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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派给W103533 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-22 20:13 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 学员信息:9000216571955416
直播讲ID ：1013195360学生上台主讲听不到声音，辛苦老师帮忙看下@史雄伟 @张弘强 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 史雄伟 张弘强 | 2026-10-22 20:13 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟 看着像是，我再问下 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 | 2026-10-22 19:59 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 摄像头是外接的？ |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-22 19:56 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟 设备上有两个摄像头 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 | 2026-10-22 19:54 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟 之前用的是另一个摄像头，今天这个摄像头刚切换过来 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 | 2026-10-22 19:54 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 帮忙问问 之前是好的吗？第一次出现这个问题。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-22 19:52 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @夏元元(技术_夏元元) 已配置 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-10-22 19:38 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 问题(查询今晚第七讲系统是否呼出过系统语音电话提醒上课)已记录
问题ID 53187,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53187)[@夏元元(技术_夏元元)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=415811) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-22 19:38 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 正在处理中,夏元元老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-22 19:38 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @乐记小助手 指派给P107219 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-22 19:38 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) @史雄伟 看看 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 侯文杰(技术-侯文杰) 史雄伟 | 2026-10-22 19:38 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲：1012008805
学生编码：9000261755997195
问题：鸿蒙平板学生上台说话老师听不见，但是能正常参加语音题得高分，麻烦给看下@张弘强 @史雄伟 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 史雄伟 张弘强 | 2026-10-22 19:37 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 学员编码：9000265010615918
家长手机号：18910198867
班级名称：二年级英语秋季长期班 (剑桥A+预备二级)
班级ID：7bc226f38c5544a7bee33502ef636398
问题：麻烦帮忙查询一下今晚第七讲 系统有没有呼出过系统语音电话提醒上课@许圆圆 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 许圆圆 | 2026-10-22 19:35 |
🐛 #46635
直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老...
🐛 #46847 学员ID：1923841 其他声音正常 听不到老师声音 🐛 #47019 pc学生端看不见老师视频 听不见声音，学员ID：2228454 🐛 #47130 学员ios手机，所有回放课程点击打开都是第16讲的信息 🐛 #47421 小组课-pc学生端 学员ID：1470734 没有声音，没有课件，但是能收到... 🐛 #49594 直播讲、学员、互动ID相关的上课积分问题 🐛 #49869 学员ID：8898056直播页面加载问题 🐛 #51722 学员ID 9588555学生在直播讲座中总是闪退 🐛 #52186 学员ID：2227979无课前测题板需老师查看 🐛 #53006 学员W103533（9000263411904341）直播ID101241982... 🐛 #53034 W103533学员（9000243111495161）直播讲ID（1012242... 🐛 #53049 PV00079 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 zego也不行，家长说其他软件也有这个情况，问过学习机客服了说机子是新的咱们app可能没有兼容，咱们这边能针对这个问题进行兼容吗 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 张弘强 | 2026-10-22 19:30 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 好的 已配置 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-22 19:23 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 老师，辛苦帮忙固定下配置呢。切换之后好了 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 张弘强 | 2026-10-22 19:22 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 切引擎了 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-22 19:18 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 切zego也不行？ 找学习机客服问下 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-22 19:18 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(W103533学员（9000243022804412）相关直播（ID:1012043047）中鸿蒙设备学生上台后主讲听不到其声音问题)已记录
问题ID 53186,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53186)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-22 19:15 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 🐛 #53130 记录P106688给李浩吉、孟美玲批改后于昨日20点左右完成，含数字串90002... |
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