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Bug #50700

小孩使用VIVO平板听不到老师声音及学以致用解析声音问题

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 active
优先级 P3
指派给 未指派
创建时间 2026-03-11 20:00:27
解决时间 3
严重程度 W10353
关联群 20902102289

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<p>【问题描述】指派W1035331010598227 9000252512699244，小孩听不到老师的声音，老师能听到他的，这个小孩学以致用解析看着也没声音，但是其他app没问题，重启设备，重新连接网络都不行。用的VIVO平板</p>

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共 247 条匹配
匹配度: 9.99 2026-08-07 13:08:09
匹配原因: vivo
@马俊宝 我后台查了一下这个孩子今天上课用的是vivo手机
👤 鲁芳芳
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:24:18
匹配原因: 匹配报错信息
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 王莹
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
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@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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[{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"9000243021792002这个学员正在上课，话筒显示也是打开的，但是我听不见孩子声音，我能听到动画片声音请老师帮忙看下咋回事，家长比较急","time":1787187677881,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/person/1787187706790/0gu6mwmrjnih/3958246d-5d53-4a9d-994f-2f7983c340af.mp4","time":1787187710411,"type":"video","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"我听不到她的声音，但是我能听到动画的声音","time":1787187763483,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"今天就这一个孩子上课","time":1787188016976,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1}]
👤 赵芸
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👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:24:18
匹配原因: 匹配报错信息
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
[{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"9000243021792002这个学员正在上课，话筒显示也是打开的，但是我听不见孩子声音，我能听到动画片声音请老师帮忙看下咋回事，家长比较急","time":1787187677881,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/person/1787187706790/0gu6mwmrjnih/3958246d-5d53-4a9d-994f-2f7983c340af.mp4","time":1787187710411,"type":"video","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"我听不到她的声音，但是我能听到动画的声音","time":1787187763483,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"今天就这一个孩子上课","time":1787188016976,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1}]
👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了：是老师设置错扬声器了，设置为：DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ，这个设备不能直接播放出声音的；老师带的是耳机，正常是要将扬声器设置为耳机 （耳机 (Realtek(R) Audio)） 从录制回放中看： 1、原始问题应该是 ：老师听不到学生说话的声音，但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的，学生的麦克风采集正常 对应回放：http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外， 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课，老师是能正常听到学生的声音的，此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放： http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师，这个小朋友说话老师听不到声音，孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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匹配原因: 匹配报错信息
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