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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 切引擎了再试试 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-18 10:44 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强
直播讲ID：1013624782
学员编码：9000252021112245
问题：老师，孩子上课听不到声音，是什么原因，麻烦帮忙查一下 重启设备退出重新进都不行 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 张弘强 | 2026-10-18 10:42 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000252021112245老师，孩子上课听不到声音，是什么原因，麻烦帮忙查一下 文字退出重进也不行 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-18 10:41 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 重启app试一下。加了配置下发 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-18 10:38 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 @黄志威
直播讲ID：1012419108
学员编号：9000233021269549
问题：
家长反馈课程声音比较小，辛苦老师看一下，谢谢 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 张弘强 黄志威 | 2026-10-18 10:35 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字学员姓名：李浩华
联系人：186MLFK4448
学员编号：9000233021269549
所属分校：上海市
家长反馈课程声音比较小，辛苦老师看一下，谢谢 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-18 10:33 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 重启设备可以了 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 张弘强 | 2026-10-18 09:48 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 好的 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-10-18 09:44 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 不是你切的9:02就没声音了 重装 重新连网都试试吧 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | - | 2026-10-18 09:44 | 🐛 #52832 课后绘本没声音问题反馈 | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 看聊天声音好像是我切换完引擎没有的 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-10-18 09:41 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792287608181/6gzvz337w2n/3f8978b9-2a42-4a72-8a50-19149004335f.png |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-10-18 09:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 家长的意思是刚升级完，那我在让他卸载重新安装一下吧 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 张弘强 | 2026-10-18 09:39 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 重新安装换流量试试，没走到RTC |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 鲁芳芳(技术- | 2026-10-18 09:38 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 能看到老师在板书写字 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-10-18 09:33 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792287217262/uypb1xsy0r/8b91e50f-ffca-449e-b702-8e77534e7cfe.jpg |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-10-18 09:33 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 9000254571007125。 1012390311
问题：看不到老师和同学，也没有老师声音，3个引擎都换了也不行 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 张弘强 | 2026-10-18 09:33 |
🐛 #47621
操作的退费，app上班级记录看不到了
🐛 #48170 【启航】非长期班看不到5月的活动类课程 🐛 #48184 【企航侧边栏】【作业数据】老师反馈企微侧边栏看不到学员第10讲课后作业的数据 🐛 #48255 【企航工作台】长期班学员列表里部分班级看不到 🐛 #48399 【春泥】不筛选看不到数据 🐛 #48403 【课程日历】学员手机APP看不到7月4日的课程，其他时间点都是正常的 🐛 #48407 【家长端】学员转班时看不到目标班级，但是可以点击报名显示还有一个名额 🐛 #48510 【错题本】学习报告有错题，但是在错题本里面看不到 🐛 #48581 【企航侧边栏】老师已经批改作业，学员乐读app批改报告已显示，但是企航看不到 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48668 【学以致用】这个俩个学员看不到第九讲学以致用作业的入口，而同班的其他学员都是正常... 🐛 #48929 app看不到课程，课程已正常上架 🐛 #49939 听 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 切引擎了，看下回复没有 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 赵芸 | 2026-10-18 09:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(小朋友说话没有声音问题反馈)已记录
问题ID 53140,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53140)[@赵芸](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=689034) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-18 09:01 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派给PV000270 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 乐记小助手 | 2026-10-18 09:01 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,赵芸老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-18 09:01 | - | 详情 → |