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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录给PV000689 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-12 13:59 |
🐛 #52422
PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题
🐛 #52009 记录给PV000324学生听其他学生上台有回声相关内容 🐛 #49329 记录，指派PV000296@武哲弘 @舒宁(苏家麟Ss) 帮看下 9000225... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,鲁芳芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:59 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 9000221571280399 孩子听不到交互游戏里的音频声音，15页，麻烦老师看下是什么问题@王刚 其他小朋友正常，孩子也点击播放了
课堂形态：SMALL_CLASS_MODE 直播讲id：1013133761 直播讲开始时间：2026-08-12 13:30:00 直播讲上课时间：2026-08-12 13:30:03 课程id：f8c4e33ea3f84aa8952bbe766b6c84f3 主讲id：P100300 授课端版本：3.45.0.2332 问题互动环节：语音题 问题互动发起时间：2026-08-12 13:51:18 直播间： 问题 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 王刚 | 2026-08-12 13:58 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @高洪博(技术支持-高洪博) @胡松歌 老师这个有结论了吗 家长来催了 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 胡松歌 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-08-12 13:56 | - | 详情 → |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.308
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:55:33 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:55 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.325
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:55:27 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:55 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.307
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 13:50:31 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:50 |
🐛 #46952
电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏
🐛 #52077 学生金币兑换积分，输入50金币最后扣100，另外app上显示5金币兑换1积分 🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.307
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:50:31 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:50 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #52077 学生金币兑换积分，输入50金币最后扣100，另外app上显示5金币兑换1积分 |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.324
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:50:28 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:50 |
🐛 #46952
电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏
🐛 #52077 学生金币兑换积分，输入50金币最后扣100，另外app上显示5金币兑换1积分 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.324
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 13:50:28 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:50 |
🐛 #46952
电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏
🐛 #52077 学生金币兑换积分，输入50金币最后扣100，另外app上显示5金币兑换1积分 🐛 #46801 学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+ |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.306
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:45:33 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:45 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.323
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:45:27 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:45 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.305
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 13:40:35 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错 |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.305
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:40:33 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.322
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:40:27 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.322
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 13:40:27 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #46905 安卓32位手机无法安装app |
详情 → |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.305
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:35:33 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:35 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 问题描述 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 老师看不到学生的座位席流吗？ |
张帆 | P107549 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-12 13:35 |
🐛 #48297
【学生端】回放看不到
🐛 #48406 【课后作业】这个课程学员看不到课后学以致用解析视频 🐛 #48491 【摄像头】学员反馈上看看不到摄像头，昨天还是正常的 🐛 #48791 【授课端】老师的在课件内的板书 学员看不到 🐛 #49038 【课件】 老师反馈进入后看不到课件 🐛 #49678 学生反馈直播中看不到其他学生动态画面，未开流畅模式 🐛 #49944 【授课端】课前计算看不到个人数据 🐛 #50463 学员反馈上课摄像头自己和老师都看不到 🐛 #50619 家长反馈合影提交后看不到小孩，查询无互动记录 🐛 #50656 主讲反馈两节课看不到学员交互屏幕，直播ID：1010768338 🐛 #50695 学生反馈看不到屏幕、课件没声音且看不到其他人 🐛 #50844 学员进入课堂听不到声音、看不到老师摄像头问题 🐛 #50845 学员ipad设备进入课堂有画面没声音且天玑阁看不到设备信息 🐛 #51998 乐读课堂学生听不到老师声音、看不到老师头像及课件加载问题 🐛 #52118 直播 |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.321
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 13:35:27 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 13:35 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 问题描述 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 是老师看不到学生在课堂？学生说自己在正常上课吗？ |
张帆 | P107549 | 产研合作伙伴 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 13:33 |
🐛 #48297
【学生端】回放看不到
🐛 #48406 【课后作业】这个课程学员看不到课后学以致用解析视频 🐛 #48491 【摄像头】学员反馈上看看不到摄像头，昨天还是正常的 🐛 #48791 【授课端】老师的在课件内的板书 学员看不到 🐛 #49038 【课件】 老师反馈进入后看不到课件 🐛 #49678 学生反馈直播中看不到其他学生动态画面，未开流畅模式 🐛 #49944 【授课端】课前计算看不到个人数据 🐛 #50463 学员反馈上课摄像头自己和老师都看不到 🐛 #50619 家长反馈合影提交后看不到小孩，查询无互动记录 🐛 #50656 主讲反馈两节课看不到学员交互屏幕，直播ID：1010768338 🐛 #50695 学生反馈看不到屏幕、课件没声音且看不到其他人 🐛 #50844 学员进入课堂听不到声音、看不到老师摄像头问题 🐛 #50845 学员ipad设备进入课堂有画面没声音且天玑阁看不到设备信息 🐛 #51998 乐读课堂学生听不到老师声音、看不到老师头像及课件加载问题 🐛 #52118 直播 |
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