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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @夏元元(技术_夏元元) 对，日志查，老师没给分组 |
王宇航 | PV000378 | 外部顾问 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-07-29 18:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王宇航 那意思老师没给这个学生分组吗还是整个班级都没有分组，是辅导老师过来反馈的， |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 王宇航 | 2026-07-29 18:09 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 切了 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-29 17:36 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @舒宁 9000253025067873直播讲id：1012286421 uid：9839542 帮切下引擎，听不到老师声音，孩子说话老师也听不到，其他软件声音正常 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 舒宁 | 2026-07-29 17:30 |
🐛 #47728
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🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #4 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000253025067873，老师，这个孩子上课听不到我的声音，上台也没有声音，方便帮我看一下是什么问题吗 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 课堂的充能声音可以听到，就是听不到人的声音[捂脸哭] 图片[图片] |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-29 17:30 |
🐛 #47728
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🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 已配置 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-29 17:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @舒宁 10970621 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 舒宁 | 2026-07-29 17:15 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 给下学生ID |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-29 17:14 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @舒宁 @史雄伟 9000264111390104直播讲id：1013380140 帮切下通话模式，孩子说话老师听不到，碰到设备能听到设备声音 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 舒宁 | 2026-07-29 17:11 |
🐛 #47728
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🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #4 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字各位老师，我想问一下，学员编号9000264111390104，我听不见孩子说话的声音，孩子在说话的时候麦克风符号那里没有上下起伏，但是如果孩子不小心碰到上课设备能听到碰撞的声音麦克风那里也会动，以及有互动的话可以听到来自孩子那边的互动音效，麻烦各位老师啦 文字@高晨曦 让学生先重启下设备，这边反馈查一下 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 高晨曦 | 2026-07-29 17:11 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张帆 @梁丽颖(技术-梁丽颖) 天机阁上可以查到学生明细 |
彭志壮 | P106635 | Java开发高级工程师 | 张帆 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-07-29 16:42 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785314517557/bdvtgu7fxr/0ec26fdf-b4e4-43a9-adfe-7893cec9b775.png |
彭志壮 | P106635 | Java开发高级工程师 | - | 2026-07-29 16:42 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 上海,全国班 |
王雨超 | P106464 | 产研合作伙伴 | - | 2026-07-29 15:56 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) @彭志壮 这个学生课堂收到的互动都参与了，积分正常增加，没有回退的情况。壮哥帮忙看一下后端积分发放日志。 |
张帆 | P107549 | 产研合作伙伴 | 彭志壮 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-07-29 15:55 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @郑悦 这个活动配置的区域是021,1111，
让技术支持老师在一站式给，P105420，P103993这两位老师增加下区域权限 |
王雨超 | P106464 | 产研合作伙伴 | 郑悦 | 2026-07-29 15:53 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字老师，我刚配置了个企航的为ta推荐活动，帮我调整一下权重，让这个活动考前，最好是第一的位置哈，已经和逸杰那边说过了 图片[图片] 文字调整完啦，您可以看看生效没 图片[图片] 文字你把看不到这个素材的人工号都告诉我，我们都查查 文字P105420
P103993 |
郑悦 | P106480 | 资深产品经理 | - | 2026-07-29 15:39 |
🐛 #52089
家长旁听自习室 - 小班课看不到内容的问题
🐛 #52121 学生看老师摄像头黑白的，也看不到自己 🐛 #52123 学生上课被强制踢出后再进去看不到老师和课件 🐛 #52132 学员看不到黑板上主讲写的字 🐛 #52140 授课端笔记印章看不到 🐛 #52214 直播课互动时学生看不到选项内容问题 🐛 #52219 直播讲安排及家长反馈上课看不到板书问题 🐛 #52089 家长旁听自习室 - 小班课看不到内容的问题 🐛 #52121 学生看老师摄像头黑白的，也看不到自己 🐛 #52123 学生上课被强制踢出后再进去看不到老师和课件 🐛 #52132 学员看不到黑板上主讲写的字 🐛 #52140 授课端笔记印章看不到 🐛 #52214 直播课互动时学生看不到选项内容问题 🐛 #52219 直播讲安排及家长反馈上课看不到板书问题 🐛 #52089 家长旁听自习室 - 小班课看不到内容的问题 🐛 #52121 学生看老师摄像头黑白的，也看不到自己 🐛 #52123 学生上课被强制踢出后再进去看不到老师和课件 🐛 #52132 学员 |
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| 问题描述 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 老师们，辛苦帮忙查下这个问题，老师配置了为他推荐的活动，但是对应区域下有的人看不到，辛苦帮忙排查是在哪一步拦截住了~ |
郑悦 | P106480 | 资深产品经理 | - | 2026-07-29 15:39 |
🐛 #52089
家长旁听自习室 - 小班课看不到内容的问题
🐛 #52121 学生看老师摄像头黑白的，也看不到自己 🐛 #52123 学生上课被强制踢出后再进去看不到老师和课件 🐛 #52132 学员看不到黑板上主讲写的字 🐛 #52140 授课端笔记印章看不到 🐛 #52214 直播课互动时学生看不到选项内容问题 🐛 #52219 直播讲安排及家长反馈上课看不到板书问题 🐛 #52089 家长旁听自习室 - 小班课看不到内容的问题 🐛 #52121 学生看老师摄像头黑白的，也看不到自己 🐛 #52123 学生上课被强制踢出后再进去看不到老师和课件 🐛 #52132 学员看不到黑板上主讲写的字 🐛 #52140 授课端笔记印章看不到 🐛 #52214 直播课互动时学生看不到选项内容问题 🐛 #52219 直播讲安排及家长反馈上课看不到板书问题 🐛 #52089 家长旁听自习室 - 小班课看不到内容的问题 🐛 #52121 学生看老师摄像头黑白的，也看不到自己 🐛 #52123 学生上课被强制踢出后再进去看不到老师和课件 🐛 #52132 学员 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 也可以让学员用这个设备试试其他软件运行是否正常，比如视频网站的直播和播放 |
贾小桐 | PV000353 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-29 15:15 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 学员是不是最近使用鸿蒙设备都是异常的？这边查学员用鸿蒙设备，pomelo链接一直都是超时状态的，如果是鸿蒙设备一直不行，可以让学员去系统设置，搜索“还原网络设置”，重置一下，重新联网再试试 |
贾小桐 | PV000353 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-07-29 15:02 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 老师 给学生切在线了 让孩子下节课看看 咱们持续跟进 |
武哲弘 | PV000296 | 外部顾问 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-07-29 15:01 | - | 详情 → |