← 返回Bug列表
Bug #48146

【学生端】学生ipad登陆一直闪退，闪退和不停的加载

产品 技术支持课堂线上问题 (ID: 294)
状态 resolved
优先级 P2
指派给 张航
创建时间 2025-05-15 20:32:27
解决时间 3
严重程度 PV000642
关联群 14833813231

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>反馈人：马振娅 <br/>学员编号：<br/>UID ：2757407<br/>直播讲ID ：1005728999<br/>课程类型：组合小班<br/>设备 ：pad<br/>问题：学生ipad登陆一直闪退，闪退和不停的加载，麻烦看看什么原因<br/><br/>

🔍 问题原因

目前崩溃的用户都是iOS12系统，该系统上直播sdk加载有问题，目前课堂团队正在查找。用户也可以通过升级iOS系统到最新版本使用App，就不会出现崩溃现象

💡 解决方案

用户已升级到最新系统iOS18.5可以正常启动

🔗 关联群聊消息

共 2 条匹配
匹配度: 4 2026-09-16 21:00:40
匹配原因: 匹配关键词"学生端"、匹配关键词"学生"
## 平台线上bug日报 2026年09月16日 bugID | 标题 | 状态 | 创建日期 | 优先级 | 指派人姓名 | 指派人账号 --------- | ---------------------------- | ---------- | --------------------- | ------- | ---------- | ---------- 52833 | 小驴批改作业已批改作文重复显示未批改问题 | active | 2026-09-16 18:18:55 | 3 | 孟美玲（乐读） | [@孟美玲](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=426514) 52832 | 课后绘本没声音问题反馈 | active | 2026-09-16 16:32:52 | 3 | 吴洋 | [@吴洋](yach://yach.zhiyinlou.com/user/profile?id=485216) 52831 | 学生提交了作文作业，老师小驴上不显示，学生端是点评中 | active | 2026-09-16 15:34:37 | 3 | 李浩吉 | @V0016588
👤 服务平台每日线上问题通知机器人
匹配度: 4 2026-09-15 09:59:55
匹配原因: 匹配关键词"学生端"、匹配关键词"学生"
学生：9000263010657658 老师：P110146 问题：学生端作业状态“待点评”，小驴看没有代批改作业，辛苦帮忙看看@许圆圆 @孟美玲
👤 安鑫