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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @王雨超 @黄雪亮
主讲：孙婧伊
工号：P101274
课程ID：1111-VGncz6FCxbEqN5xDR6HjGb
老师反馈企航侧边栏的沟通素材中，榜单上学员的头像显示不全
辛苦帮看下 |
高晓姣 | P104280 | 技术支持初级工程师 | 王雨超 黄雪亮 | 2026-09-30 17:08 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师这个我查下日志 晚点回复你 |
马俊宝 | P106614 | Android开发高级工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-09-30 15:57 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 学生收到老师下台关麦消息才会关麦 应该到不了5 6秒 我们看下 |
杨少煜 | PV000043 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-09-30 14:35 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 先帮老师完全卸载然后重装下新版本吧 |
杨少煜 | PV000043 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-09-30 14:33 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 帮忙问下这是哪天的课？ |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-09-30 09:57 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | cc@张玉谋 |
孟美玲 | P106773 | 功能测试资深工程师 | 张玉谋 | 2026-09-30 09:46 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 你好老师，帮忙看下两位老师创建小灶课报错404，我自己创建手机上没有复现@孟美玲 @李浩吉 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 孟美玲 李浩吉 | 2026-09-30 09:46 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 图片[图片] 文字另一位老师也显示404～ |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-30 09:45 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字点击我的服务之后是这个页面 图片[图片] |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-30 09:45 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
#### 乐乐值班提醒
*** 2026-09-30值班人员：***
#### 值班负责人 许红博
- 乐乐iOS端负责人:[@何源](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=451821)
- 乐乐Android端负责人:[@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
- 乐乐PC学生端负责人:[@朱光杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=398420)
- 乐乐Harmony端负责人:[@宋浩帅](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=455418)
- 授课端负责人:[@王莹](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=455136)
- 服务端负责人:[@王业滨](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=456703)
- 课表/课后任务负责人:[@陈晓娟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=430789)
- 课件/游戏/mcc:[@朱帅飞](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424085)
- 测试负责人:[@阚鹏](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=423425)
- AndroidApp端负责人:[@马俊宝](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424084)
- iOSApp端负责人:[@康延昌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420256)
- HarmonyAPP端负责人:[@郭发玉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=448308)
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普通问题请请直接@值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果
*影响老师和学生上课的紧急问题如果群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通，无法独立判断问题方向请立即联系值班负责人老师；*
[值班表地址](https://yach-doc-shimo.zhiyinlou.com/sheets/wV3VVQo5R4I6Wx3y/MODOC)
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线上问题值班通知助手 🤖 | -1 | - | 值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果 所有人) 所有人]( | 2026-09-30 09:00 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 今日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 吴凯 |
| 课堂授课端 | 岳宇星 |
| 课堂辅导端 | 冯林涛 |
| 课堂ios学生端 | 张兴程 |
| 课堂Android学生端 | 郭宝森 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 贾小桐 |
| 课堂测试 | 刘艳新 |
| 课堂音视频直播 | 舒宁、薛岩松 |
| 课堂课件 | 杜亚奎、郝乐芹 |
| 课堂SRE | 王满园 |
| APP端IOS | 康延昌 |
| APP端Android | 马俊宝 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-09-30 09:00 |
🐛 #46637
【批量】ios端-教师app提示不可用问题
🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平板是有的... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48362 【学生app】退费收不到验证码 提示签名实名制报备问题 🐛 #48391 【教师app】教师app上看学生乐乐课堂第一讲作业不显示 🐛 #48545 【教师APP】学员作业已经在小驴批改 但是教师APP显示未提交（乐乐课） 🐛 #48620 【教师app】老师的教师app看不到学员提交的作业 🐛 #48639 【ap |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(家长无法给孩子录制小讲师作业且屏幕呈绿色，咨询解决办法)已记录
问题ID 52990,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52990)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-29 21:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-29 21:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派P106689 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-09-29 21:17 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(PV000043@杨少煜反馈授课端上课卡顿)已记录
问题ID 52989,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52989)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | 杨少煜反馈授课端上课卡顿)已记录 | 2026-09-29 21:16 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派
PV000043 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-09-29 21:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-29 21:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杨少煜 授课端今天上课非常卡，卡到写不了字的状态，帮看一下直播讲1012028508 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杨少煜 | 2026-09-29 21:15 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字求助老师们，我今天上课非常卡，卡到写不了字的状态，这个要怎么办呀直播讲1012028508 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-09-29 21:15 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(一年级语文秋季长期班网课卡顿问题反馈)已记录
问题ID 52988,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52988)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-29 21:11 | - | 详情 → |