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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @乐记小助手 记录，指派给P107219 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-10 17:37 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 班级ID:7564d01106f94f18b3e1d3c8ce83c25a 班级ID:3722efdd8bae44a6ba6888e59859dcc1
学员编号：9000246531626247
老师 家长反馈关注的班级 下午有名额释放，但是没有收到短信，只有app通知， 查询系统发送成功了 但是家长那没有 垃圾信息里也没有
@许圆圆 辛苦老师帮忙看下 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 许圆圆 | 2026-10-10 17:37 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 我这里已知 是没地方看 ；具体问问产品看下 哪里可以看 |
李浩吉 | P106688 | Java开发高级工程师 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-10 17:37 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @李浩吉 就是批改前的原图老师那边是看不到的哈？ |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 李浩吉 | 2026-10-10 17:33 |
🐛 #46609
主讲-组合小班课-win-主讲老师看不到所有节流的视频
🐛 #46677 小班学员ID：2139913 旁听看不到学员 🐛 #46683 组合小班-客户端-apad-学员看不到所有学员视频。 🐛 #46692 9000232111522031旁听看不到孩子头像 🐛 #46697 学员反馈看不到老师但能听到老师声音 🐛 #46743 学员反馈上课看不到老师，听不到老师的使用，看不到其他的学员，网络显示正常 🐛 #46751 学员反馈看不到老师，听不到老师的声音 🐛 #46780 apad-老师看不到孩子的摄像头，听不到说话，孩子自己是可以正常观看的 🐛 #46781 老师在授课的看不到学员，但是学员这边上课声音视频都是正常的 🐛 #46806 9000223755265459 看不到报课卡片 🐛 #46811 小班课-学生-ipad-学员看不到画面听不到声音 🐛 #46818 【小班形态】授课端评论区是空白的，交互游戏也看不到互动情况 🐛 #46842 多名学员看不到老师写的板书 🐛 #46861 iOS手机端控制投影看不到老师的板书不投屏是正常的 🐛 #469 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 启蒙的在9月中旬调课名额有过调整从3调整到2了 |
郎伍旭 | P106468 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-10 17:08 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @郎伍旭
目标班级id：75b18e80f4cf4964a04f5e3ce41459df
老师帮看下这个班第5讲，老师反馈有学生调入后又调出了，其他学生无法调入 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 郎伍旭 | 2026-10-10 16:40 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字老师，我的周日晚上7点班原来有个学员调入，后面取消调入了，但没有调课名额出来，请问是什么原因呀？ 文字71407e38c394461fa09f2a4a4cd7cd98
9000264571760210 文字@颜维琼 调的是第几讲 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 第5讲 文字她取消原来的调课了，所以现在我的另一个学员想用这个调课名额调进去 却没有新名额出来 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 还没有调，现在系统里显示就是没名额的 图片[图片] 文字@颜维琼 另一个学员编号发下 文字9000264028146404 这里~ |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) 颜维琼 | 2026-10-10 16:39 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 让家长升级一下app吧，版本太低了 |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-10 13:42 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 是老师想单独要吗？批改了显示就是批改后的图片 |
李浩吉 | P106688 | Java开发高级工程师 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-10 13:25 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(Windows学员端课中板书擦除后重新写，学员看到的板书存在旧痕迹与新字重叠)已记录
问题ID 53045,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53045)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-10 13:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-10 13:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派PV000860 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-10 13:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @叶子凡
反馈人：杨逸尘_家长
学员编号：9000225024910768
UID ：2796228
直播讲 ID ：1012426952
回放 1:32:35
课程类型：自习室-小班课
设备 ：Windows 3.61.0.1688
问题：Windows学员端 课中老师写的板书老师已经擦除后 重新写 学员看到的板书还存在之前写的痕迹和新写的字重叠 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 叶子凡 | 2026-10-10 13:05 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #49223 【学员端】课后作业 第一讲 “读一读” 学员上传的视频自己查看正常 老师“杨传芬... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1791608705277/p97go9bfxk/4bc8e066-94ad-4f64-9a1c-c17bc869f894.mov |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-10 13:05 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @来维庚 9000221010135711老师帮看下这个学生在app上无法添加老师微信 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 来维庚 | 2026-10-10 12:12 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 视频[视频] 文字麻烦老师看下，家长app无法添加老师微信是什么原因导致的呀？ 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 学员姓名：Elsa
联系人：138NIFE6282
学员编号：9000221010135711
所属分校：北京市 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-10 12:12 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @李浩吉 老师，是想要没有批改痕迹的原图 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 李浩吉 | 2026-10-10 12:06 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1791597609107/ykdfq0oc7h/780ff7f1-6372-47c4-babf-faf163f991d0.png |
李浩吉 | P106688 | Java开发高级工程师 | - | 2026-10-10 10:00 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 是哪里展示没有批改痕迹呢 ，我看老师批改的主观题 图片 都有批改痕迹的； |
李浩吉 | P106688 | Java开发高级工程师 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-10-10 10:00 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
#### 乐乐值班提醒
*** 2026-10-10值班人员：***
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- 乐乐iOS端负责人:[@何源](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=451821)
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- 授课端负责人:[@王莹](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=455136)
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- 课表/课后任务负责人:[@陈晓娟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=430789)
- 课件/游戏/mcc:[@衷诚作](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=481933)
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- AndroidApp端负责人:[@马俊宝](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424084)
- iOSApp端负责人:[@康延昌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420256)
- HarmonyAPP端负责人:[@郭发玉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=448308)
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