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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 问题描述 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012431543、9000256010477613学生一做题就听不到声音需要退出重进，帮后边的课配置到火山吧@舒宁 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 舒宁 | 2026-10-24 17:58 | 🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 配置了 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-10-24 17:52 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012102985、1012122985
9000262010852698
老师，帮忙后续固定配置到火山引擎，电脑拉流听不到老师声音@舒宁 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 舒宁 | 2026-10-24 17:40 | 🐛 #52680 学员课后作业提交后主讲在小驴听不到声音问题 | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @李浩吉 小驴侧没有收到作业推送消息 |
许圆圆 | P107219 | Java开发高级工程师 | 李浩吉 | 2026-10-24 17:30 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 已知问题，老师基本全程开了屏幕共享，端上互动显示有兼容问题，新版本修复了。出现这种情况的时候，让学生退出重进一下就成。 |
郭宝森 | PV000269 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-24 17:01 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @许圆圆 @李浩吉 帮忙看看这个问题 |
彭志壮 | P106635 | Java开发高级工程师 | 李浩吉 许圆圆 | 2026-10-24 17:00 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 彭志壮 | P106635 | Java开发高级工程师 | - | 2026-10-24 17:00 | - | 详情 → | |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(学员王晨熙（学员ID：9358751）在直播讲（直播讲ID：1012263849，课程ID：95d7b9ae254645e487618ab766822961，2026.10.24 13:30:00开始）中收不到题版和红包，后台查设备、网络无异常需协助)已记录
问题ID 53202,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=53202)[@侯文杰(技术-侯文杰)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=470662) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-24 15:36 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,侯文杰老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-10-24 15:36 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录 指派PV000269 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 乐记小助手 | 2026-10-24 15:36 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @郭宝森
直播讲ID：1012263849 直播讲开始时间：2026.10.24 13:30:00 课程ID：95d7b9ae254645e487618ab766822961 学员ID：9358751 学员姓名：王晨熙
问题：老师帮看下这个学生上课时题版和红包都收不到，后台看设备和网络没啥异常 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 郭宝森 | 2026-10-24 15:28 | 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字直播讲ID：1012263849
直播讲开始时间：2026.10.24 13:30:00
课程ID：95d7b9ae254645e487618ab766822961
学员ID：9358751
学员姓名：王晨熙
小班名称：3班
助教老师ID：P105664 家长反馈说娃上物理课没有其他 其他的是正常的，辛苦老师看下问题@侯文杰(技术-侯文杰) 图片[图片] |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-10-24 15:27 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 已配置 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-10-24 14:51 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @孟美玲 老师帮看下小驴平台查看大纲里边的讲义不支持教师版下载吗，预览可以看到教师版下载后只有学生版 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 孟美玲 | 2026-10-24 14:51 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字老师好请问小驴平台里面怎么导出电子版的教师讲义呢，只看见有学生版本 文字@王致远 老师，在小驴我的课程-查看大纲-讲义里边看下 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 里面只有学生版本是为什么呀[捂脸哭] 图片[图片] 文字预览可以切换，但是下载直接就是学生版，切换不了[流泪] |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 侯文杰(技术-侯文杰) 王致远 | 2026-10-24 14:51 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012288345
9000265025304224
帮忙后续固定配置到火山引擎@舒宁 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 舒宁 | 2026-10-24 14:49 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 我看已经是火山引擎了 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-10-24 14:10 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1011655205
9000216020410622
帮忙切火山引擎，组小的课@舒宁 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 舒宁 | 2026-10-24 14:02 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @冀俊钰(冀俊钰) @张雪冬(张雪冬) 辛苦看一下这个老师小驴没有这个作业 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 冀俊钰(冀俊钰) 张雪冬(张雪冬) | 2026-10-24 13:21 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-10-24 13:19 | - | 详情 → |