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| 群名称 | 消息内容 | 发送者 | 发送者工号 | 发送者团队 | 接收者（姓名 · 工号 · 团队） | 时间 | 关联Bug | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @李富荣 @舒宁 帮忙看看 |
史雄伟 | W103533 | 直播中台 | 李富荣 舒宁 | 2026-08-12 20:25 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 @史雄伟 雄伟看下后台，我没在电脑前，您帮忙远程下 |
李富荣 | PV000060 | 外部顾问 | 史雄伟 赵芸 | 2026-08-12 20:23 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @李富荣 对重启过电脑也不行 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 李富荣 | 2026-08-12 20:22 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @赵芸 这个老师重启后还是有问题？我就是RTC出不来是吗？ |
李富荣 | PV000060 | 外部顾问 | 赵芸 | 2026-08-12 20:22 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 我的识别码:976341533 老师操作过重启路由器 退出重进 重启过电脑 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-12 20:20 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786537217641/utwjyf6fbyg/29e45cb3-92db-4aff-8abf-c92eed27319a.png |
鲁芳芳 | P104282 | 技术支持高级工程师 | - | 2026-08-12 20:20 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @杨少煜 辛苦看一下 这个直播讲id：1013425003 主讲老师正在加载中 重启下路由器 重启下电脑重进过@李富荣 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | 李富荣 杨少煜 | 2026-08-12 20:17 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字课堂形态：COMBINE_SMALL_CLASS_MODE
直播讲id：1013425003
直播讲开始时间：2026-08-12 20:10:00
老师上课状态：还未上课
课程id：585e41838efb4256a04e8eddeba043b2
主讲id：P108464
授课端版本：3.45.0.2332
问题互动环节：暂无互动
问题互动发起时间：-
直播间：
问题描述：学生视频卡顿，界面还是卡顿的情况 文字老师，课堂依然是卡顿的情况 图片[图片] 文字没用，老师 文字麻烦帮忙看看，比较着急 |
赵芸 | PV000971 | 外部顾问 | - | 2026-08-12 20:15 |
🐛 #47728
产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ...
🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 让设备检查一下 麦克风有音量波动吗 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 19:56 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786535747338/nxb3z6i538/9ed042ea-191b-4b0c-ac4b-0e2862f92a27.png |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | - | 2026-08-12 19:55 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 重启设备了吗 看着切引擎后也没有采集音量。 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 19:55 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 我看看 |
舒宁 | PV000270 | 外部顾问 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 19:52 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @张弘强 还是不行 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 张弘强 | 2026-08-12 19:46 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 看麦克风本身没音量，我切引擎了看下恢复没有，不行需要重启设备试试其他程序 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 19:10 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 问题(孩子说话没声，点开麦和上台都没声)已记录
问题ID 52433,可用于更新操作
[点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52433)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165) |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 19:09 |
🐛 #52433
apad学生：孩子说话没声，点开麦和上台都没声
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #46582 退费报错 msg": "报名id=e1f1620cc7004... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | 正在处理中,梁丽颖老师请稍等 |
乐记小助手 🤖 | -1 | - | - | 2026-08-12 19:09 | - | 详情 → |
| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | @乐记小助手 记录，指派
W100685 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 乐记小助手 | 2026-08-12 19:09 |
🐛 #51740
记录，指派P106773相关内容
🐛 #50781 记录，指派P1090121111-QAX1pxewd8YoC5Ayrmy2P6 ... 🐛 #51627 记录，指派P106773@孟美玲 批改端9000255027796573 这个孩... |
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| 用户号 💬 课堂线上问题沟通群 | 1012157530 9000261111850908 这个孩子说话没声 请老师帮忙看一下点开麦和上台都没声@张弘强 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 张弘强 | 2026-08-12 19:07 | - | 详情 → |
| 💬 课堂线上问题沟通群 | 文字9000261111850908 这个孩子说话没声 请老师帮忙解决一下 文字@李嘉欣 是语音题录不上音还是上台没声音 文字点开麦和上台都没声 |
梁丽颖 | P105915 | 技术支持工程师 | 李嘉欣 | 2026-08-12 19:07 |
🐛 #52433
apad学生：孩子说话没声，点开麦和上台都没声
🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... 🐛 #47728 产品id: 7d425e2dcb7f46d58dd4801ee0c29ddb ... 🐛 #51023 班级ID:a1f2f3de017342f7b7cbb270b497d4b4 编号... |
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| 💬 课堂线上问题沟通群 | @梁丽颖(技术-梁丽颖) 这个我看日志应该恢复了，17:07后有数据，前面学生网络不好 |
张弘强 | W100685 | 直播中台 | 梁丽颖(技术-梁丽颖) | 2026-08-12 18:27 | 🐛 #46877 学员日历同步不到12.17号以后得课程 | 详情 → |