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Bug #49223

【学员端】课后作业 第一讲 “读一读” 学员上传的视频自己查看正常 老师“杨传芬”在批改端打开提示“请刷新 试试”无法打开

产品 技术支持平台线上问题 (ID: 295)
状态 resolved
优先级 P2
指派给 高洪博
创建时间 2025-09-08 16:27:07
解决时间 3
严重程度 P106016
关联群 12981339747

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>反馈人:Yuling<br>学员编号:9000251010695998<br>UID :9579169<br>课程类型:二年级英语夏季长期班 (剑桥S2A沪教版)-在线-英语-杨传芬-上海辅导团1715-一期上午10:30-12:05-虚拟教学点(直播)-无<br>设备 :Max-2.0 rockchip<br>问题:课后作业 第一讲 &ldquo;读一读&rdquo; 学员上传的视频自己查看正常 老师&ldquo;杨传芬&rdquo;在批改端打开提示&ldquo;请刷新 试试&rdquo;无法打开<br><img src="/data/upload/1/202509/0816262805709eac.png" style="width: 50%;" class="fr-fic fr-dib">

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共 4 条匹配
匹配度: 4 2026-10-17 21:00:04
匹配原因: 匹配关键词"老师"、匹配关键词"无法打开"
## 课堂线上bug日报 2026年10月17日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | -------------------- 53135 | 学生上台主讲听不到学生的声音,请求帮忙查看 | active | 2026-10-17 18:30:53 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101) 53124 | 学员ID11115043上课卡顿问题反馈 | active | 2026-10-17 10:49:55 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968) 53129 | 学生上台主讲听不到声音问题反馈 | active | 2026-10-17 12:27:27 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101) 53134 | PV000382直播讲ID:1012043967互动异常问题反馈 | active | 2026-10-17 18:05:33 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401) 53139 | 学生课中闪退问题反馈 | active | 2026-10-17 20:03:57 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 53123 | 学员9000216579584398直播讲ID1012051076题板无法填写答案问题 | active | 2026-10-17 10:24:14 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 53133 | 反馈学员第六节课随机拖动上台约3.4回问题 | active | 2026-10-17 14:41:12 | 3 | 杨少煜 | @shaoyuyang 53138 | PV000689(学员信息:9000264111740990)直播ID:1013319401学生互动卡顿问题 | active | 2026-10-17 20:03:49 | 3 | 王刚 | @115331 53122 | 学员9000265021053193直播(直播讲ID:11073302)卡顿、设备发烫无法打开需协助 | active | 2026-10-17 09:43:25 | 3 | 孟令飞 | @309101 53127 | 小灶课直播与回放流程不一致需核查 | active | 2026-10-17 11:49:31 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401) 53132 | 科大讯飞的学习机,最新版本收不到题板内容 | active | 2026-10-17 14:38:17 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689) 53137 | 学生上台主讲听不到声音,需协助查看 | active | 2026-10-17 18:35:49 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 53125 | 学员9000216010511135反馈直播讲iD:1011726801学生卡退问题,请求老师协助查看 | active | 2026-10-17 10:54:29 | 3 | 庄强 | @294793
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匹配度: 4 2026-10-10 21:00:04
匹配原因: 匹配关键词"学员端"、匹配关键词"老师"
## 课堂线上bug日报 2026年10月10日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ----------- | ------------ 53054 | PV000382回放视频老师讲的内容与互动题板不一致 | active | 2026-10-10 19:46:55 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 53048 | 授课端录课,录制后课件显示变为1/4 | active | 2026-10-10 17:56:38 | 3 | 杨少煜 | @shaoyuyang 53053 | 授课端正确答案显示不合法问题 | active | 2026-10-10 19:42:55 | 3 | 武艳君 | @307712 53052 | PV000046直播讲ID:1011740074关联学生编号9000256871096880、9000264575935282出现错误率不对情况,需@武艳君查看 | active | 2026-10-10 19:33:28 | 3 | 武艳君 | @307712 53057 | PV000046@武艳君、直播讲ID:1012227514、1012228260加载不出来学生笔记 | active | 2026-10-10 20:10:12 | 3 | 武艳君 | @307712 53051 | 家长反馈直播讲第2题题板无题目问题 | active | 2026-10-10 19:24:34 | 3 | 贾小桐 | [@贾小桐](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=439819) 53045 | Windows学员端课中板书擦除后重新写,学员看到的板书存在旧痕迹与新字重叠 | resolved | 2026-10-10 13:05:33 | 3 | 高洪博乐读-好未来 | @V0015458 53050 | 学员编码9000255111077701无法进入课堂 | active | 2026-10-10 19:18:09 | 3 | 郭宝森 | [@郭宝森](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=428933) 53055 | 学员王康行在指定直播课中语音题卡顿问题反馈 | active | 2026-10-10 19:57:08 | 3 | 叶子凡 | [@叶子凡](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=620633) 53049 | PV000792学员9000264021125149直播讲ID1011929349互动题及回放互动失败(不支持webgl) | active | 2026-10-10 18:05:33 | 3 | 吴长博 | [@吴长博](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=585080)
👤 主线课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4 2026-09-10 21:00:19
匹配原因: 匹配关键词"学员端"、匹配关键词"老师"
## 课堂线上bug日报 2026年09月10日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | -------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52749 | 组合小班鸿蒙系统平板学生上课有电流声 | active | 2026-09-10 19:44:17 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101) 52748 | 学员直播课无法上课问题 | active | 2026-09-10 19:36:23 | 3 | 叶子凡 | [@叶子凡](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=620633) 52747 | 大宽基地里的大宽聊天是不是出问题了,回复生成失败 | active | 2026-09-10 18:03:41 | 3 | 张照博 | [@张照博](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=421806) 52752 | 直播讲座中学生上台听到老师说话有回声 | active | 2026-09-10 20:55:13 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101) 52746 | Windows学员端回答正确却显示正确率为0 | active | 2026-09-10 12:37:07 | 3 | 叶子凡 | [@叶子凡](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=620633) 52750 | 学员上课麦克风无声,多节课老师听不到讲话 | active | 2026-09-10 20:11:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
👤 主线课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4 2026-10-10 13:05:13
匹配原因: 匹配关键词"学员端"、匹配关键词"老师"
@叶子凡 反馈人:杨逸尘_家长 学员编号:9000225024910768 UID :2796228 直播讲 ID :1012426952 回放 1:32:35 课程类型:自习室-小班课 设备 :Windows 3.61.0.1688 问题:Windows学员端 课中老师写的板书老师已经擦除后 重新写 学员看到的板书还存在之前写的痕迹和新写的字重叠
👤 高洪博