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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字老师您好，想请问下，我提前半小时进课堂的，为什么会显示迟到 图片[图片] 文字18:10分进的 图片[图片] 文字1012088413 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-10 13:04 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #46656 【学以致用解析PDF】ios18.0.1版本看红字显示异常（红点） 🐛 #47383 用户反馈苹果手机iOS18.3版本日历同步不了本地 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @黄志威 试了不行 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 黄志威 | 2026-08-10 11:01 | 🐛 #52192 记录，指派PV000502@黄志威 小朋友这种情况出现好多次了 90002638... | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786330852837/iu25mshvk28/706f957c-df09-4cb4-957f-e72fdc652f05.png |
黄志威 | PV000502 | 外部顾问 | - | 2026-08-10 11:00 |
🐛 #48707
【学员端】第7次课 第25小题“/”用自带的键盘输入后 显示错误 （在键盘上没有...
🐛 #52303 P101560老师有72小时未批改的作业 🐛 #48823 【小驴】8月3日10时收到超时72h 未批改 但是老师在小驴看没有超时的 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) @梁丽颖(技术-梁丽颖) 我看学员网络不稳定 换个热点试一下 |
黄志威 | PV000502 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-10 11:00 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(直播课卡顿问题反馈)已记录
问题ID 52394,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52394)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-10 10:40 |
🐛 #51082
直播课卡顿问题反馈
🐛 #52394 直播课卡顿问题反馈 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000502 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-10 10:40 |
🐛 #52192
记录，指派PV000502@黄志威 小朋友这种情况出现好多次了 90002638...
🐛 #49868 记录，指派给PV000502学员信息：9000233021858023，直播讲I... 🐛 #52206 PV000502小朋友英语课遇到声音及头像显示问题 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-10 10:40 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @黄志威 直播讲ID：1011895214
直播讲开始时间：2026.08.10 09:00:00
课程ID：c91b99c4fc5344ed8fc33ddbbcbfad5e
学员ID：1570444
学员姓名：继国严胜
小班名称：3班
助教老师ID：P105664 老师辛苦您看下 学生反馈这会直播课卡 整体都卡 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 黄志威 | 2026-08-10 10:39 |
🐛 #46635
直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老...
🐛 #51165 2026初三夏季化学零基础班优惠券无法使用问题 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字直播讲ID：1011895214
直播讲开始时间：2026.08.10 09:00:00
课程ID：c91b99c4fc5344ed8fc33ddbbcbfad5e
学员ID：1570444
学员姓名：继国严胜
小班名称：3班
助教老师ID：P105664 老师辛苦您看下 学生反馈这会直播课卡@梁丽颖(技术-梁丽颖) 文字@穆淑娟 老师，孩子网不好 重启路由器 链接手机热点看一下 也开启下流畅模式 图片[图片] |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) 穆淑娟 | 2026-08-10 10:38 |
🐛 #46582
退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004...
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51401 指派给P105992已打1v1服务没记录上数据及班级ID相关问题 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 这个需要提供录制的课件id |
杨少煜 | PV000043 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-08-10 10:34 |
🐛 #46582
退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004...
🐛 #46875 两个产品ID在灯塔搜索不显示 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @冯彦吉 这个课程所有学生都收不到1012451276
课前热身填答案发出去了但是大家都填不了是什么原因呢？ |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 冯彦吉 | 2026-08-10 10:30 |
🐛 #51228
老师反馈回放只有1小时，辛苦老师看下@冯彦吉
🐛 #51255 记录给P104282@冯彦吉 1012505009没有生成学习报告 🐛 #52427 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字课堂形态：SMALL_CLASS_MODE
直播讲id：1012451276
直播讲开始时间：2026-08-10 10:30:00
老师上课状态：还未上课
课程id：0255e205484f448faae3479af0233d50
主讲id：P109709
授课端版本：3.45.0.2332
问题互动环节：课前热身
问题互动发起时间：2026-08-10 10:20:00
直播间：
问题描述： 文字@刘婵 退出重进一下呢 文字还是不行 文字@刘婵 给个学生编号 文字学生都填不了~ |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 刘婵 | 2026-08-10 10:29 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @冯林涛 |
冯彦吉 | PV000382 | 外部顾问 | 冯林涛 | 2026-08-10 10:27 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(课件页未点击动画部分学生看到答案问题)已记录
问题ID 52392,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52392)[@安鑫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=508355) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-10 10:16 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #46875 两个产品ID在灯塔搜索不显示 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派PV000490 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 乐记小助手 | 2026-08-10 10:16 |
🐛 #51580
记录指派给PV000490及授课端显示问题
🐛 #50629 PV000490课程ID:1111 - UTYiiwpHccE7YYa7MZ3u... 🐛 #51476 PV000490直播讲ID:1013153589第26页课件模糊 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,安鑫老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-10 10:16 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲：1013235462
学生编号：9000255010843844
问题：课件页没有点击展示动画，但是有的学生可以看到动画后的答案，有的学生看不到。辛苦帮忙看看@王平平 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 王平平 | 2026-08-10 10:15 |
🐛 #52152
学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成
🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52315 学生第一讲作业提交待批改，老师端看不到作业内容 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52315 学生第一讲作业提交待批改，老师端看不到作业内容 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52315 学生第一讲作业提交待批改，老师端看不到作业内容 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第四讲作业批改报告，但企航显示已完成 🐛 #52153 老师小驴看不到超24h作业问题 🐛 #52315 学生第一讲作业提交待批改，老师端看不到作业内容 🐛 #52152 学生和老师看不到四年级语文夏季长期班第 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字1013235462
老师有一页PPT设置了单击时出现的动画，但是学生在我没有点击之前就已经看到答案了。我的界面显示正常。 图片[图片] 文字@杨珂语 是这个动画没生效，页面一展示出来答案就跟着出来了吗？ 文字我的界面是正常的单机才会出现动画，但是部分学生是直接看到了这三个对钩 文字@杨珂语 还有一部分学生是正常的吗？ 文字是的，我问了他们是都能看见吗？有的点头，有的摇头。 文字@杨珂语 提供几个能看到的学生编号，我反馈研发给查一下 文字@安鑫 9000255010843844
这个学生提的，其他的没刻意去记，先给您提供一个。 文字@杨珂语 好的 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 安鑫 杨珂语 | 2026-08-10 10:15 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012438697、1012438695（周四、周五）
9000251575448618
老师 用户是学而思学习机设备、频繁没有老师声音。说右上角弹出音频异常、一节课十多次、弹出后老师就没声，帮忙查一下报错原因@史雄伟 @黄志威 暂时没有详细时间点 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 史雄伟 黄志威 | 2026-08-10 10:12 |
🐛 #49364
记录，指派W103533@史雄伟 老师确认用户麦克风没声音问题
🐛 #52192 记录，指派PV000502@黄志威 小朋友这种情况出现好多次了 90002638... 🐛 #47522 老师 在企业微信侧边栏查询不到学员第1讲的学情数据 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786327937681/tu25l4krg5c/36580e14-1489-49f8-99d8-b3bf3800202b.mp4 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-10 10:12 |
🐛 #48707
【学员端】第7次课 第25小题“/”用自带的键盘输入后 显示错误 （在键盘上没有...
🐛 #50040 学生第14讲有错题，但是微信收到的提醒是全对 🐛 #47423 程在2月14日已结课，但是大宽还推荐去上课（点击可以正常进入课堂是直播模式） |
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