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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张照博 @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 绘本13:30前没有提交过 |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 张照博 鲁芳芳(技术- | 2026-08-07 16:14 |
🐛 #48138
【回放】乐乐课课前30分钟升级授课端，回放一直卡在封面
🐛 #49798 老师反馈13分进入教室，但是机器人提醒未推流 🐛 #46565 云学习后台配置的是结课后30天无法提交 但学员10月3号 提交 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 日志显示14:45收到了老师关麦消息，14:48开麦了。@史雄伟 雄伟老师帮忙查下老师音频流情况 |
王刚 | PV000689 | 外部顾问 | 史雄伟 鲁芳芳(技术- | 2026-08-07 16:07 |
🐛 #50040
学生第14讲有错题，但是微信收到的提醒是全对
🐛 #47423 程在2月14日已结课，但是大宽还推荐去上课（点击可以正常进入课堂是直播模式） 🐛 #49404 这个学员的萌娃小讲师时长有3分14秒，小驴只能看到14秒 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786088962741/yzun6zuxa2/df856202-25a4-4f48-af7b-07c85cc7550b.png |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-08-07 15:49 |
🐛 #46582
退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004...
🐛 #48707 【学员端】第7次课 第25小题“/”用自带的键盘输入后 显示错误 （在键盘上没有... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王刚 学生反馈没有声音是2:53分钟 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 王刚 | 2026-08-07 15:49 |
🐛 #48264
【企航】学生录播课学习时长都显示是0分钟
🐛 #46819 自习室 - 授课端 - 录播视频资源，红包互动结束后 开始课间休息互动设置了10... 🐛 #47153 小班课-win-授课端-回放只有课前推流的11分钟 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 后台看有段时间老师把麦克风关了，14:54:50左右，14:59:22又开了。跟老师确认下当时是否是关麦了？ |
王刚 | PV000689 | 外部顾问 | 鲁芳芳(技术- | 2026-08-07 15:21 |
🐛 #47438
转到2月22日 屈慧珍老师班级 学员课表不显示
🐛 #47606 家长首次退费的金额是3382，现在让交3332，问差的50在哪里 🐛 #50040 学生第14讲有错题，但是微信收到的提醒是全对 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 我后台看孩子网络和设备没啥大问题1011724566 9384864 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-08-07 15:06 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @王刚 @史雄伟 辛苦看一下这个声音和互动加载问题 |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 史雄伟 王刚 | 2026-08-07 15:06 | 🐛 #49364 记录，指派W103533@史雄伟 老师确认用户麦克风没声音问题 | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字@侯文杰(技术-侯文杰) 苏益 9000246010909129
老师，家长反映上英语课为啥没有声音，说是上其他的大班课都没有问题~麻烦您帮忙看看什么原因 视频[视频] 文字@崔倩(崔倩) 让孩子退出重新进一下或者重启一下平板看看呢 文字@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 刚开始说互动不了，操作后这会儿说没声音~ 图片[图片] 文字老师麻烦您看看，孩子前面几次课都是正常可以上课的~ |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | 侯文杰(技术-侯文杰) 崔倩(崔倩) 鲁芳芳(技术- | 2026-08-07 15:05 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @来维庚 我这边看日志 ai绘本这个任务
提交结算的时间是 2026-8-7 13:43 目前是待批改状态
在13:29:47的时候确实没做过 返回的未完成状态是正常的 |
张照博 | P106356 | Java开发高级工程师 | 来维庚 | 2026-08-07 14:52 |
🐛 #51165
2026初三夏季化学零基础班优惠券无法使用问题
🐛 #52216 2026夏季四年级数学1v1诊断题目数量统计异常 🐛 #49798 老师反馈13分进入教室，但是机器人提醒未推流 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @来维庚 家长说AI绘本做了但是系统上不显示，其他部分没做但又显示做了 |
康延昌 | P106102 | iOS开发高级工程师 | 来维庚 | 2026-08-07 14:43 |
🐛 #46907
小驴AI批改提示”GPT助手正在覆盖中“
🐛 #47638 ai批改拍照空白页，显示全对 🐛 #48427 【授课端】授课端学员回答次数少但ai推荐上台不推荐该学员 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张玉谋 老师，webgl问题，更新下驱动试一下 |
胡松歌 | PV000059 | 外部顾问 | 张玉谋 | 2026-08-07 14:40 |
🐛 #49752
{学生端}学员电脑设备上课提示webgl
🐛 #49839 学生作业绘本提示webgl丢失，卸载重装仍有问题 🐛 #50152 webgl问题相关记录及人员指派 |
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| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @康延昌 已完成的分级练任务，都会展示「再练一次」 |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 康延昌 | 2026-08-07 14:33 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @康延昌 其他任务也有问题吗？ |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 康延昌 | 2026-08-07 14:31 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | 其它任务为再练一次，这个也是和你这边查询到的对的上吗@来维庚 |
康延昌 | P106102 | iOS开发高级工程师 | 来维庚 | 2026-08-07 14:30 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @张照博 帮看下这个AI绘本的任务，13:29:47.036发起的请求，查到的AI绘本状态是未提交的
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@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 张照博 鲁芳芳(技术- | 2026-08-07 14:27 |
🐛 #50393
【学习报告】学习报告 动手探索，课堂看到正确率是94，报告出来是89（在课堂最后...
🐛 #50912 直播回放47分59秒互动问题 🐛 #51482 直播讲ID：1010625009回放时长仅47分钟 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @侯文杰(技术-侯文杰) 收到 |
梁作栋 | PV000371 | 外部顾问 | 侯文杰(技术-侯文杰) | 2026-08-07 14:24 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @来维庚 看下上面反馈问题的对应讲次任务信息和客户端外显是否对的上，如果对的上，针对家长的疑问，让任务状态维护的服务端跟进排查吧 |
康延昌 | P106102 | iOS开发高级工程师 | 来维庚 | 2026-08-07 14:19 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @康延昌 要看什么 |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 康延昌 | 2026-08-07 14:18 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @来维庚 对的 |
康延昌 | P106102 | iOS开发高级工程师 | 来维庚 | 2026-08-07 14:17 | - | 详情 → |
| 💬 【产研】乐乐线上问题沟通群 | @康延昌 云学习二级页吗 |
来维庚 | P107823 | Java开发专家 | 康延昌 | 2026-08-07 14:17 | - | 详情 → |