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Bug #49442

学员开麦回答问题老师端听不到

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 resolved
优先级 P4
指派给 高洪博
创建时间 2025-09-29 16:09:13
解决时间 4
严重程度 P106016
关联群 20902102289

📋 复现步骤

<p>【问题描述】指派给 P107628@豆软亮,反馈人:范乐 P109089,学员编号:9000221021878814,学员uid:2096575,直播讲:1010288970 乐乐自习室,设备:希沃学习机,问题:学员开麦回答老师问题 老师端听不到</p>

🔍 问题原因

&lt;pre&gt;云直播这边现已经给用户切换为 &amp;ldquo;通话模式&amp;rdquo;了 ,下次可以 观察学生后面的上课情况(需注意下次需先进教室然后杀app后,再重新进教室上课)&lt;img src=&quot;/data/upload/1/202510/13104328098096e6.png&quot; style=&quot;width: 50%;&quot; class=&quot;fr-fic fr-dib&quot;&gt;&lt;/pre&gt;

💡 解决方案

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共 246 条匹配
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 史雄伟
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👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:24:18
匹配原因: 匹配报错信息
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:12
匹配原因: 匹配报错信息
[{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"9000243021792002这个学员正在上课,话筒显示也是打开的,但是我听不见孩子声音,我能听到动画片声音请老师帮忙看下咋回事,家长比较急","time":1787187677881,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/person/1787187706790/0gu6mwmrjnih/3958246d-5d53-4a9d-994f-2f7983c340af.mp4","time":1787187710411,"type":"video","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"我听不到她的声音,但是我能听到动画的声音","time":1787187763483,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"今天就这一个孩子上课","time":1787188016976,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1}]
👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