匹配原因: 调课不显示老师名字问题
问题(学生app调课不显示老师名字问题)已记录
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
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52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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| 课堂SRE | 康延昌 |
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| 值班负责人 | 张全发 |
| 课堂服务端 | 冯彦吉 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 胡松歌 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 赵梦迪 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 宋超 |
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2026年08月12日
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52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
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52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
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52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
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52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 岳宇星 |
| 课堂辅导端 | 冯林涛 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 李富荣 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 杜书凯 |
| 课堂测试 | 刘艳新 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
| APP端Android | 郭发玉 |
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| 课堂测试 | 刘艳新 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
| 课堂课件 | 王满园 |
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| 课堂课件 | 利中伟 |
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
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| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
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| 课堂测试 | 刘艳新 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
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请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
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如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂测试 | 李正 |
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2026年08月12日
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52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
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52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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| 在线课堂鸿蒙学生端 | 杜书凯 |
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| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
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学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
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| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
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### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
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| 课堂SRE | 康延昌 |
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
👤 主线课堂每日线上问题通知机器人
匹配原因: 匹配关键词"学生"、匹配关键词"app"
## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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2026年08月20日
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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2026年08月20日
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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| 课堂测试 | 刘艳新 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
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| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
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反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
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如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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| 课堂SRE | 康延昌 |
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 庄强 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 李正 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
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| 课堂测试 | 李正 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
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| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
| APP端Android | 郭发玉 |
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| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
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### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂Android学生端 | 王刚 |
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| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 李正 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
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2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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2026年08月20日
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52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
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| 课堂课件 | 李奕状 |
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 胡松歌 |
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| 课堂测试 | 赵梦迪 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
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52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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2026年08月20日
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52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
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| 课堂课件 | 李奕状 |
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| 值班负责人 | 张全发 |
| 课堂服务端 | 冯彦吉 |
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 胡松歌 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 赵梦迪 |
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
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2026年08月12日
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| 课堂测试 | 陈南锋 |
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
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52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
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--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
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52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
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52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
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52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
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52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
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52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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2026年08月20日
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52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
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2026年08月20日
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2026年08月12日
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--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
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52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
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如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
📄 值班表地址：https://s.tal.com/a/8F41SC 《M组织_2026乐读研发值班安排》
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
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52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月20日
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
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52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
