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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.286
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 11:45:35 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:45 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:慢查询数
规则状态:1
指标:slow_queries
阀值表达式:slow_queries > 50
当前值:94
告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"}
告警时间:2026-08-12 09:45:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 11:45:29 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:45 |
🐛 #47751
华为设备5.76.00板书加载不起，换5.75.50、5.75.91解决
🐛 #47606 家长首次退费的金额是3382，现在让交3332，问差的50在哪里 🐛 #48217 【学生端】语音弹幕录课时设置的时长50s，但是学生端录音只能十秒 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-12 11:45 | - | 详情 → | |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.303
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 11:45:26 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:45 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 好的我看看 |
葛泉涛 | PV000791 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-08-12 11:44 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786506224350/09ts2xjc0wqw/d40ee066-5622-4e73-a5e3-6125a5e1f4c9.png |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-12 11:43 |
🐛 #48638
【学生的】每天到了11:40，就会被准时弹出去~显示说上课已结束，再进也显示上课...
🐛 #46776 【组合小班】回放只有40多分钟显示不全 🐛 #48467 【学习报告】数据不准，天机阁看40分钟以上观看数据，app只有10分钟 |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 9000262020498122
1012436280
老师 用户鸿蒙系统多次出现加载不起动手探索、开过流畅模式仍然会出现、网络也没有丢包、帮忙排查优化下@葛泉涛 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 葛泉涛 | 2026-08-12 11:43 |
🐛 #47522
老师 在企业微信侧边栏查询不到学员第1讲的学情数据
🐛 #49223 【学员端】课后作业 第一讲 “读一读” 学员上传的视频自己查看正常 老师“杨传芬... 🐛 #52142 老师72小时未批改作业需查看 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @李伟华 老师，这个辛苦尽快看一下，前几天家长也有反馈，还没有解决[鞠躬]@李伟华 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 李伟华 | 2026-08-12 11:41 |
🐛 #50268
根据记录，指派给PV0003559000216021144266 1010627...
🐛 #47522 老师 在企业微信侧边栏查询不到学员第1讲的学情数据 🐛 #49223 【学员端】课后作业 第一讲 “读一读” 学员上传的视频自己查看正常 老师“杨传芬... |
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| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.285
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 11:40:33 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.285
告警资源:{"objId":"0608fbaa-ea2a-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-at51fntw(实例名:sys_app-task-gold-prod01,IP地址:10.129.5.140:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-at51fntw"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 11:40:33 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错 |
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| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(直播课学员听不到声音且上台回答问题无声)已记录
问题ID 52420,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52420)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:40 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
详情 → |
| 报错 💬 高危告警群--测试中 | 【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:磁盘利用率
规则状态:1
指标:volume_rate
阀值表达式:volume_rate > 90
当前值:99.302
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show
告警时间：2026-08-12 11:40:27 |
Mysql-高危告警 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #47689 3.30号批量用户app无法支付，企航工作台报错 |
详情 → |
| 报错 💬 收敛告警测试 | <font color=#FF2D2D>qce/cdb发生告警</font>
策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控
规则名称:mysql-收敛
规则状态:1
指标:磁盘利用率
阀值表达式:磁盘利用率 > 90
当前值:99.302
告警资源:{"objId":"bfa3cfa7-ea2b-11ed-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdbro-dkhgdhws(实例名:sys_app-task-gold-ro-prod01,IP地址:10.129.5.81:3306),实例类型:ro","uInstanceId":"cdbro-dkhgdhws"}
告警时间:2026-08-11 23:30:00
---
此告警由 [未来云|告警服务](https://cloud.tal.com/tas) 发出，[任务详情](https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1533842/show)
告警时间：2026-08-12 11:40:27 |
综合告警-收敛 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:40 |
🐛 #46801
学员反馈乐读APP的消息全部删除后还是99+
🐛 #46952 电脑上的乐读软件升级后 打开乐读APP黑屏 🐛 #49395 语音弹幕无法发出，app还有闪退情况 |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000328 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-12 11:40 |
🐛 #49397
PV000328家长反馈乐读app更新版本后使用问题
🐛 #49560 PV000328家长反映ipad使用问题 🐛 #51287 PV000328课堂直播相关信息及学员上台延迟问题 |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @李伟华 @史雄伟 课堂形态：LE_SMALL_CLASS_MODE
直播讲id：1012409207
直播讲开始时间：2026-08-12 10:30:00
直播讲上课时间：2026-08-12 10:30:01
课程id：935116135aa14b4aa52292347f938ff4
主讲id：P101273
授课端版本：3.45.0.2332
学员编号：9000262571921958
学员设备：ipad
学生端版本号：5.77.50上课所有声音听不到，上台回答问题也没声音 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 史雄伟 李伟华 | 2026-08-12 11:39 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #48348 【学生端】IPAD里，目前乐读（APP-我的-右上角 消息）一直显示有未读信息，... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #48348 【 |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-12 11:38 | - | 详情 → | |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(直播讲相关信息及学员退出后台问题)已记录
问题ID 52419,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52419)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:38 |
🐛 #52419
直播讲相关信息及学员退出后台问题
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 11:38 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派PV000328 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-12 11:38 |
🐛 #49397
PV000328家长反馈乐读app更新版本后使用问题
🐛 #49560 PV000328家长反映ipad使用问题 🐛 #51287 PV000328课堂直播相关信息及学员上台延迟问题 |
详情 → |