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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @叶子凡 学生编码：9000265574519083，班级ID：fdfdbb7ff74840099b190ca81661281e，课次ID：cfe7c837eed241c386895b3f402971b7，课次序号：6，直播ID：1011628674，任务ID：mHRZo2ncV12O77d47J9CLG0pVeWPJNw9 学生用电脑提交作业，但是虚拟键盘点不了，点了没反应 第5讲学以致用 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 叶子凡 | 2026-10-22 13:46 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 图片[图片] 文字@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师，学生用电脑提交作业，但是虚拟键盘点不了，是什么原因呀 文字@梁丽颖(技术-梁丽颖) 第5讲学以致用 文字@梁丽颖(技术-梁丽颖) 苹果M5 文字学生编码：9000265574519083，班级ID：fdfdbb7ff74840099b190ca81661281e，课次ID：cfe7c837eed241c386895b3f402971b7，课次序号：6，直播ID：1011628674，任务ID：mHRZo2ncV12O77d47J9CLG0pVeWPJNw9 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-22 13:46 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 短时间连续转班多次，已手动关闭 |
陶明 | P107222 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-22 13:40 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @高洪博(技术支持-高洪博) 这个我查查 ，和设备兼容有关系 |
马俊宝 | P106614 | Android开发高级工程师 | 高洪博(技术支持-高洪博) | 2026-10-22 12:58 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 问题(希沃55寸学习机第7讲作业拍照异常问题反馈)已记录
问题ID 53177,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53177)[@高洪博(技术支持-高洪博)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=419288) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-22 12:27 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 正在处理中,高洪博老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-22 12:27 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @乐记小助手 记录 指派 P106614 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-10-22 12:27 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @马俊宝
反馈人：翊洲Andrew_妈妈
学员编号：9000233020420297
UID ：4918675
三年级英语秋季长期班 (剑桥S3A)-在线-英语-崔莉-北京辅导团1291-周三晚上18:30-20:20-虚拟教学点（直播）-无
班级ID:c657b4f298134837ab9899a0b143f9d8
课程ID:1111-VgXzWkoCCcS2FpyFHZ6jGF
问题：希沃55寸学习机 第 7 讲作业 拍照前能看到作业，一点击拍照，拍出来绿色 |
高洪博 | P106016 | 技术支持工程师 | 马俊宝 | 2026-10-22 12:26 |
🐛 #46635
直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老...
🐛 #46847 学员ID：1923841 其他声音正常 听不到老师声音 🐛 #47019 pc学生端看不见老师视频 听不见声音，学员ID：2228454 🐛 #47421 小组课-pc学生端 学员ID：1470734 没有声音，没有课件，但是能收到... 🐛 #49236 直播ID听不到课件动画声音 🐛 #49594 直播讲、学员、互动ID相关的上课积分问题 🐛 #49724 直播ID：1009474580自习室未生成回放 🐛 #49869 学员ID：8898056直播页面加载问题 🐛 #50112 直播ID：1009554908 老师帮看下完课榜单里没这个学生90002410... 🐛 #50334 直播id 1010622710账号英语课时语音上传识别问题 🐛 #50629 PV000490课程ID:1111 - UTYiiwpHccE7YYa7MZ3u... 🐛 #51247 直播ID：1010664018 帮看下回放一小时04分的动手探索 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @侯文杰(技术-侯文杰) @陶明 老师帮忙看下 |
王雨超 | P106464 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) 陶明 | 2026-10-22 12:25 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @王雨超 @黄雪亮 9000265111471716 老师帮看下这个学生退费了，企航工作台 新生绑定微信任务里还有这个学生 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 王雨超 黄雪亮 | 2026-10-22 12:19 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字@安鑫 老师老师，这个家长已经退费了，但是为什么还在我的新生绑定任务里，家长昨天早上已经退费了
9000265111471716
林一 图片[图片] 图片[图片] |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 安鑫 | 2026-10-22 12:19 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 灰度接口超时了 现在默认是不显示涂鸦文本工具 |
杨少煜 | PV000043 | 外部顾问 | 赵芸 | 2026-10-22 10:24 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @赵芸 换个网，端上的请求没到服务端 |
何源 | P107482 | iOS开发资深工程师 | 赵芸 | 2026-10-22 10:18 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @杨艳 可以了 |
王世磊 | P106486 | 系统运维资深工程师 | 杨艳 | 2026-10-22 10:08 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792634775212/l7ia1isc23/8dc88a8b-f247-41f5-aaf8-5485d4ce6b18.png |
杨艳 | P106569 | 测试开发高级专家 | - | 2026-10-22 10:06 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @王世磊 再看看这个解决了不 |
杨艳 | P106569 | 测试开发高级专家 | 王世磊 | 2026-10-22 10:05 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792634727162/vgynq7e29x/1914bde9-044a-475b-8680-33066ab9ed59.png |
杨艳 | P106569 | 测试开发高级专家 | - | 2026-10-22 10:05 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 找下PC端的老师看下 |
康延昌 | P106102 | iOS开发高级工程师 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-10-22 10:03 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @赵鑫 不是，运维操作的，确实对这个域名https://splat-one.ledupeiyou.com做了内网访问限制 |
邵国强 | P106487 | 测试开发高级专家 | 赵鑫 | 2026-10-22 09:53 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1792633669371/e05n6lz229/3a43defb-32c8-4038-844c-ad2a4b1e0fbf.png |
赵鑫 | P106353 | 前端开发专家 | - | 2026-10-22 09:47 | - | 详情 → |