← 返回Bug列表
Bug #52512

学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 active
优先级 P3
指派给 崔东雷
创建时间 2026-08-19 15:41:09
解决时间 3
严重程度 P107751
关联群 20902102289

📋 复现步骤

<p>【问题描述】学生端课件一直加载中，后台看设备和网络都正常，涉及编号9000253111959296、1013332476<img src="/data/upload/1/202608/19154154060211fd.png" style="width: 50%;" class="fr-fic fr-dib"></p>

🔗 关联群聊消息

共 18 条匹配
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人
匹配度: 4.00 2026-08-19 21:00:54
匹配原因: 匹配关键词"学生端课件一直加载中"、匹配关键词"后台设备和网络正常"
## 乐乐线上bug日报 2026年08月19日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | --------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52512 | 学生端课件一直加载中，后台设备和网络正常 | active | 2026-08-19 15:41:09 | 3 | 崔东雷 | [@崔东雷](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=458410) 52509 | 学生上课卡顿需老师查看 | resolved | 2026-08-19 11:48:30 | 3 | 崔芳 | [@崔芳(技术支持-崔芳)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=425188) 52514 | 学生seewo上课课件部分加载失败问题 | active | 2026-08-19 18:10:19 | 3 | 盛世杰 | [@盛世杰](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=525868)
👤 乐乐课堂每日线上问题通知机器人