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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @安鑫 你这json和视频对不上啊 |
杨少煜 | PV000043 | 外部顾问 | 安鑫 | 2026-09-24 18:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @岳宇星 辛苦帮忙看看老师录制的视频时长短，然后上传json的时候授课端提示没互动[送花花]老师说本地这些互动都试过了 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 岳宇星 | 2026-09-24 17:58 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字我把所有的挨个看了，都是没有互动的 [苦涩] 图片[图片] 文字逐个上传了也不太行 文字如果没有互动，在配齐上挨个加可以吗 文字麻烦您了，这个是那个课程的文件夹，我导出来了全部的jason |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-24 17:57 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 第三方反馈：目前看设备采集无声。临时先推app重进下。
用户ID：10991870
设备：Android13/ZTE W203DS
问题：9-23 19:23 前老师听不到孩子声音
分析：从线上日志上看 19:20:14 ~19:25:29 推流期间 ，用户推流的编码输入音量一直为0 ，但无设备错误，也有音频帧，帧率无明显波动，怀疑该期间该设备本身采集的音频是静音帧数据，之后在19:29:36重新推流后，编码输入音量恢复正常 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-09-24 16:43 |
🐛 #47780
iPad——老师听不到学员讲课的声音
🐛 #48681 【乐乐课堂】电脑上课听不到其他学员声音 有时主讲声音也听不到 🐛 #48726 【学员端】听不到孩子声音，孩子刚刚上别的课 都能被老师听到声音 🐛 #48872 【学生端】用户pc端上课听不到声音 🐛 #49250 【学员端】能听到老师的声音，但是听不到同学发言的声音 🐛 #49331 老师听不到小朋友声音，麦克风授权且重启设备无效 🐛 #49332 学生开麦两节课主讲听不到声音 🐛 #49442 学员开麦回答问题老师端听不到 🐛 #49633 ipad看回放有时候听不到主讲老师说话声音 🐛 #49636 直播讲座中学生听不到动画声音 🐛 #49896 孩子听不到主讲上课声音，重启无效 🐛 #50011 学生上台后，老师听不到学生声音 🐛 #50276 家长听不到萌娃小讲师老师的语言批改 🐛 #50401 【学员端】听不到老师讲课声音 🐛 #50470 iPadPro5设备异常且听不到老师声音 🐛 #50700 小孩使用VIVO平板听不到老师声音及学以致用解析声 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王小雨 好的 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 王小雨 | 2026-09-24 16:39 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1790239165364/ezryuixrree/43988627-672a-4a39-b92e-9c0b4c06c817.png |
王小雨 | P106745 | 产研合作伙伴 | - | 2026-09-24 16:39 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) @岳宇星 @朱帅飞 @周东晨 老师 目前这个游戏【课件交互编辑器_数学_KJM4.7】多关情况下，选择即时判定会有问题。可以先让老师把2关修改成自动或者按钮判定。后续我们修复一版[鞠躬] |
王小雨 | P106745 | 产研合作伙伴 | 周东晨 岳宇星 朱帅飞 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-24 16:39 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王宇航 辛苦宇航帮看下
主讲使用web黑板端中课件右上角的资源页进入后，想查看插入对应的视频内容，但是点击后没有反应，是用客户端就可以，这个是web端做了限制么？ |
高晓姣 | P104280 | 技术支持初级工程师 | 王宇航 | 2026-09-24 16:34 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | - | 2026-09-24 16:32 | - | 详情 → | |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @朱帅飞 是的 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 朱帅飞 | 2026-09-24 15:34 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 老师反馈的是 授课端演示时候 第二关显示不全？ |
朱帅飞 | P106615 | 前端开发高级工程师 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-24 15:21 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 有出现问题的学生id吗？ |
朱帅飞 | P106615 | 前端开发高级工程师 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-24 15:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) @朱帅飞 @王小雨 帅飞帮忙看下 是不是让小雨帮忙复现下 |
周东晨 | P107330 | 产研合作伙伴 | 朱帅飞 王小雨 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-24 15:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @周东晨 老师说当时没有截图 说第二关的时候左边的黄色色块显示不出来 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 周东晨 | 2026-09-24 15:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @周东晨 我去要下 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 周东晨 | 2026-09-24 14:59 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 老师有问题截图吗 |
周东晨 | P107330 | 产研合作伙伴 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-24 14:42 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) @周东晨 老师帮忙看看这个课件第43页交互游戏第二关不能操作 |
岳宇星 | PV000048 | 外部顾问 | 周东晨 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-24 14:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @岳宇星 显示有问题 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 岳宇星 | 2026-09-24 14:22 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 是发不起来还是显示有问题？ |
岳宇星 | PV000048 | 外部顾问 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-09-24 14:15 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 我拉个群 |
彭志壮 | P106635 | Java开发高级工程师 | - | 2026-09-24 14:07 | - | 详情 → |