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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 问题描述 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 问题(学员9000253010844123的家长反馈企微和小驴看不到第四讲作业)已记录
问题ID 52973,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52973)[@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-27 17:40 |
🐛 #46609
主讲-组合小班课-win-主讲老师看不到所有节流的视频
🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老... 🐛 #46677 小班学员ID：2139913 旁听看不到学员 🐛 #46683 组合小班-客户端-apad-学员看不到所有学员视频。 🐛 #46692 9000232111522031旁听看不到孩子头像 🐛 #46697 学员反馈看不到老师但能听到老师声音 🐛 #46743 学员反馈上课看不到老师，听不到老师的使用，看不到其他的学员，网络显示正常 🐛 #46751 学员反馈看不到老师，听不到老师的声音 🐛 #46780 apad-老师看不到孩子的摄像头，听不到说话，孩子自己是可以正常观看的 🐛 #46781 老师在授课的看不到学员，但是学员这边上课声音视频都是正常的 🐛 #46806 9000223755265459 看不到报课卡片 🐛 #46811 小班课-学生-ipad-学员看不到 |
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| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 正在处理中,崔芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-27 17:40 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @乐记小助手 记录，指派给P106773 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 乐记小助手 | 2026-09-27 17:40 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 班级ID:96128562ce884234a836a1041a493582
学员信息：9000253010844123
孩子的课上了，作业也上传了。但是我的企微和小驴都看不到第四讲的作业@王雨超 @孟美玲 辛苦老师帮忙看下 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 孟美玲 王雨超 | 2026-09-27 17:40 |
🐛 #46609
主讲-组合小班课-win-主讲老师看不到所有节流的视频
🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老... 🐛 #46677 小班学员ID：2139913 旁听看不到学员 🐛 #46683 组合小班-客户端-apad-学员看不到所有学员视频。 🐛 #46692 9000232111522031旁听看不到孩子头像 🐛 #46697 学员反馈看不到老师但能听到老师声音 🐛 #46743 学员反馈上课看不到老师，听不到老师的使用，看不到其他的学员，网络显示正常 🐛 #46751 学员反馈看不到老师，听不到老师的声音 🐛 #46780 apad-老师看不到孩子的摄像头，听不到说话，孩子自己是可以正常观看的 🐛 #46781 老师在授课的看不到学员，但是学员这边上课声音视频都是正常的 🐛 #46806 9000223755265459 看不到报课卡片 🐛 #46811 小班课-学生-ipad-学员看不到 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 9000261010931713
1013514580、1012251338
帮忙固定配置到火山引擎@张弘强 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 张弘强 | 2026-09-27 17:38 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 问题(沟通素材缺失第4讲及作业提交记录问题)已记录
问题ID 52972,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52972)[@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=392209) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | 鲁芳芳(技术- | 2026-09-27 17:38 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @乐记小助手 记录给 P106464 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 乐记小助手 | 2026-09-27 17:38 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 正在处理中,鲁芳芳老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-09-27 17:38 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @王雨超 @李鑫 辛苦帮忙看一下这个问题，学生的沟通素材没有第4讲，也看不到作业提交记录（确定已提交），孩子是从第一讲开始转班的
9000255021868598
班级ID：fcfa93e49a1246aaa5aab5bec964660b |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 李鑫 王雨超 | 2026-09-27 17:37 |
🐛 #46609
主讲-组合小班课-win-主讲老师看不到所有节流的视频
🐛 #46635 直播讲id：1005581175 直播讲名称：第6讲 课程类型：小班形态 主讲老... 🐛 #46677 小班学员ID：2139913 旁听看不到学员 🐛 #46683 组合小班-客户端-apad-学员看不到所有学员视频。 🐛 #46692 9000232111522031旁听看不到孩子头像 🐛 #46697 学员反馈看不到老师但能听到老师声音 🐛 #46743 学员反馈上课看不到老师，听不到老师的使用，看不到其他的学员，网络显示正常 🐛 #46751 学员反馈看不到老师，听不到老师的声音 🐛 #46780 apad-老师看不到孩子的摄像头，听不到说话，孩子自己是可以正常观看的 🐛 #46781 老师在授课的看不到学员，但是学员这边上课声音视频都是正常的 🐛 #46806 9000223755265459 看不到报课卡片 🐛 #46811 小班课-学生-ipad-学员看不到 |
