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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) Pomelo一直连不上 ， 我看 他的 ip 一直没换过，应该没切过热点，让用户切热点试下，手机开热点的时候，记得把 手机的 wifi 断开 |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-28 14:12 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 好 配置了 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-28 14:12 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 1012389935 这个是今天上午的直播讲id |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 张弘强 | 2026-07-28 14:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 好的，发我下直播讲ID |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-28 14:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 老师，这个也帮切下引擎 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 张弘强 | 2026-07-28 14:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @康延昌 老师，帮看下这个设备登录出现 即将退出登录的提示，后台看也没有超过5台设备，修改密码重新登录还有提示 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 康延昌 | 2026-07-28 14:01 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字已注销
联系人：189EMJM5211
学员编号：9000244021895651
我们上课ipad总是闪退 不是网络的问题 总是出现下面的情况 家长重启 从新登录依旧出现 图片[图片] 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 操作了 又不行 文字操作了 后期又不行 出现屏幕上的提示挺多的 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-28 14:01 |
🐛 #46582
退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004...
🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @郭宝森 宝森老师辛苦也帮看下，这个是设备有问题吗 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 郭宝森 | 2026-07-28 13:56 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 看下 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 张玉谋 | 2026-07-28 13:56 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012426361
9000261595732960
老师帮忙切一下引擎、鸿蒙平板没有自己和老师视频，看网络正常的
@舒宁 @张弘强 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 张弘强 舒宁 | 2026-07-28 13:52 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785217955500/lg89wtyqqy/bbe6e098-d604-468f-b435-f9c1a662eda7.mp4 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-07-28 13:52 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学生教室连接一直加载中，切换热点也不行)已记录
问题ID 52197,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52197)[@侯文杰(技术-侯文杰)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=470662) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-28 13:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,侯文杰老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-28 13:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派PV000502 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 乐记小助手 | 2026-07-28 13:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785217214962/lwo3po99iss/40e83a94-97cf-48d8-a38d-680e14674580.png |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | - | 2026-07-28 13:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785217198710/34anxatie21/937dc86e-d428-4df9-a6e0-2204cb97e16e.jpg |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | - | 2026-07-28 13:40 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @黄志威 9000243010330851、1013344065帮看下这个学生教室连接一直加载中，切换热点也不行 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 黄志威 | 2026-07-28 13:39 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员反馈音视频卡顿，家长不认可网络问题需切引擎)已记录
问题ID 52196,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52196)[@侯文杰(技术-侯文杰)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=470662) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-28 13:25 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,侯文杰老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-28 13:24 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派W103533 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 乐记小助手 | 2026-07-28 13:24 | - | 详情 → |