← 返回Bug列表
Bug #49815

PV000048辅导端显示离线但家长称学生在听课

产品 技术支持课堂线上问题 (ID: 294)
状态 resolved
优先级 P3
指派给 崔芳
创建时间 2025-11-21 20:37:14
解决时间 3
严重程度 P106704
关联群 14833813231

📋 复现步骤

<p>【问题描述】指派给PV000048辅导端显示离线一段时间，家长称学生在听课，直播讲ID：1009870961，学员ID：9806782@岳宇星</p>

🔍 问题原因

学生pomelo离线

💡 解决方案

尝试更换网络

🔗 关联群聊消息

共 1 条匹配
匹配度: 9.99 2026-08-10 13:05:08
匹配原因: 000048
@乐记小助手 记录，指派PV000048
👤 梁丽颖