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| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字第4讲这是空的 学生上课有错题，沟通素材里面也只显示前3讲的数据，没有第4讲 图片[图片] 文字@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 企航导出错题也只有前3讲 反馈学习记录表也没有第4讲数据 图片[图片] 文字@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 9.20上课的 学员编号 ：9000255021868598
班级ID：fcfa93e49a1246aaa5aab5bec964660b |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 鲁芳芳(技术- | 2026-09-27 17:34 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @安鑫 @张照博 已处理 |
吕忠阳 | P106382 | Java开发高级专家 | 安鑫 张照博 | 2026-09-27 16:30 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 学生编号：9000221752347037
直播讲：1012263811
问题：学生回放中互动全部参与了，但是互动率不达60%无法完成任务，辛苦老师帮忙处理一下@张照博 [送花花] |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 张照博 | 2026-09-27 14:25 |
🐛 #46611
小班-回放-回放 前1小时 的课件内的视频有声音 1小时后的课件视频没有声音 （...
🐛 #47256 【回放】直播讲ID：1005789290，回放没有生成辛苦老师看下 🐛 #47504 【回放】直播讲id：1005644815，这个没有生成回放 🐛 #47506 【回放】直播讲ID：1006123522回放未生成 🐛 #47528 【回放】直播讲ID：1006035533 学员观看回放显示内容准备中 🐛 #48287 【IPAD】【回放】学员观看回放看不到课件，互动，但是可以听到老师声音 🐛 #49594 直播讲、学员、互动ID相关的上课积分问题 🐛 #51700 编号9000253020199160 直播讲1013225603，家长反馈与报... 🐛 #53122 学员9000265021053193直播（直播讲ID：11073302）卡顿、设... |
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| 用户号 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | 文字9000221752347037
家长反馈：右上角有个任务中心。参与率60%就50能量。我参与率100%，为什么没有，就是那互动任务
初二英语秋季长期班 (中考A+外研版)-姚瞳-陈付勤-S2上午10:30-12:20
班级ID:4d94b799261848d7b0f6c39fc5f50a81
辛苦老师看一下~ 文字@赵杨帆 参与率58%https://static-online.saasp.vdyoo.com/learningreport/index.html?liveId=1012207894&userId=0&tutorPuUId=P101199&courseId=0&classType=1&puUId=2027881&target=newonline&from=app#/newonline 文字@安鑫 老师好，家长反馈但是老师发起了19次互动。我只完成了10次。所以只有58%的参与率。还有9次是老师单独发的参与率，就比如abc，d那些选项。家长这里没有显示到，抢答不上 |
安鑫 | P108995 | 产研合作伙伴 | 安鑫 赵杨帆 | 2026-09-27 14:24 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 好的 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 张玉谋 | 2026-09-27 13:48 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 9000216577898246
1012418577
鸿蒙卡顿，切火山改善，帮忙后续固定配置到火山引擎@张弘强 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 张弘强 | 2026-09-27 13:46 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @岳宇星 是的，两页翻了之后还是没有。而且这个学生不止一次出现这样的情况，在秋季时也出现过两次 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 岳宇星 | 2026-09-27 13:40 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 1013595514 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 张弘强 | 2026-09-27 13:39 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 翻页了吗 |
岳宇星 | PV000048 | 外部顾问 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-09-27 13:37 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @崔芳(技术支持-崔芳) 下节课的直播讲发下 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 崔芳(技术支持-崔芳) | 2026-09-27 13:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 下节课要不帮忙配置下 吧。学生怕下午的课也有问题 |
崔芳 | P106704 | 技术支持初级工程师 | 张弘强 | 2026-09-27 13:16 | - | 详情 → |