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Bug #49250

【学员端】能听到老师的声音,但是听不到同学发言的声音

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 active
优先级 P2
指派给 史雄伟-直播中台
创建时间 2025-09-11 12:29:13
解决时间 3
严重程度 W103533
关联群 20902102289

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>反馈人:卢响响_家长<br>学员编号:9000225020576763<br>UID :2756062<br>直播讲ID :1009288881<br>课程类型:自习室-小班课<br>设备 :学习机 &nbsp;5.76.60<br>问题:能听到老师的声音,但是听不到同学发言的声音

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共 246 条匹配
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:12
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
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👤 梁丽颖
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👤 梁丽颖
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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👤 王莹
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
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👤 梁丽颖
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@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
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@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
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1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:24:18
匹配原因: 匹配报错信息
@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
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@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:12:06
匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:12
匹配原因: 匹配报错信息
[{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"9000243021792002这个学员正在上课,话筒显示也是打开的,但是我听不见孩子声音,我能听到动画片声音请老师帮忙看下咋回事,家长比较急","time":1787187677881,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/person/1787187706790/0gu6mwmrjnih/3958246d-5d53-4a9d-994f-2f7983c340af.mp4","time":1787187710411,"type":"video","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"我听不到她的声音,但是我能听到动画的声音","time":1787187763483,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1},{"senderName":"周园","uuid":"572983089794613271","content":"今天就这一个孩子上课","time":1787188016976,"type":"text","workCode":"P108032","userType":1}]
👤 赵芸
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👤 梁丽颖
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师听不到所有孩子的声音吗
👤 王莹
匹配度: 3.00 2026-08-20 09:09:41
匹配原因: 匹配报错信息
@舒宁 @史雄伟 9000243021792002 1013421410 老师听不到学生上台声音辛苦看一下
👤 赵芸
匹配度: 3.00 2026-07-29 10:23:58
匹配原因: 匹配报错信息
@史雄伟 老师可以听到系统的声音 听不到孩子的声音
👤 梁丽颖
匹配度: 3.00 2026-08-20 15:30:34
匹配原因: 匹配报错信息
@赵芸 查到原因了:是老师设置错扬声器了,设置为:DELL U2417H (NVIDIA High Definition Audio) ,这个设备不能直接播放出声音的;老师带的是耳机,正常是要将扬声器设置为耳机 (耳机 (Realtek(R) Audio)) 从录制回放中看: 1、原始问题应该是 :老师听不到学生说话的声音,但老师播放课件的动画是能听到声音。 2、回放中学生声音是正常的,学生的麦克风采集正常 对应回放:http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787183414.live_saasp.flv 另外, 09:29:49 - 10:14:49 这个时间的课,老师是能正常听到学生的声音的,此时老师扬声器就是用的耳机 对应回放: http://cloudclass-replay.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/flv/live_saasp/lecturer_P108032_1013421410/lecturer_P108032_1013421410-1787189389.live_saasp.flv
👤 史雄伟
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匹配原因: 匹配报错信息
1013385216 9000264021025305求助技术老师,这个小朋友说话老师听不到声音,孩子听老师声音正常@高卫 @史雄伟
👤 梁丽颖
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👤 赵芸
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👤 梁丽颖