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Bug #49323

学员上台无声音，重启app开流畅未恢复

产品 技术支持课堂线上问题 (ID: 294)
状态 resolved
优先级 P4
指派给 吕春玉
创建时间 2025-09-16 19:32:54
解决时间 4
严重程度 P109694
关联群 14833813231

📋 复现步骤

<p>【问题描述】学员编号9000241571637693反馈上台没有声音，重启app开流畅不恢复，直播讲编号1009726554</p>

🔍 问题原因

设备兼容，见备注

💡 解决方案

与技术沟通，后续已经恢复

🔗 关联群聊消息

共 1 条匹配
匹配度: 4 2026-10-18 12:15:44
匹配原因: 匹配关键词"重启"、匹配关键词"app"
@康延昌 9000221021118249 问题：家长反馈APP作业提交不了 重启设备 卸载重新安装了还不行 麻烦老师看一下
👤 梁丽颖