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Bug #51846

学生上课12点10分左右无声后又恢复问题

产品 技术支持课堂线上问题 (ID: 294)
状态 resolved
优先级 P3
指派给 安鑫
创建时间 2026-07-12 17:50:39
解决时间 3
严重程度 P108995
关联群 14833813231

📋 复现步骤

<p>【问题描述】记录 指派W1035331012082327 9000264020811719 问题：学生反馈上课过程中什么也没操作，在12点10分左右没声音了，最后几分钟又可以听到了</p>

🔍 问题原因

&lt;img src=&quot;/data/upload/1/202607/142029210981442d.png&quot; style=&quot;width: 50%;&quot; class=&quot;fr-fic fr-dib&quot;&gt;

💡 解决方案

设备报错，后面重试恢复。

🔗 关联群聊消息

共 1 条匹配
匹配度: 9.99 2026-08-12 14:44:21
匹配原因: 12
@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 阿里云上传时抱错 服务端开 ，我看后面 12:52 以后上传成功了
👤 马俊宝