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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.274
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 10:10:27 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:10 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786500604540/lalwbywlftd/ef38b1ec-7254-47b9-866b-541a47353f1e.png |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-12 10:10 |
🐛 #51264
分享码：377731，第16/35/36/38页 这个课件黑板端正常，绑定到授课...
🐛 #50912 直播回放47分59秒互动问题 🐛 #51482 直播讲ID：1010625009回放时长仅47分钟 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786500597916/ykz788prie8/44b2f518-2d5e-4ed9-85c7-f3d810944b14.png |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-12 10:10 |
🐛 #47254
企航筛选 答题正确率 85%-100% 结果中出现了63%
🐛 #48500 【榜单】榜单22秒 全员上台就显示44秒 🐛 #48686 【学员端】小朋友上传英语的读一读，一直在加载中，加载到85%又会变成0%，一直上... |
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| TraceID 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @郎伍旭 原班：班级ID:2f6d8eae50af4532810575020b93eec8
目标班级：班级ID:56ae73c844294c0cb1d08860e5261928
老师好，四期班级，转班起始课次显示是9，为啥没办法转回三期的班级嘞？搜索后，没有显示三期的小班，9000226023454110辛苦老师帮忙看下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 郎伍旭 | 2026-08-12 10:09 |
🐛 #51023
班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号...
🐛 #49755 直播讲ID看不到课件及班级部分学生看不到课件问题 🐛 #49868 记录，指派给PV000502学员信息：9000233021858023，直播讲I... |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字老师好，四期班级，转班起始课次显示是9，为啥没办法转回三期的班级嘞？ 文字搜索后，没有显示三期的小班 图片[图片] 图片[图片] 文字9000226023454110辛苦老师帮忙看下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-12 10:09 | 🐛 #49315 【授课端】课件加载报错 download failed code:56 | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @吴昊 我再问下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 吴昊 | 2026-08-12 10:06 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 用户输入的是新重置的密码吗？看视频里他输入的是23年创建用户时的密码，不是重置的密码吧 |
吴昊 | P106186 | 功能测试高级工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 10:06 |
🐛 #46885
【回放】学员反馈第11讲回放第23分钟的时候有一段音频没有声音，主讲那边的本地视...
🐛 #51007 如老师课件在 24 页学员展示在 23 页 🐛 #47668 【互动】学员反馈做3月23日月度测评，做到一半，系统题板退出，或者是题目清空 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @来维庚 iPad和希沃都不行 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 来维庚 | 2026-08-12 10:05 |
🐛 #51630
用户反馈用华为pad上课很卡，换ipad后会好一些
🐛 #47058 动手探索pad及ipad设备学生无法拖动 🐛 #46632 【小班直播】-【iPad】-无法进入房间【专项】 |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.256
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 10:05:32 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:05 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:慢查询数
规则状态:1
指标:slow_queries
阀值表达式:slow_queries > 50
当前值:95
告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"}
告警时间:2026-08-12 09:45:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 10:05:31 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:05 |
🐛 #47751
华为设备5.76.00板书加载不起，换5.75.50、5.75.91解决
🐛 #47606 家长首次退费的金额是3382，现在让交3332，问差的50在哪里 🐛 #48217 【学生端】语音弹幕录课时设置的时长50s，但是学生端录音只能十秒 |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.273
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 10:05:27 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:05 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师报下设备 @来维庚 庚哥看看你这边有日志吗 |
赵鑫 | P106353 | 前端开发专家 | 来维庚 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 10:04 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 这个娃10点半有课 辛苦尽快看一下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-12 10:03 |
🐛 #46819
自习室 - 授课端 - 录播视频资源，红包互动结束后 开始课间休息互动设置了10...
🐛 #47243 授课端——系统就是不推荐她上台，别的孩子一节课上台10，她上台1次 🐛 #47995 【学生端】学习机&苹果手机5.76.10均无法加载主讲音视频 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @赵鑫 9000231020255235 找客服重置完密码后还是无法登陆 密码和账号都正确 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 赵鑫 | 2026-08-12 10:02 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字9000231020255235 找客服重置完密码后还是无法登陆 图片[图片] 视频[视频] |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-12 10:02 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #48963 【学生端】课件下载到99卡住 🐛 #48840 【课后作业】小讲师进入时在99卡住了 |
详情 → |
| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.255
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 10:00:31 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:00 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错 |
详情 → |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.255
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 10:00:31 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:00 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.272
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 10:00:27 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:00 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.272
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 10:00:27 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 10:00 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错 |
详情 → |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.255
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 09:55:37 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 09:55 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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