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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杨少煜 1011873120直播讲ID是这个 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 杨少煜 | 2026-08-13 18:38 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @岳宇星 @徐国豪 辛苦看一下为什么这么多黑屏和白屏的问题哈1011873120
@杜书凯 9000216021358043这个是孩子我看了他所有的拍照上墙都是白的
https://classroom-static.saasp.vdyoo.com/classrecord/1011873120/694d8bdfa9ca44e0a4bef883cae5ae41/1517861/images/1011873120/694d8bdfa9ca44e0a4bef883cae5ae41/1517861/72746374.jpg |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 岳宇星 徐国豪 杜书凯 | 2026-08-13 18:38 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 有没有详细直播讲信息 |
杨少煜 | PV000043 | 外部顾问 | - | 2026-08-13 18:37 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | {'content': '#### 王浴锡的帖子 #### \n拍照上墙的回显展示，能不能自动屏蔽白屏和黑屏的同学？现在只能展示5页，每页只有4*6=24个人，加起来也就120人，白屏和黑屏至少占一半，剩下的好几百拍上来的同学根本没有展示机会，而且真正认真做题拍上来的同学大概率比白屏和黑屏的人速度慢，更加被挤到后...'} | 鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-08-13 18:35 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 好，可以先重启或者换个设备，课前可以上课后不行，大概率是网络有点问题，我们先看原因 |
高卫 | P106689 | Android开发高级工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-13 18:23 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 问题(学生上课屏幕显示异常)已记录
问题ID 52447,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52447)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-13 18:16 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-13 18:16 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派P106689 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-13 18:16 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @高卫 试过不行 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 高卫 | 2026-08-13 18:15 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 这是课件加载失败了，有换网络和杀掉App试过吗 |
高卫 | P106689 | Android开发高级工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-13 18:15 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786616058515/80yt63pzhbe/a7dd1d19-7fbb-45a4-8f0f-1fda0a18454e.png |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-13 18:14 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 1013355330 这个学生9000263020085872上课前面屏幕正常显示，这会儿说看不到了 屏幕变成蓝色有一个白色圆点@高卫 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 高卫 | 2026-08-13 18:14 |
🐛 #48297
【学生端】回放看不到
🐛 #48406 【课后作业】这个课程学员看不到课后学以致用解析视频 🐛 #48491 【摄像头】学员反馈上看看不到摄像头，昨天还是正常的 🐛 #48791 【授课端】老师的在课件内的板书 学员看不到 🐛 #49038 【课件】 老师反馈进入后看不到课件 🐛 #49678 学生反馈直播中看不到其他学生动态画面，未开流畅模式 🐛 #49944 【授课端】课前计算看不到个人数据 🐛 #50463 学员反馈上课摄像头自己和老师都看不到 🐛 #50619 家长反馈合影提交后看不到小孩，查询无互动记录 🐛 #50656 主讲反馈两节课看不到学员交互屏幕，直播ID：1010768338 🐛 #50695 学生反馈看不到屏幕、课件没声音且看不到其他人 🐛 #50844 学员进入课堂听不到声音、看不到老师摄像头问题 🐛 #50845 学员ipad设备进入课堂有画面没声音且天玑阁看不到设备信息 🐛 #51998 乐读课堂学生听不到老师声音、看不到老师头像及课件加载问题 🐛 #52118 直播 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 文字老师，这个学生9000263020085872上课前面屏幕正常显示，这会儿说看不到了 文字屏幕变成蓝色有一个白色圆点 文字家长退出重新进去还是什么都没有 图片[图片] |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-13 18:12 |
🐛 #48297
【学生端】回放看不到
🐛 #48406 【课后作业】这个课程学员看不到课后学以致用解析视频 🐛 #48491 【摄像头】学员反馈上看看不到摄像头，昨天还是正常的 🐛 #48791 【授课端】老师的在课件内的板书 学员看不到 🐛 #49038 【课件】 老师反馈进入后看不到课件 🐛 #49678 学生反馈直播中看不到其他学生动态画面，未开流畅模式 🐛 #49944 【授课端】课前计算看不到个人数据 🐛 #50463 学员反馈上课摄像头自己和老师都看不到 🐛 #50619 家长反馈合影提交后看不到小孩，查询无互动记录 🐛 #50656 主讲反馈两节课看不到学员交互屏幕，直播ID：1010768338 🐛 #50695 学生反馈看不到屏幕、课件没声音且看不到其他人 🐛 #50844 学员进入课堂听不到声音、看不到老师摄像头问题 🐛 #50845 学员ipad设备进入课堂有画面没声音且天玑阁看不到设备信息 🐛 #51998 乐读课堂学生听不到老师声音、看不到老师头像及课件加载问题 🐛 #52118 直播 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 报错和ios26设备的报错一样，先配置下ios26的优化，下节课看看。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 张玉谋 | 2026-08-13 18:02 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张玉谋 https://alyvod.zhiboyun.eaydu.com/lele-expression-practice/23974e37-e81d-40d3-9259-083fec4964c1/recordedVideo.mp4 老师，这个是学生录制的原始视频，看起来是录制失败了，导致转码时花瓶。目前只能让学生重录了 |
张威 | P106903 | 前端开发资深工程师 | 张玉谋 | 2026-08-13 17:34 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012423530
9000264769679770
iPad设备、这几天课中都出现突然没有声音的情况、iOS26系统、但说没有用语音转文字功能，帮忙排查下@史雄伟 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 | 2026-08-13 17:33 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 让用户退出课堂 重新进下试试 |
周东晨 | P107330 | 产研合作伙伴 | 张玉谋 | 2026-08-13 17:23 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @周东晨 还有40分钟左右 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 周东晨 | 2026-08-13 17:23 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 灰度了后续的直播讲了 今天的课快下课了吧 |
周东晨 | P107330 | 产研合作伙伴 | 张玉谋 | 2026-08-13 17:22 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @周东晨 老师 今天的还能灰度吗 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 周东晨 | 2026-08-13 17:21 | - | 详情 → |