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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | @夏元元(技术_夏元元) 听不到所有声音？还是只是听不到主讲老师声音 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-10-13 20:28 | 🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(iPad学生上课无声音问题反馈)已记录
问题ID 53092,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53092)[@夏元元(技术_夏元元)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=415811) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-13 20:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,夏元元老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-13 20:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 指派给W103533 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-13 20:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲：1012218217
学生编码：9000265010551343
26.3
问题：iPad学生上课没声音，已经重启过好了一会然后又突然没声音了，也没有使用语音助手功能，麻烦给看下@舒宁 @史雄伟 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 史雄伟 舒宁 | 2026-10-13 20:15 | 🐛 #52832 课后绘本没声音问题反馈 | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 问题(授课端老师学生无法看学生笔记)已记录
问题ID 53091,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53091)[@夏元元(技术_夏元元)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=415811) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-13 19:57 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @乐记小助手 指派给P107627 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-13 19:57 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 正在处理中,夏元元老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-13 19:57 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 直播讲id：1012227396、1012227107
问题：授课端 老师学生无法看学生笔记，麻烦看下@王莹 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 王莹 | 2026-10-13 19:55 |
🐛 #50656
主讲反馈两节课看不到学员交互屏幕，直播ID：1010768338
🐛 #51281 直播讲ID学生课中闪退问题 🐛 #51373 直播讲id 1011216065一直停留在第一页 🐛 #52284 直播讲ID学生笔记印章少一个需老师查看 |
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| 用户号 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 文字老师好，我课堂内学生的笔记都看不了，麻烦查下原因 图片[图片] 文字@夏元元(技术_夏元元) 老师我退出重进了还是这样 图片[图片] 图片[图片] |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-10-13 19:55 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 学生编码：9000263010168564
手机号：18811472708
二年级语文秋季长期班 (乐优A+部编版-北京专属)-自习室 第五讲
问题：这个小朋友11号第5讲没有出勤上课，家长反馈没有电话上课提醒，麻烦帮查询系统有给家长打电话吗@许圆圆 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 许圆圆 | 2026-10-13 19:48 |
🐛 #46892
自习室-组小-学生-ios端-学生大部分非预制互动接收不到
🐛 #47330 【回放】自习室-小班形态 1005960396（自习室）1006303895（... 🐛 #47366 自习室-小班形态-学生端-win系统-学员课中显示课件不支持webgl |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 家长说的是看的直播课 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 杜书凯 | 2026-10-13 19:14 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播是用的iOS |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | - | 2026-10-13 19:13 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 说的是直播有问题还是回放呢 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-13 19:13 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 直播课我看只有iOS的设备进入教室，这个数据有吗？ |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 杜书凯 | 2026-10-13 19:12 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 用户用过两种设备，iOS和安卓，这个直播讲的回放只在10月10日进过一次，用的是安卓设备，@黄志威 志威看下安卓的问题吧 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) 黄志威 | 2026-10-13 19:11 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 我看下 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-13 18:30 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杜书凯 报告数据只有1分钟。但是家长表示学生是看了全部的课程 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 杜书凯 | 2026-10-13 18:30 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 学习报告没数据吗 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-13 18:29 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(指派PV000268学员9000252574857006使用直播ID1012426537上第5课，当前看不到学生数据)已记录
问题ID 53090,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53090)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-13 18:25 |
🐛 #47621
操作的退费，app上班级记录看不到了
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48170 【启航】非长期班看不到5月的活动类课程 🐛 #48184 【企航侧边栏】【作业数据】老师反馈企微侧边栏看不到学员第10讲课后作业的数据 🐛 #48255 【企航工作台】长期班学员列表里部分班级看不到 🐛 #48399 【春泥】不筛选看不到数据 🐛 #48403 【课程日历】学员手机APP看不到7月4日的课程，其他时间点都是正常的 🐛 #48407 【家长端】学员转班时看不到目标班级，但是可以点击报名显示还有一个名额 🐛 #48510 【错题本】学习报告有错题，但是在错题本里面看不到 🐛 #48581 【企航侧边栏】老师已经批改作业，学员乐读app批改报告已显示，但是企航看不到 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48668 【学以致用】这个俩个学员看不到第九讲学以致用作业的入口，而同班 |
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