查看所有群聊消息，支持多维度筛选
| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
#### 乐乐值班提醒
*** 2026-10-08值班人员：***
#### 值班负责人 [@徐强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418900)
- 乐乐iOS端负责人:[@张帆](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=452802)
- 乐乐Android端负责人:[@高卫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424895)
- 乐乐PC学生端负责人:[@冼昌宇](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=673044)
- 乐乐Harmony端负责人:[@易博](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424896)
- 授课端负责人:[@张威](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=429805)
- 服务端负责人:[@彭志壮](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424558)
- 课表/课后任务负责人:[@张勐](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=421795)
- 课件/游戏/mcc:[@车钰蕾](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=423646)
- 测试负责人:[@张雪冬](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420478)
- AndroidApp端负责人:[@马俊宝](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424084)
- iOSApp端负责人:[@康延昌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420256)
- HarmonyAPP端负责人:[@郭发玉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=448308)
------------------
普通问题请请直接@值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果
*影响老师和学生上课的紧急问题如果群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通，无法独立判断问题方向请立即联系值班负责人老师；*
[值班表地址](https://yach-doc-shimo.zhiyinlou.com/sheets/wV3VVQo5R4I6Wx3y/MODOC)
|
线上问题值班通知助手 🤖 | -1 | - | 值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果 所有人) 所有人]( | 2026-10-08 09:00 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 今日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 吴凯 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 李富荣 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 舒宁、薛岩松 |
| 课堂课件 | 王平平、刘飞 |
| 课堂SRE | 王满园 |
| APP端IOS | 康延昌 |
| APP端Android | 马俊宝 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-10-08 09:00 |
🐛 #46637
【批量】ios端-教师app提示不可用问题
🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平板是有的... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【ap |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | ## 课堂线上bug日报
2026年10月07日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------------------------------------ | -------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
53010 | 课前闯关题目答不了问题反馈 | active | 2026-10-07 10:37:46 | 3 | 胡松歌-乐读 | [@胡松歌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=401237)
53015 | 罗新玥上网课卡顿问题 | active | 2026-10-07 19:05:45 | 3 | 胡松歌-乐读 | [@胡松歌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=401237)
53014 | 家长反馈华为pad鸿蒙系统上课卡顿，老师看不到孩子内容 | active | 2026-10-07 18:50:56 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
53013 | 直播课声音问题反馈 | active | 2026-10-07 18:07:15 | 3 | 郭宝森 | [@郭宝森](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=428933)
53007 | 鸿蒙系统下月度测评题板未弹出 | active | 2026-10-07 08:40:34 | 3 | 葛泉涛 | [@葛泉涛](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=585079)
53012 | 老师关闭麦克风后打电话，学生听不到但家长旁听系统能听到的问题 | active | 2026-10-07 17:24:16 | 3 | 赵芸 | [@赵芸](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=689034)
53006 | 学员W103533（9000263411904341）直播ID1012419821听不到同学声音，老师及课件声音正常 | active | 2026-10-07 08:39:07 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
主线课堂每日线上问题通知机器人 🤖 | -1 | - | V0015317 | 2026-10-07 21:00 |
🐛 #47621
操作的退费，app上班级记录看不到了
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48170 【启航】非长期班看不到5月的活动类课程 🐛 #48184 【企航侧边栏】【作业数据】老师反馈企微侧边栏看不到学员第10讲课后作业的数据 🐛 #48255 【企航工作台】长期班学员列表里部分班级看不到 🐛 #48399 【春泥】不筛选看不到数据 🐛 #48403 【课程日历】学员手机APP看不到7月4日的课程，其他时间点都是正常的 🐛 #48407 【家长端】学员转班时看不到目标班级，但是可以点击报名显示还有一个名额 🐛 #48510 【错题本】学习报告有错题，但是在错题本里面看不到 🐛 #48581 【企航侧边栏】老师已经批改作业，学员乐读app批改报告已显示，但是企航看不到 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48668 【学以致用】这个俩个学员看不到第九讲学以致用作业的入口，而同班 |
详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | ## 乐乐线上bug日报
2026年10月07日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------------------------------------ | -------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
53009 | 学生上课退后台问题反馈 | active | 2026-10-07 10:06:10 | 3 | 高卫（乐读） | [@高卫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424895) |
乐乐课堂每日线上问题通知机器人 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-07 21:00 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 明日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 吴凯 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 李富荣 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 舒宁、薛岩松 |
| 课堂课件 | 王平平、刘飞 |
| 课堂SRE | 王满园 |
| APP端IOS | 康延昌 |
| APP端Android | 马俊宝 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-10-07 21:00 |
🐛 #46637
【批量】ios端-教师app提示不可用问题
🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平板是有的... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【ap |
详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000264571496186 这个孩子反应主讲声音小，其他孩子声音大 文字这个问题之前也有别的家长提过，就是主讲的声音很轻，但是班上其他孩子回答问题的时候他们声音又很大 视频[视频] 文字@赵芸 家长录的视频我刚发了，家长说播放视频的时候最明显，音频声音特别响 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 赵芸 | 2026-10-07 20:59 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) @张弘强(张弘强) 帮忙切个引擎试试吧 |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 张弘强(张弘强) 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-07 20:07 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012420198
9000225021139815
帮忙后续固定到火山配置、自研引擎右上角频繁报错音视频异常@张弘强 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 张弘强 | 2026-10-07 19:57 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 重启一下app学生，配置了 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-10-07 19:35 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 老师好，9000245755532188家长说我的话筒声音很小，辛苦帮忙看看
1012325941
@张弘强 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 张弘强 | 2026-10-07 19:33 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字老师好，9000245755532188家长说我的话筒声音很小，辛苦帮忙看看 图片[图片] 文字@齐苏梦(齐齐) 录一个视频看一下 视频[视频] |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 齐苏梦(齐齐) | 2026-10-07 19:33 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 乐乐切自研了，再试试 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-10-07 19:32 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(家长反馈孩子上课视频出现杂音（已两次）)已记录
问题ID 53016,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53016)[@赵芸](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=689034) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-07 19:32 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派W100685 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 乐记小助手 | 2026-10-07 19:32 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,赵芸老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-07 19:32 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 9000265020531924
1013434727
老师您好，这个家长孩子正在上课，但是他说视频里面有杂音，已经出现两次这种情况了@张弘强 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 张弘强 | 2026-10-07 19:30 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000265020531924老师您好，这个家长孩子正在上课，但是他说视频里面有杂音，已经出现两次这种情况了 视频[视频] |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-10-07 19:30 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 好 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 张玉谋 | 2026-10-07 19:29 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1791372521936/fcahru6cec/e34e1cf0-ba67-4d5d-93ec-744f237fc673.jpg |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-10-07 19:28 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 可以了，帮忙固定到zego引擎，这个学员 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 张弘强 | 2026-10-07 19:28 | - | 详情 → |