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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派
PV000043 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-11 20:05 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @杨少煜 @舒宁 直播讲ID：1013619601
最近上课基本每节课都会出现摄像头短暂变糊的过程，可能不过十秒就好了，有时候会持续一两分钟这样，这个是什么原因呀 辛苦老师帮查一下 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杨少煜 舒宁 | 2026-10-11 20:05 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字老师好，我最近上课基本每节课都会出现摄像头短暂变糊的过程，可能不过十秒就好了，有时候会持续一两分钟这样，这个是什么原因呀 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-10-11 20:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1791718267274/r0bwemtshf/15aa231f-2fe3-480e-acb2-9bba6b9cce2e.png |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-10-11 19:31 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 1013614957授课端下个人数据没有@杨少煜 辛苦看一下 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 杨少煜 | 2026-10-11 19:31 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 视频[视频] 文字课堂形态：COMBINE_SMALL_CLASS_MODE
直播讲id：1013614957
直播讲开始时间：2026-10-11 19:00:00
直播讲上课时间：2026-10-11 18:59:44
课程id：18089e186e4841a28ce26c8bac9ca328
主讲id：P102075
授课端版本：3.47.0.2410
问题互动环节：课中闯关
问题互动发起时间：2026-10-11 19:00:47
直播间：
问题描述： |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-10-11 19:30 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @杨少煜 老师有结论了吗 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 杨少煜 | 2026-10-11 18:13 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(家长反馈上课声音小)已记录
问题ID 53074,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53074)[@赵芸](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=689034) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 17:50 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,赵芸老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 17:50 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录PV000270 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 乐记小助手 | 2026-10-11 17:50 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(当前内容)已记录
问题ID 53073,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53073)[@赵芸](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=689034) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 17:49 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,赵芸老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-11 17:49 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录PV000270 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 乐记小助手 | 2026-10-11 17:49 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 先切引擎了 对比看看 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 赵芸 | 2026-10-11 17:48 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000265111824943，老师辛苦帮忙看看这个，家长表示上课声音太小 文字@曾文豪 录一个视频 视频[视频] |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 曾文豪 | 2026-10-11 17:37 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 9000265111824943，1013604077
老师辛苦帮忙看看这个，家长表示上课声音太小@舒宁 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 舒宁 | 2026-10-11 17:37 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 结论
“读绘本”是第 5 讲表达练作业包里的”萌娃小讲师”类任务——孩子录一段读绘本的视频上传，服务端对视频做转码 + 内容审核，审核三态为”审核中（INREVIEW）/ 通过（ANSWER）/ 未通过（NOPASS）”。截图里的”再练一次”“批改中”正是这套机制的界面表现：孩子提交一次 → 审核/批改中 → 被判定需订正（未通过）→ 再练一次重新录，形成”做了很多遍”的循环。
根因方向（推测）：这类视频审核有两个已知系统坑，恰会导致”孩子录了没问题却一直显示订正/未通过”——
转码回调与审核回调竞态：审核结果先于转码到达时会被直接丢弃，孩子的最新提交显示不出来/状态停在旧的未通过；
审核状态误写： 会被误判成 NOPASS（未通过）。
日志侧已确认：孩子今天 10:00-13:00 在作业列表反复进出（练习服务上千条轮询日志），11:05-11:11 实际提交了第 5 讲”学以致用”作业两次；“读绘本”这份因 lele-homework 日志无结构化学员键，无法从服务端精确统计其提交次数与每次审核结果。
建议（按优先级）
老师端先看状态：点开”读绘本”条目，确认当前显示的是”批改中/已通过/未通过”，以及最新一次提交的时间。若最新提交已过去很久仍是”批改中/未通过”，则高度指向转码-审核竞态或状态误写，属于系统问题，需要研发介入修正该视频的审核状态。
给我任务 ID 精确下钻：请提供”读绘本”任务对应的任务编号/作业 ID（老师端或接口里能看到，形如 homeworkId 或 32 位 taskId）。有了它我就能沿视频转码回调与审核回调日志，逐次核对孩子每一次提交的审核结果，区分”孩子视频确实没过”还是”系统误判”。
临时处理：若急需让孩子完成，可先让其在网络稳定环境重新录制提交一次，观察 2-3 分钟内状态是否变为”已通过”；若长时间不变化，再走研发修正。
待验证：最关键的缺口是”读绘本”这份任务的视频审核状态机日志（哪一次提交、什么结果）。提供任务 ID 后即可闭环；当前”审核竞态/状态误写”为推测性根因，尚不能定性为已确认。@张照博 博哥看下这个问题 |
张雪冬 | P106172 | 测试开发高级工程师 | 张照博 赵芸 | 2026-10-11 16:51 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 学练机内置任务问题 联系下学习机部门吧 这个不是我们配置的任务 |
张雪冬 | P106172 | 测试开发高级工程师 | 赵芸 | 2026-10-11 16:50 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 下节课再观察下吧 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | - | 2026-10-11 13:20 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 目前看涂鸦数据能收到，本地渲染有问题 |
杜书凯 | PV000268 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-11 13:20 | - | 详情 → |