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Bug #47780

iPad——老师听不到学员讲课的声音

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 resolved
优先级 P2
指派给 高洪博
创建时间 2025-04-18 20:50:18
解决时间 3
严重程度 P106016
关联群 20902102289

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>反馈人:LuLu璐璐<br>学员编号:9000245025030165<br>UID :9243146<br>直播讲ID :1005781484<br>课程类型:乐乐课<br>设备 :iPad10(2022-10)<br>问题:学员听不到老师讲课的声音

🔍 问题原因

&lt;pre&gt;&lt;a href=&quot;https://static-online-classroom.saasp.vdyoo.com//classroom/projectresource/playback_video_v1/index.html?params=&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;https://static-online-classroom.saasp.vdyoo.com//classroom/projectresource/playback_video_v1/index.html?params=&lt;/a&gt;{%22src%22:%22ZAK6gxuHgnub7tuWBb0tjEhJof2sbRhgcg30fm6RGprZIpkXGQ5CJHw7SZDlHPzRbwa3Nf1sML0+p+prjSpBGjn1XQgJ4Dp5Ez11qvEvFXbDsISun+hLTCr/lblqZiR06EL/QE4kMM0V7D2mg6Jp/EsmiGKusecAyIsDuOfsaQMmrtsvY+Qq5hT0OeakwM+xwEbpUxVL8Jtgu8Kbr6MdIHVwetqVDyl3DAtQWKu4986mIwAAM3FhKaB+u9Yznae2AAbh90uzDcD6EVYaM2Flz6Zg7w5jClXZu75X1NQncVA4H36D+q7ZbHYSqNHUdkwfw4mxF0e8E5VRzw9/llxZS7eFqdxYArsL6kMctUcc+iercOWVLBv5A3mmcvrO7fRPtN6jMZ/XUGs5MA94EL7Qfw==%22,%22isPower%22:false} 离反馈时间点最近的一次开麦时间点是20:09:43,对应这个视频1:08:56,这个叫安安的说话声音很小并且只说了一下,推流是正常的&lt;/pre&gt;

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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:11:01
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👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:24:18
匹配原因: 匹配报错信息
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:12
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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匹配原因: 匹配报错信息
[{"senderName":"张莎莎","uuid":"736914123660611716","content":"9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话听不到声音,但是我能听到系统动画的声音是什么原因?","time":1785290561781,"type":"text","workCode":"P109786","userType":1}]
👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
[{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"9000243021792002这个学员正在上课,话筒显示也是打开的,但是我听不见孩子声音,我能听到动画片声音请老师帮忙看下咋回事,家长比较急","time":1787187677881,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/person/1787187706790/0gu6mwmrjnih/3958246d-5d53-4a9d-994f-2f7983c340af.mp4","time":1787187710411,"type":"video","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"我听不到她的声音,但是我能听到动画的声音","time":1787187763483,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"今天就这一个孩子上课","time":1787188016976,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1}]
👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:12
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