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Bug #50694

小朋友第二讲表达练没声音也没有画面(摄像头和语音都开,本地视频音频是正常的)

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 active
优先级 P3
指派给 张帆_乐读
创建时间 2026-03-10 18:56:48
解决时间 3
严重程度 P107549
关联群 20902102289

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>反馈人:师欣怡 学员编号:9000256021193132 UID :10418366 设备 :iPad Pro2 &nbsp; 5.77.00 问题:小朋友第二讲表达练没声音也没有画面(摄像头和语音都开,本地视频音频是正常的)<br><img src="/data/upload/1/202603/1018564606129b63.png" style="width: 50%;" class="fr-fic fr-dib">

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共 48 条匹配
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@崔芳(技术支持-崔芳) 老师 引导用户在课表页测试一下扬声器功能吧,看看是不是用户设备问题,查了学生前天和昨天的日志,前天的录音是正常的,但昨天录出来的音频都没声音
👤 冼昌宇
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