学生反馈看不到屏幕、课件没声音且看不到其他人

@张威 和老师语音确认现象大致是休息回来、画笔直接消失了，手写板能写就是看不到画笔位置。再切换到鼠标的话，用小铅笔会出现，但鼠标不好书写，出现后用手写板写还是消失不见

上课发现学生端拍完笔记老师盖章后，孩子看不到系统奖励的隐藏款红楼梦系列印章，可以麻烦帮忙看一下吗 直播ID:1013441070 学员编号：9000216021729454 @朱光杰 辛苦老师帮忙看看

[{"senderName":"赵彬帆","uuid":"653568203859034246","content":"老师您好！\n9000265010891048这个孩子反馈报名后看不到老师第三讲的回放，但是我在听课平台看到回放是正常的。\n辛苦老师看看是怎么回事~\n课程直播讲ID：1013537127","time":1790579957325,"type":"text","workCode":"P109092","userType":1},{"senderName":"侯文杰","uuid":"570899554610962600","content":"@赵彬帆(帆帆) 老师，第三讲课主讲老师那边有正常上下课吗","time":1790580415921,"type":"text","workCode":"P108014","userType":1},{"senderName":"赵彬帆","uuid":"653568203859034246","content":"正常上下课的","time":1790580659551,"type":"text","workCode":"P109092","userType":1}]

## 乐乐线上bug日报 2026年09月21日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | ---------------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ------------ 52914 | 学员不显示在授课端“上台次数少”中问题排查 | active | 2026-09-21 19:51:46 | 3 | 高卫（乐读） | [@高卫](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=424895) 52908 | 学员上课期间无法听到老师声音也看不到老师 | active | 2026-09-21 17:27:52 | 3 | 史雄伟-直播中台 | [@史雄伟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=446101)