40	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况	详情 →
报错 💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font> 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:mysql-收敛规则状态:1 指标:磁盘利用率阀值表达式:磁盘利用率 > 90 当前值:99.352 告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:40:27	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:40	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况	详情 →
报错 💬 高危告警群--测试中	【未来云\|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:磁盘利用率规则状态:1 指标:volume_rate 阀值表达式:volume_rate > 90 当前值:99.352 告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 17:40:27	Mysql-高危告警 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:40	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错	详情 →
💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/ces发生告警</font> 策略类型: Elasticsearch服务-ES集群规则名称:收敛-ES 规则状态:1 指标:集群1min内的慢索引个数阀值表达式:集群1min内的慢索引个数 >= 1000 当前值:1067 告警资源:{"appid":"1313601664","cluster_name":"es-b2a62p35","objId":"1313601664#es-b2a62p35","objName":"ID:es-b2a62p35\|Instance Name：service-天策-prd01\|Ip Port：10.129.9.55:9200"} 告警时间:2026-08-12 17:02:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:39:22	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:39	🐛 #50949 直播讲iD：1010597817学生进不来教室相关问题 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲课程类型：小班形态主讲老...	详情 →
💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/ces发生告警</font> 策略类型: Elasticsearch服务-ES集群规则名称:收敛-ES 规则状态:1 指标:节点CPU使用率_最大值阀值表达式:节点CPU使用率_最大值 > 90.000 当前值:92.634 告警资源:{"appid":"1313601664","cluster_name":"es-h9wz2cat","objId":"1313601664#es-h9wz2cat","objName":"ID:es-h9wz2cat\|Instance Name：class-skywalking-prd01\|Ip Port：10.129.4.46:9200"} 告警时间:2026-08-12 17:35:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:37:29	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:37	🐛 #50949 直播讲iD：1010597817学生进不来教室相关问题 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #50270 直播讲ID：1010628925回放没声音且无相同课替换	详情 →
报错 💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font> 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:mysql-收敛规则状态:1 指标:磁盘利用率阀值表达式:磁盘利用率 > 90 当前值:99.333 告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:35:35	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:35	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况	详情 →
报错 💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font> 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:mysql-收敛规则状态:1 指标:磁盘利用率阀值表达式:磁盘利用率 > 90 当前值:99.352 告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:35:27	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:35	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况	详情 →
💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/ces发生告警</font> 策略类型: Elasticsearch服务-ES集群规则名称:收敛-ES 规则状态:1 指标:集群1min内的慢索引个数阀值表达式:集群1min内的慢索引个数 >= 1000 当前值:1198 告警资源:{"appid":"1313601664","cluster_name":"es-b2a62p35","objId":"1313601664#es-b2a62p35","objName":"ID:es-b2a62p35\|Instance Name：service-天策-prd01\|Ip Port：10.129.9.55:9200"} 告警时间:2026-08-12 17:02:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:34:22	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:34	🐛 #50949 直播讲iD：1010597817学生进不来教室相关问题 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲课程类型：小班形态主讲老...	详情 →
💬 【产研】乐乐线上问题沟通群	@彭志壮 02501-BYzDDVXecB99tc1Yg55WfW 第一讲 9000246010900805 资源id：84f2f70200a6439b8e0f7f5373d2d661 辛苦看看我的测试账户呢、我读了很多遍、任务也重新发布了好几遍、读的都拿不到星星，上面那些肯定是用户不耐烦了才读成那样的	张玉谋	P107425	产研合作伙伴	彭志壮 · P106635 · Java开发高级工程师	2026-08-12 17:34	🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲课程类型：小班形态主讲老... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #46677 小班学员ID：2139913 旁听看不到学员	详情 →
💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群	@高洪博(技术支持-高洪博) @李孱 @郎伍旭帮看下这个接口，可以查到调课目标班：2374758f73674ee3830bb54268e18fa8，实际这个班已经满班了 http://course-api-inner.ledupeiyou.com/course-api/api/pyCurriculum/changePyCurriculumList , headers {\"app-request-id\":[\"02c5fd67aebe44978b3e6be8301eb343\"],\"Content-Length\":[\"909\"],\"Content-Type\":[\"application/json\"],\"platform\":[\"4\"],\"sign\":[\"116ac37cf31a11fc6673fc6dfd736590\"],\"x-request-id\":[\"02c5fd67aebe44978b3e6be8301eb343\"],\"xes-origin\":[\"xesapp\"]} , body {\"includeField\":[\"tagIdAggLabel\",\"classCapacityLabel\",\"classCapacityLabelName\",\"teachingModeLabel\",\"classId\",\"className\",\"tagId\",\"tagName\",\"curriculumId\",\"curriculumName\",\"curriculumNo\",\"teacherEmpNo\",\"teacherName\",\"teacherUrl\",\"tutorEmpNo\",\"tutorName\",\"tutorPictureUrl\",\"startTime\",\"endTime\",\"period\",\"classRoomAreaName\",\"classRoomServiceCenterName\",\"classRoomVenueName\",\"classRoomName\",\"classWay\",\"productType\",\"studyRoomStartTime\",\"studyRoomEndTime\",\"studyRoomPeriod\",\"isRecord\",\"isOpenStudyRoom\",\"phaseId\",\"studyRoomClassWay\"],\"pageIndex\":1,\"pageSize\":20,\"classId\":\"48628cf29a5e45c59290f0968a619030\",\"curriculumId\":\"27cdf08d3e11494a828c21113e955481\",\"tagId\":11,\"teacherEmpNos\":null,\"tutorEmpNos\":null,\"levelDegrees\":null,\"curriculumTimes\":null,\"showCurriculumTimes\":null,\"districtIds\":null,\"classRoomVenueIds\":null,\"classCapacityLabelList\":null,\"channelInfo\":4,\"sellCities\":[\"021\"],\"isOpenStudyRoom\":null}	来维庚	P107823	Java开发专家	李孱 · P106149 · Java开发资深工程师郎伍旭 · P106468 · 产研合作伙伴高洪博(技术支持-高洪博) · P106016 · 技术支持工程师	2026-08-12 17:33	🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲课程类型：小班形态主讲老... 🐛 #49329 记录，指派PV000296@武哲弘 @舒宁(苏家麟Ss) 帮看下 9000225... 🐛 #50608 9000224025825541mac的乐读app打开黑屏，重启和重装无效 🐛 #50890 9000245571044782孩子家长反馈乐读app点开屡次停止报错，卸载重下... 🐛 #49567 学员使用蓝牙耳机在乐读手机app看回放没有声音 🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲课程类型：小班形态主讲老... 🐛 #49329 记录，指派PV000296@武哲弘 @舒宁(苏家麟Ss) 帮看下 9000225... 🐛 #46635 直播	详情 →
报错 💬 高危告警群--测试中	【未来云\|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:磁盘利用率规则状态:1 指标:volume_rate 阀值表达式:volume_rate > 90 当前值:99.332 告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 17:30:33	Mysql-高危告警 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:30	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #46905 安卓32位手机无法安装app	详情 →
报错 💬 收敛告警测试	<font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font> 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控规则名称:mysql-收敛规则状态:1 指标:磁盘利用率阀值表达式:磁盘利用率 > 90 当前值:99.332 告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"} 告警时间:2026-08-11 23:30:00 --- 此告警由 [未来云\|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show) 告警时间：2026-08-12 17:30:33	综合告警-收敛 🤖	-1	-	-	2026-08-12 17:30	🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ 🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况	详情 →

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