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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 图片[图片] 文字@高洪博(技术支持-高洪博) ⬆️老师这个，啥都不显示 文字这是授课端 图片[图片] |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-07-30 17:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 我看下 |
李伟华 | PV000328 | 外部顾问 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-07-30 16:53 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员使用 iPad13 上自习室 - 组合小班课程时互动和观看课件卡顿)已记录
问题ID 52253,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52253)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 16:52 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 16:52 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派 PV000328 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-07-30 16:52 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @李伟华 反馈人：成雨婷
学员编号：9000235021940245
UID ：5955514
直播讲 ID ：1013363466
课程类型：自习室-组合小班
设备 ：iPad13
问题：互动 和观看课件 存在卡顿 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 李伟华 | 2026-07-30 16:52 |
🐛 #47728
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🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员听不到老师声音)已记录
问题ID 52252,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52252)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 16:06 |
🐛 #47728
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🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派 W103533 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-07-30 16:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 16:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟 反馈人：李杰
直播讲id：1012401088
班型：小班课
老师工号：P102758
老师姓名：李杰
学生uid：2788985
学生姓名：1豆丁
学生编号：9000225029014725
操作系统：ios
客户端版本：5.77.50
问题：学员听不到老师声音 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 史雄伟 | 2026-07-30 16:05 |
🐛 #47728
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| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员听不到老师声音)已记录
问题ID 52251,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52251)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 16:05 |
🐛 #47728
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 16:05 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派 W103533 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-07-30 16:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @史雄伟 反馈人：何欢
学员编号：9000223021765168
UID ：2427369
直播讲 ID ：1012457603
课程类型：自习室-小班课
设备 ：iPad
问题：学员听不到老师声音 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 史雄伟 | 2026-07-30 16:04 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 跟老师远程了是屏幕调整了150%缩放导致的，授课端不支持缩放屏幕哈，要调整为100%。另外，代码也做了兜底，兼容了缩放屏幕。 |
张威 | P106903 | 前端开发资深工程师 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-07-30 15:19 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(错题打印举一反三题型勾选问题)已记录
问题ID 52249,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52249)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 15:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-07-30 15:17 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派 PV000382 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-07-30 15:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 这个分析了下日志，学员网络环境不支持pomelo主域名，连接持续超时，应该是运营商的问题，学员切换的iOS设备也有报错，不过iOS设备有备用域名切换逻辑，所以兜住了，鸿蒙还不支持备选域名逻辑。学员设备可能换个地方的网络就可以，端上需要暑期后发版增加兜底，暂时无法解决，建议学员先用iOS设备上课吧 |
贾小桐 | PV000353 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-07-30 15:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @冯彦吉 帮忙看看
反馈人：张建霞
学员编号：9000246021918003
UID ：9380303
问题：错题打印举一反三的题型，不同的错题下面有重复的一样的题目，勾选就自动都勾选了重复了，不选就都不让选 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 冯彦吉 | 2026-07-30 15:17 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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