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Bug #49323

学员上台无声音，重启app开流畅未恢复

产品 技术支持课堂线上问题 (ID: 294)
状态 resolved
优先级 P4
指派给 吕春玉
创建时间 2025-09-16 19:32:54
解决时间 4
严重程度 P109694
关联群 14833813231

📋 复现步骤

<p>【问题描述】学员编号9000241571637693反馈上台没有声音，重启app开流畅不恢复，直播讲编号1009726554</p>

🔍 问题原因

设备兼容，见备注

💡 解决方案

与技术沟通，后续已经恢复

🔗 关联群聊消息

共 14 条匹配
匹配度: 4.00 2026-08-20 21:00:08
匹配原因: 匹配关键词"重启"、匹配关键词"app"
## 平台线上bug日报 2026年08月20日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | ------------------------------- | -------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52520 | 学生大宽基地里边点任何地方都没反应，重启设备重新安装都不行 | active | 2026-08-20 14:56:20 | 3 | 陈晓娟-前端 | [@陈晓娟](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=430789) 52517 | 新教研系统操作绑定讲义后教师app查看讲义显示异常问题 | active | 2026-08-20 10:29:55 | 3 | 李浩吉 | @V0016588
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