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| 课堂SRE | 康延昌 |
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
👤 主线课堂每日线上问题通知机器人
匹配原因: 匹配关键词"学生"、匹配关键词"app"
## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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2026年08月20日
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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2026年08月20日
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52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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| 课堂测试 | 刘艳新 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
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| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
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反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
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如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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| 课堂SRE | 康延昌 |
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 庄强 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 李正 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
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| 课堂测试 | 李正 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
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| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
| APP端Android | 郭发玉 |
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| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
| 课堂辅导端 | 王宇航 |
| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
| 课堂Android学生端 | 黄志威 |
| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 吴长博 |
| 课堂测试 | 邹浩 |
| 课堂音视频直播 | 王平平、刘飞 |
| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
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### 💬 普通问题
请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
### ⚠️ 紧急问题
如果影响到老师和学生上课，且在群里没有得到及时答复，请第一时间给对应方向的值班老师打电话沟通。
如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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2026年08月12日
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52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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| 课堂Android学生端 | 王刚 |
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| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 李正 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
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2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
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52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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2026年08月20日
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52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
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| 课堂课件 | 李奕状 |
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 胡松歌 |
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| 课堂测试 | 赵梦迪 |
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| 课堂课件 | 宋超 |
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
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52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
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问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
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2026年08月20日
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52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
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| 课堂课件 | 李奕状 |
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| 值班负责人 | 张全发 |
| 课堂服务端 | 冯彦吉 |
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
| 课堂PC学生端 | 胡松歌 |
| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 赵梦迪 |
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2026年08月12日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | --------- | ----------
52432 | W1006851013414725 9000264531782821听不到学员声音 孩子听不到老师 老师也听不到孩子声音 | active | 2026-08-12 18:26:08 | 3 | 张弘强 | @237244
52421 | 鸿蒙平板频繁动手探索加载失败 | resolved | 2026-08-12 11:46:29 | 3 | 张玉谋 | [@张玉谋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=517599)
52426 | 学生反馈看不见黑板笔记，卸载重装APP无效 | active | 2026-08-12 17:50:42 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52420 | 直播课学员听不到声音且上台回答问题无声 | resolved | 2026-08-12 11:40:28 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52419 | 直播讲相关信息及学员退出后台问题 | resolved | 2026-08-12 11:38:40 | 3 | 梁丽颖 | @V0015317
52424 | 学而思学习机上课中途死机 无响应提示重启应用 | active | 2026-08-12 15:28:37 | 3 | 王刚 | @115331
52428 | 学生设备一直显示登录过期 | active | 2026-08-12 18:03:44 | 3 | 马废弃 | @V0014858
52422 | PV0006899000221571280399孩子听不到交互游戏音频声音问题 | active | 2026-08-12 13:59:22 | 3 | 朱帅飞 | @V0016294
52427 | 记录，指派PV000382@冯彦吉 直播ID：1013405352 自习室-组合小班 没生成回放 | active | 2026-08-12 17:51:36 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
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2026年08月12日
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52431 | 互动答题及充能结算拍照按钮问题反馈 | active | 2026-08-12 18:16:47 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
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2026年08月12日
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| 课堂测试 | 陈南锋 |
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如果无法独立判断问题方向，请立即联系值班负责人老师。
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| 课堂ios学生端 | 李伟华 |
| 课堂Android学生端 | 王刚 |
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| 在线课堂鸿蒙学生端 | 马梦雄 |
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| 课堂课件 | 王满园 |
| 课堂SRE | 康延昌 |
| APP端IOS | 马俊宝 |
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请直接@模块值班伙伴反馈问题。
反馈过程中请尽量提供id信息和各工具平台查询结果。
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直播讲：1013392989
学生编码：9000264512340960
MRO-W00 HUAWEI 5.77.50 android12
问题：1、课中乐读会闪退到平板桌面，昨天课也有闪退 2、重新打开乐读app提示：功能初始化失败 @王刚 @郭发玉 麻烦一起给看下
👤 夏元元
匹配原因: 匹配关键词"学生"、匹配关键词"app"
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| 在线课堂鸿蒙学生端 | 葛泉涛 |
| 课堂测试 | 李正 |
| 课堂音视频直播 | 杜亚奎、郝乐芹 |
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号
--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52516 | 学生观看小灶课回放时题目跳转异常问题 | active | 2026-08-20 09:57:37 | 3 | 冯彦吉 | [@冯彦吉](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=441401)
52521 | 直播课互动结束后课件变成首页需退出重进问题 | active | 2026-08-20 16:08:59 | 3 | 庄强-美校 | [@庄强](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=408968)
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## 课堂线上bug日报
2026年08月20日
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--------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ----------
52525 | 学生上台说话老师和其他学生听不见问题 | active | 2026-08-20 19:58:08 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
52519 | 乐读app课中闪退及初始化失败问题 | active | 2026-08-20 12:44:27 | 3 | 王刚 | [@王刚](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=548689)
52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
52522 | 孩子在直播讲座中回答问题声音小，重启设备未解决 | active | 2026-08-20 19:35:02 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)
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52523 | 学生反馈直播课卡顿及课件卡住无法答题问题 | active | 2026-08-20 19:46:45 | 3 | 李伟华 | [@李伟华](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=435047)
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| 值班负责人 | 李富荣 |
| 课堂服务端 | 徐国豪 |
| 课堂授课端 | 杨少煜 |
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| 课堂ios学生端 | 杜书凯 |
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| 课堂PC学生端 | 武哲弘 |
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| 课堂测试 | 邹浩 |
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