2026初三夏季化学零基础班优惠券无法使用问题

@高洪博(技术支持-高洪博) 没有画面是指点了播放按扭以后 页面是黑的吗？我查了下日志 2026-08-11 14:57:50.244724875 这个时间点的返回的数据 我试了下是可以的

@黄志威 直播讲ID：1011895214 直播讲开始时间：2026.08.10 09:00:00 课程ID：c91b99c4fc5344ed8fc33ddbbcbfad5e 学员ID：1570444 学员姓名：继国严胜 小班名称：3班 助教老师ID：P105664 老师辛苦您看下 学生反馈这会直播课卡 整体都卡

直播讲：1012155978 学生编码：9000264010410875 TALIH-PD2P alps 5.77.50 笔记印章 1138177293570547712 互动结束 2026-08-07 18:30:13 笔记印章 1138179575410569216 互动结束 2026-08-07 18:39:17 问题：这个孩子笔记每次都拍不上，显示网络问题，但是上课流畅的 ，老师帮看下这个问题@王刚

读绘本 2026-08-06T20:27:26 +08:00 CST Let's say 2026-08-06T20:30:00 +08:00 CST Let's listen 2026-08-06T20:32:41 +08:00 CST Let's write 2026-08-06T20:34:30 +08:00 CST Let's play 2026-08-06T20:38:08 +08:00 CST

[{"senderName":"冯瑶","uuid":"288274568265834498","content":"@安鑫 直播讲ID：1012263673\n直播讲开始时间：2026.08.07 16:00:00\n课程ID：110dca8d4f8844bdae3d87f3f4265f1f\n学员ID：10760645\n学员姓名：学员247263\n小班名称：3班\n助教老师ID：P101443\n\n老师好，孩子每次上课都卡的没有声音，每次都用应急链接上课，已经5次了，辛苦老师看看是咋回事呀","time":1786090527033,"type":"text","workCode":"P101443","userType":1},{"senderName":"冯瑶","uuid":"288274568265834498","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786090534367/r26qbkh97wc/b83a5d2c-b3b5-467d-8553-493746d7bfce.png","time":1786090536885,"type":"image","workCode":"P101443","userType":1},{"senderName":"冯瑶","uuid":"288274568265834498","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786090542752/w6z2djjd3ni/9050b21f-7ea0-4c53-b033-0a1327fad2c6.png","time":1786090545323,"type":"image","workCode":"P101443","userType":1},{"senderName":"冯瑶","uuid":"288274568265834498","content":"https://yach-static.zhiyinlou.com/online/group/1786090555073/b8wzuq2ui5t/762ba2b9-56b1-41cc-8125-fac7c3b7ba8a.png","time":1786090556950,"type":"image","workCode":"P101443","userType":1}]

@来维庚 我这边看日志 ai绘本这个任务 提交结算的时间是 2026-8-7 13:43 目前是待批改状态 在13:29:47的时候确实没做过 返回的未完成状态是正常的

@梁丽颖(技术-梁丽颖) 老师，经过查询这个直播讲1011914268的课程是2026-06-26 的，如果提供的是正确的，那么查询不到直播讲日志了 ，但是我查询了9000254311470574学生近几天的日志，这个学生点击会有三豪秒内连续点击两次的情况，而且两次的位置就差一两个像素，学生看视频是用的鼠标吗？是否鼠标出现问题呢，让学生更换一下鼠标在试一下呢