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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @安鑫 老师这个设备太冷门了 ，app内几乎没有处理过鼠标相关事件 |
马俊宝 | P106614 | Android开发高级工程师 | 安鑫 | 2026-08-16 10:31 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786847248270/96psf6xu78h/ee83b702-7163-446d-aa8d-903210a9831a.png |
李孱 | P106149 | Java开发资深工程师 | - | 2026-08-16 10:27 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 已退费 |
李孱 | P106149 | Java开发资深工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-16 10:27 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(远视屏睿视S1学习机乐读hd部分按键无效果问题)已记录
问题ID 52484,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52484)[@安鑫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=508355) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-16 10:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派P107372 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 乐记小助手 | 2026-08-16 10:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,安鑫老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-16 10:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @郭发玉 学生编号：9000263111745406
问题：远视屏睿视S1学习机，使用乐读hd部分按键点了没效果，辛苦帮忙看下 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 郭发玉 | 2026-08-16 10:05 |
🐛 #49843
乐读hd金币兑换页【返回】图标消失了
🐛 #49903 乐读HD进大宽基地闪白屏问题 🐛 #51803 ipad用乐读hd提交作业选完照片后一直加载 🐛 #52178 乐读HD家长上课登录账号问题 🐛 #49843 乐读hd金币兑换页【返回】图标消失了 🐛 #49903 乐读HD进大宽基地闪白屏问题 🐛 #51803 ipad用乐读hd提交作业选完照片后一直加载 🐛 #52178 乐读HD家长上课登录账号问题 🐛 #49843 乐读hd金币兑换页【返回】图标消失了 🐛 #49903 乐读HD进大宽基地闪白屏问题 🐛 #51803 ipad用乐读hd提交作业选完照片后一直加载 🐛 #52178 乐读HD家长上课登录账号问题 🐛 #49843 乐读hd金币兑换页【返回】图标消失了 🐛 #49903 乐读HD进大宽基地闪白屏问题 🐛 #51803 ipad用乐读hd提交作业选完照片后一直加载 🐛 #52178 乐读HD家长上课登录账号问题 🐛 #49843 乐读hd金币兑换页【返回】图标消失了 🐛 #49903 乐读HD进大宽基地闪白屏问题 🐛 #51803 ipad用乐读hd提交作业选完照片后一直加载 🐛 #52178 乐 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字学员姓名：刘素心
联系人：189JHKH2359
学员编号：9000263111745406
所属分校：聊城市
用的睿视S1学习机，下载的乐读HD的app，但是进入天天练键盘输入不正常，以及进入跟大宽对话界面没办法语音，辛苦老师核实怎么设置一下，麻烦老师了 图片[图片] 视频[视频] 视频[视频] |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-16 10:04 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @吕忠阳 这是我这边给出的数据吗？能不能看下查的是哪张表 |
李鑫 | P105992 | 数据仓库开发高级工程师 | 吕忠阳 | 2026-08-14 10:46 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @赵芸 @李鑫 鑫哥，看下这个问题 |
吕忠阳 | P106382 | Java开发高级专家 | 李鑫 赵芸 | 2026-08-14 10:45 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @吕忠阳 辛苦老师看一下这个企航顾问新注册资源，到现在没有显示渠道分类 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 吕忠阳 | 2026-08-14 10:42 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字昨天的企航顾问新注册资源，到现在没有显示渠道分类，这个是可以找哪个技术老师呀 图片[图片] |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-14 10:42 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @张勐 已切换 @梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师关注下 ，杀死APP 重新启动即可 |
马俊宝 | P106614 | Android开发高级工程师 | 张勐 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-14 09:36 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字老师，模拟课一直显示导入学员失败 图片[图片] 文字换电脑也不行 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-14 09:12 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786669771679/sxp8q3sr9b/22175bc2-571f-4c06-a323-ace10f7ed95f.png |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-14 09:09 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
#### 乐乐值班提醒
*** 2026-08-14值班人员：***
#### 值班负责人 [@徐强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418900)
- 乐乐iOS端负责人:[@张帆](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=452802)
- 乐乐Android端负责人:[@高卫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424895)
- 乐乐PC学生端负责人:[@冼昌宇](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=673044)
- 乐乐Harmony端负责人:[@易博](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424896)
- 授课端负责人:[@张威](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=429805)
