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❓ 问题

@张威 和老师语音确认现象大致是休息回来、画笔直接消失了,手写板能写就是看不到画笔位置。再切换到鼠标的话,用小铅笔会出现,但鼠标不好书写,出现后用手写板写还是消失不见

👤 张玉谋 提问 🕐 2026-10-19 21:24 📁 【产研】乐乐线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 1 分钟首响应
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@张玉谋 这可能是供应商白板的bug我们复现下

👤 张威 回复 🕐 2026-10-19 21:25 ⏱ 1 分钟 (快速)
❓ 问题

1012431543、9000256010477613学生一做题就听不到声音需要退出重进,帮后边的课配置到火山吧@舒宁

👤 侯文杰 提问 🕐 2026-10-24 17:58 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 2 分钟首响应
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@侯文杰(技术-侯文杰) 这个切火山也解决了吗

👤 舒宁 回复 🕐 2026-10-24 18:01 ⏱ 2 分钟 (快速)
❓ 问题

直播讲id:1013662282 学员编号:9000233021173657 问题:老师反馈这个iPad学生上课老掉线,但是学生说一直在课中,麻烦给看下@杜书凯

👤 夏元元 提问 🕐 2026-10-25 20:46 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复
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@乐记小助手 指派给PV000268

👤 夏元元 回复 🕐 2026-10-25 20:47
❓ 问题

学员信息:9000254755997881 直播讲I D:1012325346学生听不到任何声音,辛苦老师帮忙看下@舒宁 @史雄伟

👤 崔芳 提问 🕐 2026-10-24 20:20 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复
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@乐记小助手 记录指派给W103533

👤 崔芳 回复 🕐 2026-10-24 20:21
❓ 问题

@梁丽颖(技术-梁丽颖) 全程都听不到声音吗

👤 舒宁 提问 🕐 2026-10-21 20:45 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复
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@舒宁 我问一下

👤 梁丽颖 回复 🕐 2026-10-21 20:45
❓ 问题

直播讲:1012288719 学生编码:9000231513913012 问题:鸿蒙平板 学生上台说话老师听不见,语音题可以正常参加,麻烦看下@舒宁 @史雄伟

👤 夏元元 提问 🕐 2026-10-25 09:01 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 2 分钟首响应
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@乐记小助手 指派给W103533

👤 夏元元 回复 🕐 2026-10-25 09:03 ⏱ 2 分钟 (快速)
❓ 问题

1012381089 9000261021060628 华为平板看不到课件板书,已经引导用户重启应用和设备,并且换手机热点都不行,当前天机阁网络也正常@王刚 帮忙看看

👤 张玉谋 提问 🕐 2026-10-25 15:26 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 225 分钟首响应
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@张玉谋 @王平平 平平老师帮忙看下课件问题。端上查到走本地加载了,但是加载不出来

👤 王刚 回复 🕐 2026-10-25 19:12 ⏱ 225 分钟 (较慢)
❓ 问题

9000233021333342、1011947020这个学生后边的课帮固定到火山,学生听不到老师声音@舒宁 @张弘强

👤 侯文杰 提问 🕐 2026-10-21 18:22 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 8 分钟首响应
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@侯文杰(技术-侯文杰) 配置好了,我们分析下问题

👤 张弘强 回复 🕐 2026-10-21 18:30 ⏱ 8 分钟 (正常)
❓ 问题

@舒宁 这个也帮切一下火山 1012255169 9000225010899577,孩连麦说话听不到这个孩子的声音

👤 梁丽颖 提问 🕐 2026-10-24 19:51 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 2 分钟首响应
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 切了 现在看看

👤 舒宁 回复 🕐 2026-10-24 19:53 ⏱ 2 分钟 (快速)
❓ 问题

直播讲:1013234487 学生编码:9000264022299239 问题:老师反馈这个iPad学生上台说话声音小,麻烦给看下@舒宁 @史雄伟

👤 夏元元 提问 🕐 2026-10-22 20:37 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 14 分钟首响应
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@夏元元(技术_夏元元) 给配置了通话模式,下次课再看看

👤 舒宁 回复 🕐 2026-10-22 20:51 ⏱ 14 分钟 (正常)
❓ 问题

@舒宁 9000264571596140、1012485129学生上台说话老师听不到,帮切下引擎,今天下课了,后边的课帮固定下

👤 侯文杰 提问 🕐 2026-10-24 21:05 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 5 分钟首响应
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1013660452这个是明天的小灶课

👤 侯文杰 回复 🕐 2026-10-24 21:11 ⏱ 5 分钟 (正常)
❓ 问题

1012102985、1012122985 9000262010852698 老师,帮忙后续固定配置到火山引擎,电脑拉流听不到老师声音@舒宁

👤 张玉谋 提问 🕐 2026-10-24 17:40 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 12 分钟首响应
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@张玉谋 配置了

👤 舒宁 回复 🕐 2026-10-24 17:52 ⏱ 12 分钟 (正常)
❓ 问题

@舒宁 直播讲 iD:1012103869 9000216010138725孩子说话我听不到麻烦老师看看 孩子听老师正常

👤 梁丽颖 提问 🕐 2026-10-23 20:28 📁 课堂线上问题沟通群
💬 1 条回复 ⏱ 3 分钟首响应
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@梁丽颖(技术-梁丽颖) 看着学生音频设备有报错

👤 舒宁 回复 🕐 2026-10-23 20:32 ⏱ 3 分钟 (快速)