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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @许圆圆 能看到另外的手机号是多少吗 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 许圆圆 | 2026-08-04 18:33 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 另外一个家长的手机号登录了这个学员的账号，发送到另外一个手机的微信上了 |
许圆圆 | P107219 | Java开发高级工程师 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-08-04 18:26 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @郭发玉 发过来是这样，麻烦您看下 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 郭发玉 | 2026-08-04 18:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 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 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | - | 2026-08-04 18:05 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @夏元元(技术_夏元元) 这个加密的数据是不是没有发全 ，今天没收到用户的诊断数据 |
郭发玉 | P107372 | iOS开发资深工程师 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-08-04 18:04 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @夏元元(技术_夏元元) 系统的还能用？ |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-08-04 18:02 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲：1013131643
学员编号：9000245514104026
鸿蒙系统平板
问题：家长反馈设备开不了摄像头，课前也无法打卡拍照，说乐读摄像头权限是开了的，@史雄伟 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 史雄伟 | 2026-08-04 18:01 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲：1012457027
学员编号：9000245021890205
iPad
问题：老师家长表示课前看这个家里的网络状态不太好用这个检测了一下 @李伟华 麻烦帮看下
这个是网络诊断，帮我判断一下问题：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 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 李伟华 | 2026-08-04 17:50 |
🐛 #46582
退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004...
🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #51803 ipad用乐读hd提交作业选完照片后一直加载 🐛 #51803 ipad用乐读hd提交作业选完照片后一直加载 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @夏元元(技术_夏元元) 好的，我查一下 |
王平平 | PV000490 | 外部顾问 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-08-04 17:49 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 直播讲id：1012431656
直播讲名称：第2讲
课程类型：自习室-小班形态
主讲老师：唐霞
lecture_id：P110067
课程id：def3f9c0281145d388d26dc680207bee
培优课程id：1111-MrpFXFz7CXqwKMNbABa9xA
版本号：3.45.0.2332
课件地址：https://kjds-qcdn.speiyou.com/webkjdsfiles/5c9d9265aa41464a9f6fa5e2ffc46bbd/index.html?id=262bae95cb904cb2b8907e37fdf0df15&line=off&pageCount=88
问题：老师说上着上着发现课件里字体变了，麻烦帮看下@王平平 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 王平平 | 2026-08-04 17:48 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 图片[图片] 文字老师们，求助，为啥我的课件有时候字体就是会莫名其妙地自己变了 文字已经好几讲了 文字直播id吗还是课程id 文字@夏元元(技术_夏元元) 1012431656，是上着上着发现的 |
夏元元 | P105822 | 技术支持工程师 | 夏元元(技术_夏元元) | 2026-08-04 17:48 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785835277749/emne77vxhfh/e4456945-73b2-4d76-b9d0-b8b6735c523e.png |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-04 17:21 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @许圆圆 家长说没有收到，最近一个是7.23号的 |
侯文杰 | P108014 | 产研合作伙伴 | 许圆圆 | 2026-08-04 17:21 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 营业厅小程序解禁了现在正常了 |
赵鑫 | P106353 | 前端开发专家 | 鲁芳芳(技术- | 2026-08-04 17:11 | - | 详情 → |
| 💬 【重要】产研内部—服务平台问题反馈群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 下面这个【上课提醒通知】的模版消息，我这边看昨天已经发送成功了，辛苦让家长再确认一下哈 |
许圆圆 | P107219 | Java开发高级工程师 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-08-04 17:09 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张玉谋 已经反馈给sdk的老师排查，另外日志看，设备并没有重启，应用上一次启动时间是上午10点。如果还在课中，可以引导彻底杀掉后台再进或者直接重启下设备 |
易博 | P106690 | iOS开发高级工程师 | 张玉谋 | 2026-08-04 16:59 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1785833629865/kkclv88kgh/9e66d2a8-8662-45da-a024-0c9dad0d113e.jpg |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | - | 2026-08-04 16:53 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 好的 我们确认下 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 鲁芳芳(技术- | 2026-08-04 16:53 | - | 详情 → |
| 问题描述 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @易博 看不到 |
张玉谋 | P107425 | 产研合作伙伴 | 易博 | 2026-08-04 16:52 |
🐛 #52118
直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题
🐛 #52201 授课端开启学生视频互看部分学员看不到问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52201 授课端开启学生视频互看部分学员看不到问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52201 授课端开启学生视频互看部分学员看不到问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52201 授课端开启学生视频互看部分学员看不到问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52201 授课端开启学生视频互看部分学员看不到问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52201 授课端开启学生视频互看部分学员看不到问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选项看不到及听不到互动音效问题 🐛 #52201 授课端开启学生视频互看部分学员看不到问题 🐛 #52118 直播讲中选择题选 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张玉谋 这个能帮确认下，老师端能看到这个娃的视频流么 |
易博 | P106690 | iOS开发高级工程师 | 张玉谋 | 2026-08-04 16:46 | - | 详情 → |