- 服务端负责人:[@彭志壮](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424558)
- 课表/课后任务负责人:[@邢振莉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=462495)
- 课件/游戏/mcc:[@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410)
- 测试负责人:[@张雪冬](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420478)
- AndroidApp端负责人:[@马俊宝](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424084)
- iOSApp端负责人:[@康延昌](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=420256)
- HarmonyAPP端负责人:[@郭发玉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=448308)
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普通问题请请直接@值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果
*影响老师和学生上课的紧急问题如果群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通，无法独立判断问题方向请立即联系值班负责人老师；*
[值班表地址](https://yach-doc-shimo.zhiyinlou.com/sheets/wV3VVQo5R4I6Wx3y/MODOC)
|
线上问题值班通知助手 🤖 | -1 | - | 值班伙伴反馈问题，反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果 所有人) 所有人]( | 2026-08-14 09:00 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | [@所有人](@所有人)
📢 @所有人
## 🔔 今日值班提醒
| 内容 | 负责人 |
| --- | --- |
| 值班负责人 | 王继波 |
| 课堂服务端 | 冯彦吉 |
| 课堂授课端 | 武艳君 |
| 课堂辅导端 | 田福壮 |
| 课堂ios学生端 | 张兴程 |
| 课堂Android学生端 | 郭宝森 |
| 课堂PC学生端 | 刘文博 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 李正 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
| 课堂课件 | 利中伟 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
| APP端Android | 郭发玉 |
## 📋 线上问题处理流程
### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
🔗 线上问题标准流程：https://s.tal.com/a/FWczw5 《乐读线上问题标准流程》 |
值班通知助手 🤖 | -1 | - | 所有人 所有人) 所有人]( 模块值班伙伴反馈问题。 | 2026-08-14 09:00 |
🐛 #46637
【批量】ios端-教师app提示不可用问题
🐛 #46637 【批量】ios端-教师app提示不可用问题 🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47139 乐读app不展示灯塔绑定的课程 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #47878 【app学生端】家长退费收不到短信验证码 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48108 【教师app】教师app有待批改作业，点进去后不显示 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48189 【学生app】用户关注名额里无法取消关注 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平板是有的... 🐛 #48216 【学生端】学生手机APP上没有学以致用视频讲解，更新了还是没有，电脑和平 |
详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 图片[图片] 文字老师小灶课导入学员一直转呀 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-14 08:57 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | {
"errcode": -1,
"errmsg": "系统异常",
"object": ""
} |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-14 08:46 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | curl -H "Host: sku-manage.ledupeiyou.com" -H "Accept: application/json, text/plain, */*" -H "Content-Type: application/json; charset=UTF-8" -H "Origin: https://peiyouweb.ledupeiyou.com" -H "User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.6668.101 Safari/537.36 Language/zh ColorScheme/Light wxwork/5.0.9 (MicroMessenger/6.2) WindowsWechat MailPlugin_Electron WeMail embeddisk wwmver/3.26.510.632 noMediaCs/false" -H "sec-ch-ua: \"Chromium\";v=\"129\", \"Not=A?Brand\";v=\"8\"" -H "sec-ch-ua-mobile: ?0" -H "sec-ch-ua-platform: \"Windows\"" -H "side_token: eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJuYW1lIjoi546L6ZuqIiwiZW1wTm8iOiJQMTA0MTg4IiwiZXhwIjoxNzg3OTY0MjM5LCJpYXQiOjE3ODY2NjgyMzl9.TQe-wzv7-AGgEza_qseLe7Uj80CViuFwfo2FMnRRQ9Q" -H "Sec-Fetch-Site: same-site" -H "Sec-Fetch-Mode: cors" -H "Sec-Fetch-Dest: empty" -H "Referer: https://peiyouweb.ledupeiyou.com/" -H "Accept-Language: zh-CN,zh;q=0.9" --data-binary "{\"course_id\":\"1111-WMiCmcGyZ4W6ASxKr6Fx7h\",\"stu_card\":\"9000242023996275\",\"stu_name\":\"王洛伊\",\"tutor_emp_no\":\"P104188\",\"tutor_emp_name\":\"王雪\",\"client_type\":312}" --compressed "https://sku-manage.ledupeiyou.com/api/v1/thirdPart/autoRegistAndPayment" |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-14 08:45 | - | 详情 → |