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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @舒宁 好的 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 舒宁 | 2026-10-11 12:09 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 给配置了下，让退出重进试试 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-11 12:09 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(孩子上台老师听不到声音，孩子听老师没问题)已记录
问题ID 53065,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53065)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 12:06 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 🐛 #53130 记录P106688给李浩吉、孟美玲批改后于昨日20点左右完成，含数字串90002... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 12:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000353 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-11 12:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @贾小桐 @舒宁
直播讲ID：
1013144660
学员编码：9000255111246708
问题：孩子上台老师听不到声音，孩子听老师没问题 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 舒宁 贾小桐 | 2026-10-11 12:05 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000255111246708孩子说话没有声音，但是上一节课没有问题 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-11 12:04 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张雪冬 学员编号：9000263010976434
家长暑假领取的老带新学练机， 三年级里面有两个模块汉字和英语答题挑战，孩子回答清晰家长也试过读总是识别不上，都显示通关失败 辛苦老师看下 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 张雪冬 | 2026-10-11 12:03 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 文字学员姓名：茉莉
联系人：13520786515
学员编号：9000263010976434
家长暑假领取的老带新学练机， 三年级里面有两个模块汉字和英语答题挑战，孩子回答清晰家长也试过读总是识别不上，都显示通关失败 辛苦老师看下 视频[视频] 文字@苏梅乐 让家长先重启下设备，在设备设置里找到乐读app看下麦克风权限开了吗 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 打开设置以后，然后把它这个声音这块儿也看了，然后应用管理这边儿也看了，功能设置这边儿也看了。没有一个专门儿是这个麦克风那个权限的，但是我所有的开关都是开着的状态在其他录语音的时候儿没有问题，只有这两个模块儿有问题。其他模块儿都正常使用，只有这两个模块儿没使用 图片[图片] 文字@苏梅乐 录制一个视频把 视频[视频] |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) 苏梅乐 | 2026-10-11 12:03 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 收到 |
杨少煜 | PV000043 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-11 12:01 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 问题(P106382@吕忠阳（学员编号：9000216021627024）咨询开剩余发票失败问题)已记录
问题ID 53064,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53064)[@赵芸](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=689034) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | 吕忠阳（学员编号：9000216021627024）咨询开剩余发票失败问题)已记录 | 2026-10-11 11:43 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 正在处理中,赵芸老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 11:42 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @乐记小助手 记录，指派P106382 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 乐记小助手 | 2026-10-11 11:42 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杨少煜 @王宇航 老师这个辛苦看一下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杨少煜 王宇航 | 2026-10-11 11:42 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字学员姓名：袁欣云
联系人：137NGKI5639
学员编号：9000216021627024
老师 开这页剩余的发票为什么开不成功，其他的都能开成，提示开票成功 但是后台显示未开发票 图片[图片] 图片[图片] 文字班级ID:e101f6aeb09b4499b8f4d3a98925940c
班级ID:061ad2ce6b314223adfd9396a215649b
班级ID:c4d136d8fa274755a17aaf08761a2eb6
班级ID:0e7673e907e448e9b45443d33117091f
班级ID:4334256d6d254b4281b0c537f3848bc3
这些是要开到一张的 老师@赵芸 文字@赵可铄 报名id发我 文字@赵芸 2e386f335c944a6994f4665da635b9fd
88fc703a90344afcb33d6b32c1e91e3a
d62c9710bd244216a5cd371cdb46ed28
6c813f24e32b4503b59005acc0273524
2faf5aa019d34466a2c2c474f15f3907
5d03686df971487bacd7fc965b154cef |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 赵可铄 赵芸 | 2026-10-11 11:42 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @吕忠阳 学员编号：9000216021627024
老师 开这页剩余的发票为什么开不成功，其他的都能开成，提示开票成功 但是后台显示未开发票 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 吕忠阳 | 2026-10-11 11:39 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @郭宝森 @梁丽颖(技术-梁丽颖) 切了 对比看看 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) 郭宝森 | 2026-10-11 11:26 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 先帮忙切引擎试下吧@舒宁 |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) 舒宁 | 2026-10-11 11:18 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(乐读HD版本课堂声音过小问题)已记录
问题ID 53063,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53063)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 11:11 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 11:11 | - | 详情 → |