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Bug #47606

家长首次退费的金额是3382，现在让交3332，问差的50在哪里

产品 技术支持平台线上问题 (ID: 295)
状态 closed
优先级 P2
指派给 未指派
创建时间 2025-03-18 13:47:34
解决时间 3
严重程度 closed
关联群 12981339747

📋 复现步骤

<p>【反馈渠道】</p><p>【反馈分校】</p><p>【设备信息】</p><p>【版本号】</p><p>【操作步骤】</p><p>【问题描述】</p>反馈人：李伟聪<br>学员编号：9000232027994724<br>学员姓名：薛融融<br>退费班级信息：<br>报名ID：11eddf86f5d74e13a7154f07a1c6949b<br>二年级语文春季长期班 (乐优S部编版)-在线-语文-高娅楠-天津辅导教师240-S1上午09:00-10:35-虚拟教学点（直播）-无 退款：1124元<br>报名ID：8214688673f84cdcbe005788c0722010<br>二年级英语春季长期班 (剑桥S2A)-在线-英语-刘雨欣-北京辅导团1420-S1晚上18:30-20:05-虚拟教学点（直播）-无退款：1144元<br>报名ID：c1a9d09855b44f689fd47a843d0d537b<br>二年级数学春季长期班 (乐优S北京专属)-在线-数学-孙义欣-北京辅导团817-周五晚上19:00-20:35-虚拟教学点（直播）-无 退款：1144元<br>共计3412元<br>重新报名缴费<br>订单编号：ord_027_2025031813302335398830000027662<br>班级ID:8bc719e9f11c40428a0997098ca5236d<br>二年级数学春季长期班 (乐优S北京专属)-在线-数学-孙义欣-北京辅导团817-周五晚上19:00-20:35-虚拟教学点（直播）-无<br>班级ID:41ab495bf3a44823bfaa7e491c924be4<br>二年级英语春季长期班 (剑桥S2A)-在线-英语-刘雨欣-北京辅导团1420-S1晚上18:30-20:05-虚拟教学点（直播）-无<br>班级ID:44fb540a1cdf4da0869618779d684371<br>二年级语文春季长期班 (乐优S部编版)-在线-语文-高娅楠-天津辅导教师240-S1上午09:00-10:35-虚拟教学点（直播）-无<br>使用优惠券： 邀请购课返奖学金 &nbsp; 19363388621NS2DAV3 &nbsp;100元 需要支付 3332<br>问题：家长首次退费的金额是3382，现在让交3332，问差的50在哪里？

🔍 问题原因

第一次共5讲 ，第二次共13讲 总课次不一致优惠金额也不一样

💡 解决方案

第一次共5讲 ，第二次共13讲 总课次不一致优惠金额也不一样

🔗 关联群聊消息

共 19 条匹配
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:05:29
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:93 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 11:05:29
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-07 15:21:37
匹配原因: 50
@鲁芳芳(技术- 鲁芳芳) 后台看有段时间老师把麦克风关了，14:54:50左右，14:59:22又开了。跟老师确认下当时是否是关麦了？
👤 王刚
匹配度: 9.99 2026-08-12 09:45:32
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:75 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 09:45:31
👤 Mysql-高危告警
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匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:85 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 09:55:33
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 10:05:32
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:95 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 10:05:31
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 10:15:29
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:89 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 10:15:29
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 10:25:30
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:93 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 10:25:29
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 10:35:30
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:71 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 10:35:30
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 10:45:30
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:64 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 10:45:29
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 10:55:29
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:58 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 10:55:29
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 15:47:29
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:0 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:38 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 15:37:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 15:47:28
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:15:30
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:82 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 11:15:30
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:25:30
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:77 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 11:25:30
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:35:31
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:79 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 11:35:30
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:45:30
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:94 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 11:45:29
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 11:58:28
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:0 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:33 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 09:45:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 11:58:27
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 12:35:32
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:68 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 12:35:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 12:35:32
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 12:47:29
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:0 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:30 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 12:35:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 12:47:28
👤 Mysql-高危告警
匹配度: 9.99 2026-08-12 15:37:28
匹配原因: 50
【未来云|告警服务】### bj区域 qce/cdb发生告警 策略类型: 云数据库-MySQL-主机监控 规则名称:慢查询数 规则状态:1 指标:slow_queries 阀值表达式:slow_queries > 50 当前值:62 告警资源:{"objId":"64f380f7-08e7-11ee-a60b-501d93ecbe24","objName":"cdb-40ffh618(实例名:service-企航工作台-prod01,IP地址:10.129.8.84:3306),实例类型:master","uInstanceId":"cdb-40ffh618"} 告警时间:2026-08-12 15:37:00 任务详情: https://cloud.tal.com/tas-fe#/task/1638086/show 告警时间：2026-08-12 15:37:28
👤 Mysql-高危告警