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Bug #52407

所有回放视频都没有声音，重启设备也不行

产品 技术支持课堂线上问题 (ID: 294)
状态 active
优先级 P3
指派给 陈晓冬-直播中台
创建时间 2026-08-11 11:17:48
解决时间 3
严重程度 W103564
关联群 14833813231

📋 复现步骤

<p>【问题描述】所有回放视频都没有声音 重启设备也不行Cooper 9000216010351334</p>

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共 2 条匹配
匹配度: 9.99 2026-08-11 11:17:49
匹配原因: 所有回放视频都没有声音
问题(所有回放视频都没有声音，重启设备也不行)已记录 问题ID 52407,可用于更新操作 [点击查看详情](https://pmp.xuepeiyou.com/index.php?m=feedback&f=view&feedbackID=52407)[@梁丽颖(技术-梁丽颖)](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=418165)
👤 乐记小助手
匹配度: 9.99 2026-08-11 11:16:24
匹配原因: 所有回放视频都没有声音
@张兴程 @史雄伟 所有回放视频都没有声音 重启设备也不行Cooper 9000216010351334
👤 梁丽颖