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Bug #48976

【学生端】同一个WiFi学习机全程丢包高 iPad正常

产品 技术支持乐乐课堂线上问题 (ID: 297)
状态 active
优先级 P2
指派给 张玉谋
创建时间 2025-08-16 11:01:36
解决时间 3
严重程度 P107425
关联群 20902102289

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>直播id：1010349917<br>学员编码：9000254021984889<br>这个用户小度学习机网络丢包就很严重、换iPad就正常，同一个WiFi，能给排查下吗，或烦请测试老师给看看小度家长端有没有守护、或者网站拦截的功能测一下<br><img src="/data/upload/1/202508/1611010508947816.png" style="width: 28.24%;" class="fr-fic fr-dib"><br><img src="/data/upload/1/202508/1611012507827659.png" style="width: 30.26%;" class="fr-fic fr-dib"><img src="/data/upload/1/202508/1611005508397d84.png" style="width: 50%;" class="fr-fic fr-dib"><br>

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匹配原因: 匹配关键词"学生端"、匹配关键词"正常"
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