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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @来维庚 庚哥查一下这个学员 9578197 ，孩子提前进入课堂发现不能进入 连续三天
显示未开课 无法进入 必须按点进入 没有办法提前进入课堂 |
马俊宝 | P106614 | Android开发高级工程师 | 来维庚 | 2026-08-07 18:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @马俊宝 电脑和手机都是一样的提示 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 马俊宝 | 2026-08-07 18:01 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 让学生检查下是否禁用了小程序的定位功能 |
赵鑫 | P106353 | 前端开发专家 | 鲁芳芳(技术- | 2026-08-07 17:06 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @赵鑫 辛苦看一下微信小程序中有两个孩子反馈定位有问题 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 赵鑫 | 2026-08-07 17:03 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 图片[图片] 文字老师好，家长点击小程序卡在定位界面，无法报名，是什么原因呢 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-08-07 17:03 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #52338 讲座视频回放29:40后无声音问题排查 🐛 #48228 【企航平台】老师名下5月29日的小灶课不展示 |
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| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 图片[图片] 文字老师，用户一直显示定位中，无法筛选到城市 文字@邹家容 让家长在手机设置里开启下定位后再打开app试下 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 开启了定位还是不行[捂脸哭] |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 侯文杰(技术-侯文杰) 邹家容 | 2026-08-07 17:02 |
🐛 #46952
电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏
🐛 #47395 ipad-打开APP卡在大宽加载页面 🐛 #48147 【学生端】iPad乐读app闪退 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @安鑫 已生成 |
许圆圆 | P107219 | Java开发高级工程师 | 安鑫 | 2026-08-07 16:48 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 直播讲：1011755054
学生编号：9000253020266962
问题：第三讲老师说已经好几个小时了，但是查不到作文的批改报告，我模拟登录看也没查到辛苦给看下 @李浩吉 @许圆圆 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 李浩吉 许圆圆 | 2026-08-07 16:37 |
🐛 #51700
编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报...
🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #5 |
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| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字1111-FESc8GMDicNqNmByoRbuk5老师这是课程id ,孩子第三讲作文批完没生成报告，9000253020266962这是学生编号 文字几个小时了还没有生成 文字对 文字显示已完成但是没报告 图片[图片] |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-07 16:37 |
🐛 #46635
直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老...
🐛 #50629 PV000490课程ID:1111 - UTYiiwpHccE7YYa7MZ3u... 🐛 #51476 PV000490直播讲ID:1013153589第26页课件模糊 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 读绘本 2026-08-06T20:27:26 +08:00 CST
Let's say 2026-08-06T20:30:00 +08:00 CST
Let's listen 2026-08-06T20:32:41 +08:00 CST
Let's write 2026-08-06T20:34:30 +08:00 CST
Let's play 2026-08-06T20:38:08 +08:00 CST |
张照博 | P106356 | Java开发高级工程师 | - | 2026-08-07 16:30 |
🐛 #51165
2026初三夏季化学零基础班优惠券无法使用问题
🐛 #52216 2026夏季四年级数学1v1诊断题目数量统计异常 🐛 #46823 【小班课】授课端-版本号3.20.0.826，学生上台布局有问题 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786091283287/omm3nbt7x3i/c96aeae5-06fa-4e8b-b1da-4c87b5f23ca3.png |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | - | 2026-08-07 16:28 |
🐛 #51071
第一次退费时材料费返还了23元，，第二次报名后要退费的时候材料费收了28元
🐛 #47711 【平台】课优平台23年的课看不了 🐛 #46885 【回放】学员反馈第11讲回放第23分钟的时候有一段音频没有声音，主讲那边的本地视... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 ios 26的同样的报错，切了也不会好。 先重启设备吧。 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 张玉谋 | 2026-08-07 16:28 |
🐛 #50367
学员进入课堂后无声音，已重启设备，iOS26.2系统
🐛 #51251 学生听不到老师声音iOS26.4没有使用语音转换功能 🐛 #50366 iOS26设备学生听老师上课没有声音 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786091223372/650j1q0m8h/b5d0f426-ae70-4863-a676-0f153861c948.png |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | - | 2026-08-07 16:27 | 🐛 #49725 安卓5.76.70交互游戏学生页面及PK对战显示空白问题 | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 组合小班 快下课了。先让用户重启下设备看看能不能恢复 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-08-07 16:27 |
🐛 #47044
组合小班-学生端-ios-设备-学员课中闯关答案默认变成C
🐛 #47344 自习室-组合小班-win设备-学员这边自己答题了但是显示没有作答。——已解决 🐛 #47520 组合小班-学生端-ios设备-学员投屏上课卡顿延迟十秒左右 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786090982788/05p66shz7e69/54c50373-daeb-4266-8b35-7c87c1117908.png |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-07 16:22 |
🐛 #46635
直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老...
🐛 #46869 回放只有35分钟时长不够 🐛 #47448 【回放】小班课-回放只有35分钟1006406552 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1013388261
9000264020336464
反馈没有老师声音、没有用iOS26语音转文字功能，帮忙切下引擎看看、之前好像切过@史雄伟 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 | 2026-08-07 16:22 |
🐛 #50367
学员进入课堂后无声音，已重启设备，iOS26.2系统
🐛 #51251 学生听不到老师声音iOS26.4没有使用语音转换功能 🐛 #50366 iOS26设备学生听老师上课没有声音 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @安鑫 看看好了吗？ |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 安鑫 | 2026-08-07 16:21 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟
直播讲ID：1012263673
直播讲开始时间：2026.08.07 16:00:00
课程ID：110dca8d4f8844bdae3d87f3f4265f1f
学员ID：10760645
问题：会有断断续续听不到老师声音的问题，辛苦帮忙切一下引擎看看 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 | 2026-08-07 16:18 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
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详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字@安鑫 直播讲ID：1012263673
直播讲开始时间：2026.08.07 16:00:00
课程ID：110dca8d4f8844bdae3d87f3f4265f1f
学员ID：10760645
学员姓名：学员247263
小班名称：3班
助教老师ID：P101443
老师好，孩子每次上课都卡的没有声音，每次都用应急链接上课，已经5次了，辛苦老师看看是咋回事呀 图片[图片] 图片[图片] 图片[图片] |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 安鑫 | 2026-08-07 16:17 |
🐛 #51165
2026初三夏季化学零基础班优惠券无法使用问题
🐛 #52216 2026夏季四年级数学1v1诊断题目数量统计异常 🐛 #51422 分享码：358391第16页课件上的小游戏只有3题，授课端显示要答4题，第4题学... |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @康延昌 @张照博 还是这个，在帮看看，分级练的任务是什么时候完成的 |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 康延昌 张照博 | 2026-08-07 16:15 | - | 详情 → |